การปฐมพยาบาลจิตวิทยา: การสนับสนุนที่จำเป็นหลังวิกฤต

การปฐมพยาบาลทางจิตวิทยาคืออะไร?

เมื่อมีคนได้รับบาดเจ็บพวกเขามักจะหันไปหาคนที่ได้รับการฝึกฝนในการปฐมพยาบาลเพื่อขอความช่วยเหลือทันทีการปฐมพยาบาลเป็นสิ่งสำคัญเพราะให้การดูแลที่รวดเร็วและจำเป็นซึ่งสามารถป้องกันไม่ให้สภาพแย่ลงและสนับสนุนการฟื้นตัวในทำนองเดียวกันการปฐมพยาบาลทางจิตวิทยา (PFA) มีความสำคัญต่อการช่วยให้ผู้คนรับมือหลังจากวิกฤต

ภัยพิบัติหรือเหตุการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจ เช่น ภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุ หรือการกระทำความรุนแรง อาจทำให้ผู้คนรู้สึกท่วมท้นกลัว หรือชาทางอารมณ์วิกฤตส่งผลกระทบต่อบุคคลต่างกัน ทำให้เกิดความทุกข์ที่อาจส่งผลกระทบต่อความคิด อารมณ์ และความสามารถในการทำงาน

การปฐมพยาบาลทางจิตวิทยาให้ความช่วยเหลือในทางปฏิบัติและการสนับสนุนทางอารมณ์แก่ผู้ที่ได้รับผลกระทบมีให้ทันทีหลังวิกฤตเพื่อช่วยให้ผู้คนรู้สึกปลอดภัย ได้ยิน และสนับสนุน (องค์การอนามัยโลก et al., 2011)ซึ่งแตกต่างจากการให้คำปรึกษาหรือการบำบัด PFA ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการวินิจฉัยหรือรักษาภาวะสุขภาพจิตแต่จะมุ่งเน้นไปที่ความสะดวกสบาย ความปลอดภัย และการเชื่อมต่อกับทรัพยากรเพิ่มเติมในทันทีหากจำเป็น (Wang et al., 2021)

แม้ว่าบางคนอาจต้องการการดูแลอย่างมืออาชีพในระยะยาว แต่ PFA ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้รอดชีวิตจากภัยพิบัติจะได้รับการสนับสนุนด้วยความเมตตาในช่วงเวลาแรกที่สำคัญที่สุดสามารถให้ได้ระหว่างหรือทันทีหลังวิกฤตแม้ว่าในบางกรณีอาจเกิดขึ้นหลายวันหรือหลายสัปดาห์ต่อมาขึ้นอยู่กับความรุนแรงและระยะเวลาของเหตุการณ์

สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือทุกคนรวมถึงอาสาสมัครและประชาชนทั่วไปสามารถให้การปฐมพยาบาลทางจิตวิทยาและไม่ใช่สำหรับมืออาชีพเท่านั้นหลายคนใช้ทักษะ PFA ตามธรรมชาติ เช่น การฟังอย่างกระตือรือร้น การสนับสนุนแบบไม่ตัดสิน และการสงบผู้ที่ตกอยู่ในความทุกข์ใจ (ศูนย์อ้างอิงสมาคมกาชาดและสมาคมเสี้ยวแดงระหว่างประเทศสำหรับการสนับสนุนทางจิตสังคม 2019)ตราบใดที่คนเข้าใกล้มันด้วยความเห็นอกเห็นใจ ความอดทน และความเต็มใจที่จะช่วย เราสามารถมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนใครบางคนผ่านวิกฤต

เป้าหมายของการปฐมพยาบาลทางจิตวิทยาคืออะไร?

