Doomscrolling: ผลกระทบและวิธีช่วยให้ลูกค้าทำลายวงจร

Doomscrollingคืออะไร?

ข่าวร้ายเป็นส่วนปกติของชีวิตท้ายที่สุดไม่ใช่ทุกอย่างที่รายงานอาจเป็นข่าวเชิงบวกผู้คนเคยสัมผัสกับเรื่องราวที่น่ากังวลอยู่เสมอ แต่สิ่งต่างๆเปลี่ยนไปเมื่อการระบาดของ COVID-19 เกิดขึ้นในปี 2019ด้วยการล็อคดาวน์และผู้คนที่อยู่บ้านเพื่อความปลอดภัย อินเทอร์เน็ตกลายเป็นวิธีหลักในการรับทราบข้อมูลแต่ด้วยรายงานส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ข่าวเชิงลบ เช่น ผู้ป่วยที่เพิ่มขึ้น จำนวนผู้เสียชีวิต และความไม่แน่นอนในการรักษาหรือวัคซีน ความวิตกกังวลและความกลัวแพร่กระจายอย่างรวดเร็วหลายคนติดอยู่กับโทรศัพท์ของพวกเขา เลื่อนดูหัวข่าว โดยเฉพาะข่าวเชิงลบ

ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า doomscrolling หมายถึงการบริโภคข่าวออนไลน์เชิงลบอย่างบังคับบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ข่าว (Anand et al., 2021; Salamon, 2024)ผู้คนทำเช่นนี้ด้วยเหตุผลต่าง ๆบางครั้งรู้สึกเตรียมพร้อมบางครั้งด้วยนิสัยที่แท้จริงแต่บ่อยครั้งมันจะทำให้ความเครียดและการต่อสู้ด้านสุขภาพจิตแย่ลงเท่านั้นการทำความเข้าใจว่าเหตุใดการสกรอลดอมจึงเกิดขึ้นเป็นกุญแจสำคัญในการช่วยให้ลูกค้าหลุดพ้นจากการจับของพวกเขา

ผลกระทบเชิงลบของการเลื่อนลงต่อสุขภาพจิต

Doomscrolling อาจดูเหมือนการแจ้งเตือน แต่การบริโภคข้อมูลเชิงลบอย่างต่อเนื่องอาจส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อความเป็นอยู่ที่ดีทางจิตโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบุคคลที่มีภาวะสุขภาพจิตมันกระตุ้นความเครียดและความกังวลนำไปสู่วัฏจักรที่มีผลต่อสุขภาพทางอารมณ์และร่างกายนี่คือผลกระทบบางส่วน:

ความกังวลเพิ่มขึ้น

การสัมผัสกับข่าวที่น่าเศร้าอย่างต่อเนื่องทำให้สมองอยู่ในสภาวะตื่นตัวสูงขึ้นทำให้ผ่อนคลายได้ยากขึ้นสิ่งนี้อาจนำไปสู่ความกังวลมากเกินไปความคิดแข่งขัน และแม้แต่อาการตื่นตระหนกเมื่อเวลาผ่านไป นิสัยไร้สตินี้ช่วยเสริมการคิดตามความกลัว ทำให้โลกรู้สึกอันตรายมากกว่าที่จริงและเพิ่มความทุกข์ทางจิตใจ

เมื่อยล้าทางจิต

การบริโภคข้อมูลที่น่าเบื่ออย่างต่อเนื่องทำให้สมองครอบงำและทำให้โฟกัสยากขึ้นลูกค้าอาจยุ่งยากที่จะเก็บข้อมูล ทำงานอยู่ หรือทำหน้าที่ประจำวันให้สำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาใช้เวลาอ่านข่าวมากเกินไปความเหนื่อยล้าทางจิตนี้อาจนำไปสู่ความเหนื่อยล้าและความเหนื่อยล้า

