Doomscrolling: Tác động của nó và cách giúp khách hàng phá vỡ chu kỳ

Doomscrolling là gì?

Tin xấu là một phần bình thường của cuộc sống. Rốt cuộc, không phải mọi thứ được báo cáo đều có thể là tin tức tích cực. Mọi người luôn tiếp xúc với những câu chuyện rắc rối, nhưng mọi thứ đã thay đổi khi đại dịch COVID-19 xảy ra vào năm 2019. Với việc khóa cửa tại chỗ và mọi người ở nhà để đảm bảo an toàn, internet đã trở thành cách chính để cập nhật thông tin. Nhưng với hầu hết các báo cáo tập trung vào tin tức tiêu cực như các trường hợp gia tăng, số người chết và sự không chắc chắn về cách chữa bệnh hoặc vắc-xin, sự lo lắng và sợ hãi lan rộng nhanh chóng. Nhiều người đã dán mắt vào điện thoại của họ, cuộn qua các tiêu đề, đặc biệt là tin tức tiêu cực.

Hiện tượng này, được gọi là doomscrolling, đề cập đến việc bắt buộc tiêu thụ tin tức trực tuyến tiêu cực trên các nền tảng truyền thông xã hội hoặc các trang web tin tức (Anand và cộng sự, 2021; Salamon, 2024). Mọi người làm điều này vì nhiều lý do. Đôi khi cảm thấy chuẩn bị, đôi khi chỉ vì thói quen. Nhưng thông thường, nó chỉ làm trầm trọng thêm căng thẳng và các cuộc đấu tranh về sức khỏe tâm thần. Hiểu được lý do tại sao doomscrolling xảy ra là chìa khóa để giúp khách hàng thoát khỏi sự kìm kẹp của họ.

Tác động tiêu cực của doomscrolling đối với sức khỏe tâm thần

Doomscrolling có vẻ như luôn được cập nhật thông tin, nhưng liên tục tiêu thụ thông tin tiêu cực có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tinh thần, đặc biệt là đối với những người có tình trạng sức khỏe tâm thần. Nó thúc đẩy căng thẳng và lo lắng, dẫn đến một chu kỳ ảnh hưởng đến sức khỏe cảm xúc và thể chất. Dưới đây là một số tác dụng của nó:

Lo lắng gia tăng

Tiếp xúc liên tục với những tin tức đau buồn giúp não ở trạng thái tỉnh táo cao độ, khiến nó khó thư giãn hơn. Điều này có thể dẫn đến lo lắng quá mức, suy nghĩ chạy đua và thậm chí là các triệu chứng hoảng loạn. Theo thời gian, thói quen vô tâm này củng cố suy nghĩ dựa trên nỗi sợ hãi, khiến thế giới cảm thấy nguy hiểm hơn thực tế và làm tăng tâm lý đau khổ.

Mệt mỏi về tinh thần

Tiêu thụ một luồng thông tin khó chịu liên tục khiến não bộ lấn át và khiến nó khó tập trung hơn. Khách hàng có thể gặp khó khăn trong việc lưu giữ thông tin, duy trì nhiệm vụ hoặc hoàn thành trách nhiệm hàng ngày, đặc biệt là khi họ dành quá nhiều thời gian để đọc tin tức. Sự kiệt sức về tinh thần này có thể dẫn đến kiệt sức và mệt mỏi khi quyết định.

Khó chịu và thay đổi tâm trạng

Doomscrolling có thể khiến hệ thần kinh gặp khó khăn, khiến mọi người nhạy cảm hơn với căng thẳng. Kết quả là, họ có thể dễ dàng thất vọng, nóng nảy hoặc phản ứng về mặt cảm xúc, thường cảm thấy tồi tệ hơn sau đó. Điều này có thể làm căng thẳng các mối quan hệ và làm cho các tương tác hàng ngày trở nên kiệt sức hơn.

Thiếu năng suất

Quá nhiều thời gian cuộn qua nội dung tiêu cực có thể lãng phí công việc quý giá hoặc thời gian cá nhân. Khi mọi người dành thời gian trực tuyến để đọc những câu chuyện đau khổ, rất dễ mất thời gian làm việc, bỏ dở các nhiệm vụ hoặc bỏ lỡ thời hạn. Điều này có thể tạo ra một chu kỳ tội lỗi và thất vọng, ảnh hưởng hơn nữa đến động lực.

Ảnh hưởng sức khỏe thể chất

Bên cạnh những ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần, doomscrolling ảnh hưởng đến tâm trí và cơ thể. Căng thẳng gia tăng từ hành vi này của con người có thể dẫn đến đau đầu, căng cơ, các vấn đề tiêu hóa và giấc ngủ bị gián đoạn. Việc thiếu chuyển động từ thời gian sử dụng màn hình kéo dài cũng có thể góp phần gây ra mệt mỏi và các mối quan tâm về sức khỏe khác, khiến việc ngừng chuyển động và giảm thời gian trực tuyến trở nên quan trọng hơn nữa.

