मनोवैज्ञानिक प्राथमिक चिकित्सा: संकट के बाद आवश्यक सहायता

मनोवैज्ञानिक प्राथमिक चिकित्सा क्या है?

जब कोई घायल हो जाता है, तो वे अक्सर तत्काल मदद के लिए प्राथमिक चिकित्सा में प्रशिक्षित किसी व्यक्ति के पास जाते हैं। प्राथमिक उपचार महत्वपूर्ण है क्योंकि यह त्वरित, आवश्यक देखभाल प्रदान करता है जो किसी स्थिति को बिगड़ने से रोक सकता है और ठीक होने में सहायता कर सकता है। इसी तरह, लोगों को संकट से निपटने में मदद करने के लिए मनोवैज्ञानिक प्राथमिक चिकित्सा (PFA) महत्वपूर्ण है।

एक आपदा या दर्दनाक घटना, जैसे कि प्राकृतिक आपदा, दुर्घटना, या हिंसा, लोगों को अभिभूत, भयभीत या भावनात्मक रूप से सुन्न महसूस कर सकती है। संकट व्यक्तियों को अलग तरह से प्रभावित करता है, जिससे संकट उत्पन्न होता है, जो उनके विचारों, भावनाओं और कार्य करने की क्षमता को प्रभावित कर सकता है।

मनोवैज्ञानिक प्राथमिक चिकित्सा प्रभावित लोगों को व्यावहारिक सहायता और भावनात्मक सहायता प्रदान करती है। यह संकट के तत्काल बाद लोगों को सुरक्षित, सुनने और समर्थित महसूस करने में मदद करने के लिए प्रदान किया जाता है (विश्व स्वास्थ्य संगठन और अन्य., 2011)। परामर्श या चिकित्सा के विपरीत, PFA में मानसिक स्वास्थ्य स्थितियों का निदान या उपचार शामिल नहीं है। इसके बजाय, यह ज़रूरत पड़ने पर तत्काल सुविधा, सुरक्षा और आगे के संसाधनों से जुड़ाव पर ध्यान केंद्रित करता है (वांग एवं अन्य., 2021)।

जबकि कुछ को दीर्घकालिक पेशेवर देखभाल की आवश्यकता हो सकती है, पीएफए यह सुनिश्चित करता है कि आपदा से बचे लोगों को सबसे महत्वपूर्ण शुरुआती क्षणों के दौरान दयालु सहायता मिले। यह किसी संकट के दौरान या उसके ठीक बाद दिया जा सकता है, हालांकि कुछ मामलों में, यह घटना की गंभीरता और अवधि के आधार पर कुछ दिनों या हफ्तों बाद आ सकता है।

सबसे अच्छी बात यह है कि स्वयंसेवकों और आम जनता सहित कोई भी व्यक्ति मनोवैज्ञानिक प्राथमिक चिकित्सा प्रदान कर सकता है और यह सिर्फ पेशेवरों के लिए नहीं है। बहुत से लोग स्वाभाविक रूप से PFA कौशल का उपयोग करते हैं, जैसे कि सक्रिय रूप से सुनना, गैर-निर्णयात्मक सहायता प्रदान करना, और संकटग्रस्त लोगों को शांत करना (इंटरनेशनल फेडरेशन ऑफ़ रेड क्रॉस और रेड क्रिसेंट सोसाइटीज़ रेफरेंस सेंटर फ़ॉर साइकोसोशल सपोर्ट, 2019)। जब तक कोई सहानुभूति, धैर्य और मदद करने की इच्छा के साथ इसका सामना करता है, तब तक वह संकट में किसी की सहायता करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है।

मनोवैज्ञानिक प्राथमिक चिकित्सा के लक्ष्य क्या हैं?