หงุดหงิดและอารมณ์

Doomscrolling สามารถทำให้ระบบประสาทตกอยู่ในขอบทำให้ผู้คนไวต่อความเครียดมากขึ้นเป็นผลให้พวกเขาอาจหงุดหงิดหงุดหงิดหรือมีปฏิกิริยาทางอารมณ์ได้ง่าย มักจะรู้สึกแย่ลงหลังจากนั้นสิ่งนี้สามารถทำให้ความสัมพันธ์ตึงเครียดและทำให้การโต้ตอบในชีวิตประจำวันรู้สึกเหนื่อยมากขึ้น

ขาดผลผลิต

การเลื่อนเนื้อหาเชิงลบมากเกินไปอาจเสียเวลาทำงานหรือเวลาส่วนตัวที่มีค่าได้เมื่อผู้คนใช้เวลาออนไลน์ในการใช้เรื่องราวที่น่าเศร้า การสูญเสียเวลาหลายชั่วโมง ทำให้งานไม่เสร็จสิ้นหรือหมดกำหนดเวลาจึงเป็นเรื่องง่ายสิ่งนี้สามารถสร้างวงจรแห่งความรู้สึกผิดและความหงุดหงิดซึ่งส่งผลต่อแรงจูงใจเพิ่มเติม

ผลกระทบต่อสุขภาพร่างกาย

นอกเหนือจากผลกระทบต่อสุขภาพจิตแล้ว การเลื่อนดูมยังส่งผลกระทบต่อจิตใจและร่างกายความเครียดที่เพิ่มขึ้นจากพฤติกรรมของมนุษย์นี้อาจนำไปสู่อาการปวดหัวความตึงเครียดของกล้ามเนื้อปัญหาการย่อยอาหารและการนอนหลับผิดปกติการขาดการเคลื่อนไหวจากเวลาหน้าจอเป็นเวลานานอาจทำให้เกิดความเหนื่อยล้าและความกังวลด้านสุขภาพอื่น ๆ ทำให้การหยุดการเลื่อนดูมและลดเวลาออนไลน์ สำคัญยิ่งขึ้น

จะช่วยให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงการสกรอลดอมได้อย่างไร

การช่วยให้ลูกค้าหลุดพ้นจากการสกรอลดอมเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงทำเช่นนั้นและส่งผลต่อความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขาอย่างไรในฐานะนักบำบัดคุณสามารถแนะนำพวกเขาไปสู่นิสัยที่ดีต่อสุขภาพโดยการส่งเสริมการรับรู้ กำหนดขีด จำกัด และสนับสนุนกลยุทธ์การรับมือทางเลือก

ช่วยให้ลูกค้าตระหนักถึงผลกระทบ

ลูกค้าหลายคนอาจไม่รู้ว่าการสกรอลดูมมีผลต่อความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขามากแค่ไหนกระตุ้นให้พวกเขาไตร่ตรองอารมณ์ของพวกเขาหลังจากออนไลน์เป็นเวลานานการสร้างความตระหนักถึงความเชื่อมโยงระหว่าง Doomscrolling และความทุกข์ทางจิตใจอาจเป็นก้าวแรกสู่การเปลี่ยนแปลง

กำหนดขอบเขตเกี่ยวกับการบริโภคข่าว

แทนที่จะให้คำแนะนำแก่ลูกค้าให้หลีกเลี่ยงการอ่านข่าวอย่างสมบูรณ์ช่วยพวกเขาสร้างนิสัยที่ดีต่อสุขภาพแนะนำให้ตั้งค่าเวลาเฉพาะเพื่อตรวจสอบการอัปเดตแทนที่จะเลื่อนตลอดทั้งวันกระตุ้นให้พวกเขาติดตามแหล่งที่เชื่อถือได้และจำกัดการสัมผัสกับเนื้อหาซ้ำ ๆ หรือมีอารมณ์

