Hoja de ejercicios de derechos de asertividad comunicación asertiva
Lea esta guía para saber para qué sirve la hoja de ejercicios Derechos de la asertividad. Acceda a una plantilla PDF gratuita y a un ejemplo para empezar.
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¿Qué es la comunicación asertiva?
La comunicación asertiva es un estilo de comunicación en el que una persona es capaz de mantenerse firme y comunicar respetuosamente sus pensamientos, límites, sentimientos y necesidades a otra persona, respetando al mismo tiempo los pensamientos, límites, sentimientos y necesidades de la otra parte.
Es una técnica útil que infunde a la persona un sentimiento de autoestima y una cantidad suficiente de autoimportancia. Para quienes suelen sentirse menospreciados o invalidados en las conversaciones, la comunicación asertiva es una forma de dar un paso adelante y responder a los demás con confianza y honestidad, sin un atisbo de agresividad o condescendencia. No sólo pueden reforzarse a sí mismos y a sus ideas, sino que, a través de la comunicación asertiva, pueden fomentar conversaciones más positivas y fructíferas con los demás.
Las personas que siguen una terapia para sus problemas de comunicación pueden someterse a un entrenamiento en asertividad, que les enseñará lo siguiente:
- Establecer límites personales
- Ser directos sin ser groseros, condescendientes o agresivos
- Utilizar afirmaciones del tipo "yo" y preservar su autonomía
- Encontrar un sentido de autoestima
- La empatía
- Gestionar las emociones durante conversaciones difíciles o estresantes
- Identificar la comunicación manipuladora
- Aprender a sentirse cómodo haciendo peticiones
Para ayudarles a aplicar lo aprendido, los terapeutas utilizan hojas de trabajo como ejercicios. Hay muchos tipos de comunicación asertiva pero para esta guía, hablaremos de los Derechos de la asertividad Hoja de ejercicios de comunicación asertiva.
Hoja de ejercicios de derechos de asertividad comunicación asertiva
Hoja de ejercicios de derechos de asertividad comunicación asertiva | Ejemplo
Cómo utilizar la hoja de trabajo sobre los derechos de la comunicación asertiva
La hoja de trabajo Derechos de la asertividad en la comunicación asertiva fue desarrollada originalmente por el Dr. Jeremy Sutton para la Psicología Positiva. Esta hoja es simplemente una lista de los derechos tácitos de una persona en una conversación, y están ahí para recordarle lo que puede hacer valer siempre que se encuentre en conversaciones estresantes. La lista contiene los siguientes derechos
- El derecho a juzgar sus propios pensamientos, emociones y comportamiento
- El derecho a elegir si son responsables de resolver los problemas de otra persona
- El derecho a cambiar de opinión
- El derecho a decir "no lo sé"
- El derecho a cometer errores
- El derecho a ser independiente de la aprobación de los demás
- El derecho a ser ilógico
- El derecho a decir "no lo entiendo"
- El derecho a decir "no me importa"
Se trata de derechos tácitos que una persona tiene cuando se comunica con los demás. La lista está ahí para recordárselos, pero no están grabados en piedra porque la persona que utilice esta hoja de trabajo puede modificarla como considere oportuno.
Adoptamos esta lista y diseñamos una plantilla más cómoda para su consultorio.
Proporcionamos casillas en la lista, donde los individuos pueden escribir sobre cada parte. Estos recuadros les piden que identifiquen una conversación en la que puedan ejercer un derecho concreto y expliquen cómo lo harían valer, teniendo en cuenta lo que han aprendido en la formación sobre comunicación asertiva.
Además, hay una sección opcional en la que pueden anotar cualquier otro derecho que crean poseer y que no se mencione en la lista. Deben describir las circunstancias adecuadas para hacer valer esos derechos y exponer el enfoque que adoptarían.
¿Cuándo es mejor utilizar la Hoja de ejercicios para una comunicación asertiva sobre los derechos de la asertividad?