पीएफए लोगों को संकट और दर्दनाक अनुभवों के कारण होने वाले शुरुआती संकट से निपटने में मदद करता है। यह आपदा प्रतिक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि व्यक्तियों को अपनी भावनाओं को स्थिर करने और ठीक होने के लिए दयालु समर्थन मिले। विशेष रूप से, इसका उद्देश्य है:

शुरुआती संकट को कम करने में मदद करें

PFA का एक प्राथमिक लक्ष्य संकट के बाद सामान्य तनाव प्रतिक्रियाओं का अनुभव करने वालों को आराम और आश्वासन देकर प्रारंभिक संकट को कम करना है। लोग चिंतित, भटकाव या भावनात्मक रूप से अभिभूत महसूस कर सकते हैं, और PFA स्थिरता की भावना प्रदान करने में मदद करता है। बिना किसी निर्णय के सुनने और व्यावहारिक सहायता प्रदान करने से, PFA व्यक्तियों को सुरक्षित और अधिक नियंत्रण में महसूस करने की अनुमति देता है।

भावनात्मक प्रतिक्रियाओं और मुकाबला करने में सहायता करें

संकट से प्रभावित लोग अक्सर तीव्र भावनात्मक प्रतिक्रियाओं का अनुभव करते हैं, जिनमें भय, उदासी, क्रोध या सदमा शामिल हैं। PFA व्यक्तियों को यह पहचानने में मदद करता है कि ये भावनाएँ सामान्य हैं और स्वस्थ तरीके से संकट का प्रबंधन करने के लिए रणनीति प्रदान करता है। अनुकूली मुकाबला कौशल को प्रोत्साहित करके, PFA भावनात्मक संघर्षों को पोस्ट-ट्रॉमेटिक स्ट्रेस डिसऑर्डर (PTSD) जैसी गंभीर स्थितियों में बढ़ने से रोकता है।

दीर्घकालिक अनुकूली कार्यप्रणाली को बढ़ावा देना

हालांकि पीएफए मानसिक स्वास्थ्य उपचार का विकल्प नहीं है, लेकिन यह दीर्घकालिक अनुकूली कार्यप्रणाली को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। दर्दनाक तनाव को जल्दी दूर करने से, यह व्यक्तियों को सामान्य स्थिति की भावना हासिल करने और दैनिक गतिविधियों को जारी रखने में मदद करता है। यह शुरुआती सहायता दीर्घकालिक मनोवैज्ञानिक कठिनाइयों की संभावना को कम करती है और लचीलापन को प्रोत्साहित करती है।

लोगों को आपदा राहत संगठनों और संसाधनों से जोड़ें

संकट के बाद, कई व्यक्तियों को भावनात्मक समर्थन से अधिक की आवश्यकता होती है। उन्हें भोजन, आश्रय, और चिकित्सा देखभाल जैसी बुनियादी ज़रूरतों की भी ज़रूरत होती है। PFA के माध्यम से, आपदा प्रतिक्रिया कार्यकर्ता लोगों को आपदा राहत संगठनों से जुड़ने में मदद करते हैं जो इन आवश्यक सेवाओं को प्रदान कर सकते हैं। चाहे वह किसी को आश्रय में ले जाना हो या उन्हें आपदा स्वास्थ्य संसाधनों से जोड़ना हो, आपदा मानसिक स्वास्थ्य के संदर्भ में PFA यह सुनिश्चित करता है कि लोगों को उनकी ज़रूरत के अनुसार व्यापक मदद मिले।

मनोवैज्ञानिक प्राथमिक चिकित्सा कैसे करें?

PFA का संचालन संकट के बाद संघर्ष कर रहे किसी व्यक्ति को शांत, दयालु सहायता प्रदान करने के बारे में है। यह प्रक्रिया तीन प्रमुख कार्य सिद्धांतों का पालन करती है: देखो, सुनो, लिंक।

देखो: स्थिति और व्यक्ति की जरूरतों पर ध्यान दें

मदद के लिए कदम उठाने से पहले, कुछ समय निकालकर देखें कि आपके आस-पास क्या हो रहा है। पर्यावरण की सुरक्षा का आकलन करें, तत्काल भौतिक ज़रूरतों की जाँच करें और देखें कि वह व्यक्ति कैसी प्रतिक्रिया दे रहा है। क्या वे घायल हैं? क्या वे पीछे हटे हुए, अभिभूत या भ्रमित लगते हैं? सामान्य तनाव प्रतिक्रियाओं से अवगत होकर, आप बेहतर तरीके से समझ सकते हैं कि उन्हें किस तरह के समर्थन की आवश्यकता हो सकती है।