PFA ช่วยให้ผู้คนรับมือกับความทุกข์ครั้งแรกที่เกิดจากวิกฤตและประสบการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจเป็นส่วนสำคัญของการตอบสนองต่อภัยพิบัติ ทำให้มั่นใจได้ว่าบุคคลจะได้รับการสนับสนุนด้วยความเมตตาเพื่อรักษาความมั่นคงของอารมณ์และเริ่มฟื้นตัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อ:

ช่วยลดความทุกข์เริ่มต้น

หนึ่งในเป้าหมายหลักของ PFA คือการลดความทุกข์ในเบื้องต้นโดยมอบความสะดวกสบายและความมั่นใจให้กับผู้ที่ประสบกับปฏิกิริยาความเครียดทั่วไปหลังจากวิกฤตผู้คนอาจรู้สึกวิตกกังวลหงุดหงิดหรืออารมณ์อารมณ์อารมณ์และ PFA ช่วยให้ความรู้สึกมั่นคงด้วยการฟังโดยไม่ต้องตัดสินและให้การสนับสนุนในทางปฏิบัติ PFA ช่วยให้บุคคลรู้สึกปลอดภัยและควบคุมได้มากขึ้น

สนับสนุนปฏิกิริยาทางอารมณ์และการรับมือกัน

ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤตมักประสบกับปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่รุนแรง รวมถึงความกลัว ความเศร้า ความโกรธ หรือช็อคPFA ช่วยให้บุคคลตระหนักว่าความรู้สึกเหล่านี้เป็นเรื่องปกติและให้กลยุทธ์ในการจัดการความทุกข์ด้วยวิธีที่มีสุขภาพดีด้วยการส่งเสริมทักษะการรับมือแบบปรับตัว PFA ป้องกันไม่ให้การต่อสู้ทางอารมณ์รุนแรงขึ้นสู่สภาวะที่รุนแรงขึ้น เช่น โรคความเครียดหลังบาดเจ็บ (PTSD)

ส่งเสริมการทำงานที่ปรับตัวในระยะยาว

แม้ว่า PFA จะไม่ทดแทนการรักษาสุขภาพจิต แต่ก็มีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมการทำงานที่ปรับตัวในระยะยาวด้วยการจัดการกับความเครียดที่กระทบกระเทือนจิตใจตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยให้บุคคลกลับมารู้สึกเป็นปกติและทำกิจกรรมประจำวันต่อไปการสนับสนุนเบื้องต้นนี้ช่วยลดโอกาสที่จะเกิดปัญหาทางจิตใจในระยะยาวและส่งเสริมความยืดหยุ่น

เชื่อมต่อผู้คนกับองค์กรและทรัพยากรบรรเทาภัยพิบัติ

หลังจากวิกฤตบุคคลหลายคนต้องการมากกว่าการสนับสนุนทางอารมณ์พวกเขายังต้องการความต้องการขั้นพื้นฐานเช่นอาหารที่พักพิงและการดูแลทางการแพทย์ผ่าน PFA พนักงานตอบสนองต่อภัยพิบัติช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อกับองค์กรบรรเทาภัยพิบัติที่สามารถให้บริการที่จำเป็นเหล่านี้ได้ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำใครบางคนไปยังที่พักพิงหรือเชื่อมโยงพวกเขากับทรัพยากรด้านสุขภาพภัยพิบัติ PFA ในบริบทของสุขภาพจิตภัยพิบัติช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้คนจะได้รับความช่วยเหลือที่ครอบคลุมที่พวกเขาต้องการ

วิธีการปฐมพยาบาลทางจิตวิทยา

การดำเนินการ PFA คือการให้การสนับสนุนที่สงบและเมตตาแก่คนที่กำลังดิ้นรนหลังวิกฤตกระบวนการนี้เป็นไปตามหลักการกระทำที่สำคัญสามประการ: ดู ฟัง เชื่อมโยง.

ดู: ใส่ใจกับสถานการณ์และความต้องการของบุคคล

ก่อนที่จะก้าวเข้ามาช่วยสักครู่เพื่อดูสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวคุณประเมินความปลอดภัยของสิ่งแวดล้อมตรวจสอบความต้องการทางกายภาพเร่งด่วนและสังเกตว่าบุคคลนั้นมีปฏิกิริยาอย่างไรพวกเขาได้รับบาดเจ็บหรือไม่?ดูเหมือนว่าพวกเขาถอนตัว ครอบงำ หรือสับสนหรือไม่?ด้วยการตระหนักถึงปฏิกิริยาความเครียดที่พบบ่อยคุณสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่าพวกเขาอาจต้องการการสนับสนุนประเภทใด