Làm thế nào để giúp khách hàng thoát khỏi doomscrolling?

Giúp khách hàng thoát khỏi doomscrolling bắt đầu bằng việc hiểu lý do tại sao họ làm điều đó và nó ảnh hưởng đến hạnh phúc của họ như thế nào. Là nhà trị liệu, bạn có thể hướng dẫn họ hướng tới những thói quen lành mạnh hơn bằng cách thúc đẩy nhận thức, đặt ra giới hạn và khuyến khích các chiến lược đối phó thay thế.

Giúp khách hàng nhận ra tác động

Nhiều khách hàng có thể không nhận ra doomscrolling ảnh hưởng đến hạnh phúc của họ như thế nào. Khuyến khích họ suy ngẫm về cảm xúc của họ sau một thời gian dài trực tuyến. Mang lại nhận thức về mối liên hệ giữa việc lướt qua ngày tận thế và đau khổ tâm lý có thể là bước đầu tiên hướng tới sự thay đổi.

Đặt ranh giới xung quanh việc tiêu thụ tin tức

Thay vì khuyên khách hàng tránh đọc tin tức hoàn toàn, hãy giúp họ thiết lập thói quen lành mạnh hơn. Đề nghị đặt thời gian cụ thể để kiểm tra các bản cập nhật thay vì cuộn trong suốt cả ngày. Khuyến khích họ theo dõi các nguồn đáng tin cậy và hạn chế tiếp xúc với nội dung lặp đi lặp lại hoặc giật gân.

Khuyến khích sử dụng công nghệ có ý thức

Nhiều khách hàng chuyển sang điện thoại của họ vì thói quen hơn là có ý định. Dạy trẻ tự kiểm tra trước khi mở phương tiện truyền thông xã hội. Họ đang tìm kiếm thông tin, hay chỉ là cuộn vô tâm? Đề xuất thực hành chánh niệm có thể giúp họ nhận thức rõ hơn về hành vi trực tuyến của họ.

Thúc đẩy các chiến lược đối phó thay thế

Doomscrolling thường bắt nguồn từ sự lo lắng hoặc nhu cầu kiểm soát. Giúp khách hàng xác định những cách lành mạnh hơn để quản lý căng thẳng, chẳng hạn như viết nhật ký, tập thể dục hoặc kết nối với những người khác. Thay thế thói quen bằng các hoạt động mang tính xây dựng hơn có thể làm giảm sự thôi thúc cuộn của họ.

Hỗ trợ khách hàng trong việc giảm thời gian sử dụng màn hình tổng thể

Nếu khách hàng dành quá nhiều thời gian trực tuyến, doomscrolling có thể là một phần của mô hình lớn hơn. Khuyến khích trẻ tạo ra những khoảnh khắc không có màn hình trong ngày, chẳng hạn như trong bữa ăn hoặc trước khi đi ngủ. Những thay đổi nhỏ, như tắt thông báo hoặc đặt giới hạn ứng dụng, có thể giúp họ dừng việc cuộn xuống và lấy lại sự cân bằng.

Những điểm rút ra chính

Doomscrolling có thể nhanh chóng trở thành một thói quen thúc đẩy sự lo lắng và kiệt sức về cảm xúc, khiến thế giới cảm thấy choáng ngợp hơn thực tế. Mặc dù luôn cập nhật thông tin về các sự kiện hiện tại là điều cần thiết, việc tiếp xúc liên tục với những tin tức đau khổ có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần.

Bạn có thể hỗ trợ khách hàng bằng cách giúp họ thiết lập ranh giới lành mạnh hơn với công nghệ, nhận ra các yếu tố kích hoạt cảm xúc của họ và phát triển thói quen chánh niệm xung quanh việc tiêu thụ truyền thông. Những thay đổi nhỏ, nhất quán có thể làm giảm căng thẳng, cải thiện sự tập trung và cảm giác cân bằng tốt hơn. Giúp khách hàng điều hướng mối quan hệ của họ với tin tức và công nghệ có thể là một bước có giá trị hướng tới hạnh phúc cảm xúc lâu dài.

Tài liệu tham khảo

Anand, N., Sharma, M.K., Thakur, PC, Mondal, I., Sahu, M., Singh, P., J., AS, Kande, JS, MS, N., & Singh, R. (2021). Doomsurfing và doomscrolling làm trung gian cho sự đau khổ tâm lý trong quá trình khóa cửa COVID ‐ 19: Ý nghĩa đối với nhận thức về thành kiến nhận thức. Quan điểm trong Chăm sóc Tâm thần, 58(1). https://doi.org/10.1111/ppc.12803

Salamon, M. (2024, ngày 1 tháng 9). Nguy hiểm của Doomscrolling. Y tế Harvard. https://www.health.harvard.edu/mind-and-mood/doomscrolling-dangers