सुनें: एक शांत उपस्थिति प्रदान करें और उन्हें सुनें

एक बार जब आप स्थिति का आकलन कर लेते हैं, तो अगला कदम सुनना होता है। संकटों से प्रभावित लोगों को अक्सर किसी ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता होती है, जो बात करने के लिए दबाव डाले बिना एक सहायक स्थान प्रदान कर सके। उन्हें जितना चाहें उतना या कम साझा करने दें, उनकी भावनाओं को स्वीकार करें, और त्वरित सुधार या सलाह देने से बचें। बस मौजूद रहने और अपनी देखभाल दिखाने से शुरुआती परेशानी को कम करने में मदद मिल सकती है।

लिंक: उन्हें सहायक संसाधनों से कनेक्ट करें

PFA केवल भावनात्मक समर्थन देने के बारे में नहीं है - यह लोगों को सही मदद से जोड़ने के बारे में भी है। संकट के बाद, लोग अक्सर खुद को खो देते हैं या अनिश्चित महसूस करते हैं कि आगे क्या करना है, और व्यावहारिक सहायता एक बड़ा बदलाव ला सकती है। आपकी भूमिका उन्हें उन संसाधनों तक पहुँचने में मदद करना है जिनकी उन्हें स्थिरता हासिल करने के लिए ज़रूरत है।

लिंकिंग में लोगों को जानकारी तक पहुँचने में मदद करना शामिल है, जैसे कि आश्रय, भोजन या चिकित्सा देखभाल कहाँ मिलेगी। इसका अर्थ यह भी है कि प्रियजनों से जुड़ने में उनकी सहायता करना और सामाजिक समर्थन, क्योंकि परिवार या दोस्तों के साथ रहना आराम का एक महत्वपूर्ण स्रोत हो सकता है। इसके अतिरिक्त, आप व्यावहारिक समस्याओं से निपटने में उनकी सहायता कर सकते हैं, जैसे परिवहन संबंधी समस्याएं, गुम दस्तावेज़, या आवास संबंधी समस्याएं।

मुख्य टेकअवे

जब लोगों को इसकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है, तब मनोवैज्ञानिक प्राथमिक चिकित्सा शांत, दयालु सहायता प्रदान करने के बारे में होती है। फर्क करने के लिए आपको थेरेपिस्ट होने की ज़रूरत नहीं है। बस सुनें, मौजूद रहें, और उन्हें सही संसाधनों से जोड़ने में मदद करें।

PFA की पेशकश करते समय, ईमानदारी और सम्मान मायने रखता है। लोगों को अपनी पसंद चुनने दें, उचित होने पर उनकी जानकारी को निजी रखें, और कभी भी उनकी भावनाओं या कार्यों का आकलन न करें। दयालु बनें, उन्हें बात करने या मदद स्वीकार करने के लिए प्रेरित करने से बचें, और कभी भी अपनी भूमिका का फ़ायदा न उठाएं। मुख्य बात है शांत, दयालु और सम्मानजनक होना, यह सुनिश्चित करना कि लोग स्वस्थ होने की दिशा में अगले कदम उठाने के लिए सुने, समर्थित और सशक्त महसूस करें।

सन्दर्भ

इंटरनेशनल फेडरेशन ऑफ रेड क्रॉस एंड रेड क्रिसेंट सोसाइटीज रेफरेंस सेंटर फॉर साइकोसोशल सपोर्ट। (2019)। रेड क्रॉस और रेड क्रिसेंट सोसायटी के लिए मनोवैज्ञानिक प्राथमिक चिकित्सा का संक्षिप्त परिचय। https://pscentre.org/wp-content/uploads/2019/07/PFA-Intro-low.pdf

वांग, एल।, नॉर्मन, आई।, जिओ, टी।, ली, वाई।, और लीमी, एम (2021)। मनोवैज्ञानिक प्राथमिक चिकित्सा प्रशिक्षण: इसके अनुप्रयोग, परिणामों और कार्यान्वयन की व्यापक समीक्षा। इंटरनेशनल जर्नल ऑफ एनवायरनमेंटल रिसर्च एंड पब्लिक हेल्थ, 18(9)। https://doi.org/10.3390/ijerph18094594

विश्व स्वास्थ्य संगठन, वॉर ट्रॉमा फाउंडेशन, और वर्ल्ड विज़न इंटरनेशनल। (2011)। मनोवैज्ञानिक प्राथमिक चिकित्सा: फील्ड वर्कर्स के लिए गाइड। https://iris.who.int/bitstream/handle/10665/44615/9789241548205_eng.pdf