ฟัง: เสนอการปรากฏตัวที่สงบและฟังพวกเขา

เมื่อคุณประเมินสถานการณ์แล้วขั้นตอนต่อไปคือการฟังคนที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤตมักต้องการคนที่สามารถจัดหาพื้นที่สนับสนุนโดยไม่ต้องกดดันให้พูดคุยปล่อยให้พวกเขาแบ่งปันมากหรือน้อยที่สุดเท่าที่พวกเขาต้องการ ยอมรับความรู้สึกของพวกเขา และหลีกเลี่ยงการแก้ไขหรือคำแนะนำอย่างรวดเร็วเพียงการปรากฏตัวและแสดงความดูแลของคุณสามารถช่วยลดความทุกข์ในตอนแรกได้

ลิงค์: เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์

PFA ไม่เพียง แต่เกี่ยวกับการสนับสนุนทางอารมณ์เท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับความช่วยเหลือที่ถูกต้องด้วยหลังจากวิกฤตผู้คนมักจะรู้สึกหลงทางหรือไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรต่อไป และความช่วยเหลือในทางปฏิบัติสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากบทบาทของคุณคือช่วยให้พวกเขาเข้าถึงทรัพยากรที่พวกเขาต้องการเพื่อฟื้นความมั่นคง

การเชื่อมโยงรวมถึงการช่วยให้ผู้คนเข้าถึงข้อมูล เช่น สถานที่หาที่พักพิง อาหาร หรือการดูแลทางการแพทย์นอกจากนี้ยังหมายถึงการช่วยเหลือพวกเขาในการเชื่อมต่อกับคนที่คุณรักและการสนับสนุนทางสังคมเนื่องจากการอยู่กับครอบครัวหรือเพื่อนอาจเป็นแหล่งความสะดวกสบายที่สำคัญนอกจากนี้คุณยังสามารถสนับสนุนพวกเขาในการจัดการกับปัญหาในทางปฏิบัติ เช่น ปัญหาการขนส่ง เอกสารที่สูญหาย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับที่อยู่อาศัย

ข้อเสนอแนะหลัก

การปฐมพยาบาลทางจิตวิทยาคือการให้การสนับสนุนที่สงบและเมตตาเมื่อผู้คนต้องการมากที่สุดคุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักบำบัดเพื่อสร้างความแตกต่างเพียงแค่ฟัง มีอยู่ และช่วยเชื่อมต่อกับทรัพยากรที่เหมาะสม

เมื่อเสนอ PFA ความซื่อสัตย์และความเคารพมีความสำคัญปล่อยให้ผู้คนตัดสินใจของตนเอง เก็บข้อมูลไว้เป็นส่วนตัวเมื่อเหมาะสม และอย่าตัดสินความรู้สึกหรือการกระทำของพวกเขาจงใจหลีกเลี่ยงการผลักดันให้พวกเขาพูดคุยหรือยอมรับความช่วยเหลือและอย่าใช้ประโยชน์จากบทบาทของคุณกุญแจสำคัญคือการมีความสงบ ใจดี และเคารพเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนรู้สึกได้ยิน สนับสนุน และมีอำนาจในการก้าวต่อไปสู่การฟื้นตัว

การอ้างอิง

ศูนย์อ้างอิงสหพันธ์สภากาชาดและสมาคมเสี้ยวแดงระหว่างประเทศเพื่อการสนับสนุนทางจิตสังคม (2019). บทนำสั้น ๆ เกี่ยวกับการปฐมพยาบาลทางจิตวิทยาสำหรับสมาคมกาชาดและเสี้ยวเสี้ยวแดง. https://pscentre.org/wp-content/uploads/2019/07/PFA-Intro-low.pdf

วัง, แอล., นอร์แมน, ไอ, เซียว, ที., ลี, วาย, & ลีมี, เอ็ม. (2021).การฝึกอบรมปฐมพยาบาลทางจิตวิทยา: การทบทวนขอบเขตของการประยุกต์ใช้ ผลลัพธ์ และการดำเนินการ วารสารวิจัยสิ่งแวดล้อมและสาธารณสุขระหว่างประเทศ, 18(9). https://doi.org/10.3390/ijerph18094594

องค์การอนามัยโลก มูลนิธิสงครามและเวิลด์วิชั่น อินเตอร์เนชั่นแนล (2011) การปฐมพยาบาลทางจิตวิทยา: คำแนะนำสำหรับคนงานภาคสนาม. https://iris.who.int/bitstream/handle/10665/44615/9789241548205_eng.pdf