Si usted, a través de las sesiones con su cliente, ha deducido que tiene problemas de comunicación, y su problema de comunicación específico es que no sabe cómo hacerse valer, entonces debería enseñarle la comunicación asertiva. Asegúrese de enseñarles lo que hemos mencionado antes, como la empatía, el uso de afirmaciones con "yo" y la detección de la comunicación manipuladora.
Una vez que les haya enseñado todo lo que necesitan saber sobre la comunicación asertiva, tendrá que proporcionarles ejercicios para que puedan aplicarlos mientras usted está ahí para darles apoyo y orientación.
Una forma de hacerlo es conversar con ellos y desarrollar temas de conversación y contextos para representar y ver cómo se desenvuelven ahora que entienden la comunicación asertiva.
También puede comprobar cómo pueden aplicar lo que han aprendido emitiendo hojas de trabajo como la Hoja de trabajo sobre los derechos de la comunicación asertiva. Esta hoja de trabajo en concreto servirá como ejercicio de escritura.
Al escribir cómo pueden defender un derecho de asertividad durante una conversación específica, esencialmente están escribiendo un plan de acción que pueden seguir si alguna vez se ven envueltos en una conversación de este tipo. Después, puede tomar sus respuestas y hacer un juego de rol para ver cómo lo harían en una conversación real.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la Hoja de ejercicios para una comunicación asertiva Derechos de la asertividad?
Sirve para recordar a los clientes las medidas que pueden tomar para reafirmarse.
La función principal de la Hoja de trabajo Derechos de la comunicación asertiva es recordar a las personas las siguientes cosas:
- Pueden elegir cómo responder en función de los impactos negativos de otras personas
- Que no son responsables de los problemas de los demás, pero que aún así pueden mostrar compasión y empatía
- Que no es irrazonable cambiar de opinión
- Que está bien decir que no saben o no entienden algo
- Que está bien no estar realmente interesado en algo, especialmente en los puntos de vista sesgados de otra persona
Si el cliente siente que no está seguro de qué decir o de cómo abordar ciertas conversaciones, especialmente las incómodas, puede consultar esta hoja como orientación.
Puede utilizarse para poner a prueba a los clientes si pueden aplicar lo que han aprendido.
Los ejercicios y las hojas de trabajo son buenas formas de comprobar si su cliente ha digerido realmente todo lo que usted le ha enseñado y si puede formular correctamente ideas sobre cómo responder a determinadas personas en conversaciones específicas. Si pueden, puede comprobar cómo pueden articularse basándose en lo que escribieron mediante un juego de roles. Si no es así, intente darles sugerencias a modo de apoyo para ayudarles a encontrar mejores formas de formular sus planes de batalla no agresivos de comunicación asertiva.
Puede infundir confianza en sí mismo al cliente.
La comunicación asertiva y las hojas de trabajo de comunicación asertiva tienen una ventaja notable: dotan a los clientes de habilidades esenciales que pueden mejorar su autoestima, su valor personal y su confianza. Al desarrollar la seguridad en sí mismos, los individuos se vuelven menos propensos a permitir que otros dominen las conversaciones o ignoren sus ideas y emociones. Esto se traduce en una menor vulnerabilidad a que sus pensamientos y sentimientos sean invalidados o pasados por alto.
Preguntas Frecuentes
Puede llevar entre 20 y 30 minutos como mínimo. Asegúrese de dar tiempo y espacio a su cliente. No tiene sentido precipitarse.
Eso depende de la persona y de lo bien que haya entendido las enseñanzas del terapeuta sobre la comunicación asertiva. Si lo han entendido bien y saben exactamente qué ejemplos de conversación y contextos utilizar, les resultará más fácil. Cualquier dificultad que pueda surgir se basará en la elección de las conversaciones concretas a las que más se apliquen los derechos (ya que tienen que pensar en ello) y en si han entendido los conceptos.
Puede intentar hacer un juego de roles para ver cómo el cliente puede poner en práctica lo que ha escrito. Así verá realmente si saben cómo comportarse basándose en la formación sobre comunicación asertiva que han recibido y en lo que han escrito en la hoja de trabajo.