ส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีอย่างมีสติ

ลูกค้าหลายคนหันไปใช้โทรศัพท์จากนิสัยมากกว่าความตั้งใจสอนให้พวกเขาตรวจสอบกับตัวเองก่อนเปิดโซเชียลมีเดียพวกเขากำลังมองหาข้อมูลหรือเป็นเพียงการเลื่อนแบบไร้สำนึก?การแนะนำแนวทางปฏิบัติในการมีสติสามารถช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงพฤติกรรมออนไลน์ของตนได้มากขึ้น

ส่งเสริมกลยุทธ์การรับมือทางเลือก

Doomscrolling มักเกิดจากความวิตกกังวลหรือความจำเป็นในการควบคุมช่วยลูกค้าระบุวิธีที่ดีต่อสุขภาพในการจัดการความเครียด เช่น การจดบันทึกการออกกำลังกาย หรือการเชื่อมต่อกับผู้อื่นการแทนที่นิสัยด้วยกิจกรรมที่สร้างสรรค์มากขึ้นสามารถลดความอยากเลื่อนได้

สนับสนุนลูกค้าในการลดเวลาหน้าจอโดยรวม

หากลูกค้าใช้เวลาออนไลน์มากเกินไป การเลื่อนดูมน่าจะเป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบที่ใหญ่ขึ้นกระตุ้นให้พวกเขาสร้างช่วงเวลาที่ปราศจากหน้าจอในแต่ละวันเช่นระหว่างมื้ออาหารหรือก่อนนอนการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การปิดการแจ้งเตือนหรือการตั้งค่าขีดจำกัดของแอพสามารถช่วยหยุดการเลื่อนลงและฟื้นฟูสมดุลได้

ข้อเสนอแนะหลัก

Doomscrolling สามารถกลายเป็นนิสัยที่กระตุ้นความวิตกกังวลและความอ่อนเพลียทางอารมณ์ได้อย่างรวดเร็ว ทำให้โลกรู้สึกท่วมท้นมากกว่าที่จริงแม้ว่าการรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญ แต่การสัมผัสกับข่าวที่น่าเศร้าอย่างต่อเนื่องอาจส่งผลต่อความเป็นอยู่ที่ดีทางจิต

คุณสามารถสนับสนุนลูกค้าได้โดยช่วยให้พวกเขากำหนดขอบเขตที่ดีต่อสุขภาพด้วยเทคโนโลยี รับรู้ตัวกระตุ้นทางอารมณ์ของพวกเขา และพัฒนานิสัยที่ใส่ใจเกี่ยวกับการบริโภคสื่อการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่สม่ำเสมอสามารถลดความเครียดปรับปรุงโฟกัสและความรู้สึกสมดุลได้มากขึ้นการช่วยลูกค้าในการนำทางความสัมพันธ์กับข่าวสารและเทคโนโลยีอาจเป็นก้าวที่มีคุณค่าสู่ความเป็นอยู่ที่ดีทางอารมณ์ในระยะยาว

การอ้างอิง

อานันด์, เอ็น., ชาร์มา, เอ็ม. เค, ทากุร์, พีซี, มอนดัล, ไอ, ซาฮู, เอ็ม., ซิงห์, พี., เจ., เอส, คันเด, เจเอส, เอ็ม., เอส, เอ็ม., และซิงห์, อาร์ (2021)Doomsurfing และ Doomscrolling เป็นสื่อกลางความทุกข์ทางจิตใจในการล็อคดาน COVID-19: ผลกระทบต่อการตระหนักถึงอคติทางปัญญา มุมมองในการดูแลจิตเวช, 58(1). https://doi.org/10.1111/ppc.12803

ซาลามอน เอ็ม. (2024, 1 กันยายน). อันตรายจากการสกรอย Doomscrolling.ฮาร์วาร์ดเฮลธ์ https://www.health.harvard.edu/mind-and-mood/doomscrolling-dangers