Psykologinen ensiapu: välttämätön tuki kriisien jälkeen

Mikä on psykologinen ensiapu?

Kun joku loukkaantuu, hän kääntyy usein ensiapuun koulutetun puoleen välittömän avun saamiseksi. Ensiapu on ratkaisevan tärkeää, koska se tarjoaa nopean, välttämättömän hoidon, joka voi estää tilan pahenemisen ja tukea toipumista. Samoin psykologinen ensiapu (PFA) on elintärkeää ihmisten auttamiseksi selviytymään kriisin jälkeen.

Katastrofi tai traumaattinen tapahtuma, kuten luonnonkatastrofi, onnettomuus tai väkivallanteko, voi saada ihmiset tuntemaan olonsa ylikuormitetuksi, pelokkaaksi tai emotionaalisesti tunnottomaksi. Kriisi vaikuttaa yksilöihin eri tavalla aiheuttaen ahdistusta, joka voi vaikuttaa heidän ajatuksiinsa, tunteisiinsa ja toimintakykyynsä.

Psykologinen ensiapu tarjoaa käytännön apua ja emotionaalista tukea kärsiville. Se tarjotaan välittömästi kriisin jälkeen auttamaan ihmisiä tuntemaan olonsa turvalliseksi, kuulluksi ja tuetuksi (Maailman terveysjärjestö et ai., 2011). Toisin kuin neuvonta tai terapia, PFA ei sisällä mielenterveystilojen diagnosointia tai hoitoa. Sen sijaan se keskittyy välittömään mukavuuteen, turvallisuuteen ja yhteyteen tarvittaessa muihin resursseihin (Wang et ai., 2021).

Vaikka jotkut saattavat tarvita pitkäaikaista ammatillista hoitoa, PFA varmistaa, että katastrofista selviytyneet saavat myötätuntoista tukea kriittisimpien varhaisten hetkien aikana. Se voidaan antaa kriisin aikana tai heti sen jälkeen, vaikka joissakin tapauksissa se voi tulla päiviä tai viikkoja myöhemmin tapahtuman vakavuudesta ja kestosta riippuen.

Hienoa on, että kuka tahansa, mukaan lukien vapaaehtoiset ja suuri yleisö, voi tarjota psykologista ensiapua, eikä se ole vain ammattilaisille. Monet ihmiset käyttävät luonnollisesti PFA-taitoja, kuten aktiivista kuuntelua, tuomitsemattoman tuen tarjoamista ja hädässä olevien rauhoittamista (Punaisen Ristin ja Punaisen Puolikuun yhdistysten kansainvälinen psykososiaalisen tuen viitekeskus, 2019). Niin kauan kuin lähestytään sitä empatialla, kärsivällisyydellä ja halulla auttaa, hänellä voi olla tärkeä rooli jonkun tukemisessa kriisin aikana.

Mitkä ovat psykologisen ensiavun tavoitteet?

PFA auttaa ihmisiä selviytymään kriisien ja traumaattisten kokemusten aiheuttamasta alkuperäisestä ahdistuksesta. Se on tärkeä osa katastrofiapua ja varmistaa, että yksilöt saavat myötätuntoista tukea tunteidensa vakauttamiseksi ja toipumisen aloittamiseksi. Tarkemmin sanottuna sen tavoitteena on:

Auta vähentämään alkuperäistä ahdistusta

Yksi PFA: n ensisijaisista tavoitteista on vähentää alkuperäistä ahdistusta tarjoamalla mukavuutta ja varmuutta niille, jotka kokevat yleisiä stressireaktioita kriisin jälkeen. Ihmiset voivat tuntea ahdistusta, sekavuutta tai emotionaalisesti ylikuormittunutta, ja PFA auttaa tarjoamaan vakauden tunteen. Kuuntelemalla tuomitsematta ja tarjoamalla käytännön tukea PFA antaa yksilöille mahdollisuuden tuntea olonsa turvallisemmaksi ja hallita paremmin.

Tue emotionaalisia reaktioita ja selviytymistä

Kriiseistä kärsivät ihmiset kokevat usein voimakkaita emotionaalisia reaktioita, kuten pelkoa, surua, vihaa tai shokkia. PFA auttaa yksilöitä tunnistamaan, että nämä tunteet ovat normaaleja, ja tarjoaa strategioita ahdistuksen hallitsemiseksi terveellisin tavoin. Kannustamalla mukautuvia selviytymistaitoja PFA estää emotionaalisten kamppailujen kärjistymisen vakavampiin tiloihin, kuten posttraumaattiseen stressihäiriöön (PTSD).

Edistää pitkän aikavälin mukautuvaa toimintaa

Vaikka PFA ei korvaa mielenterveyshoitoa, sillä on ratkaiseva rooli pitkän aikavälin mukautuvan toiminnan edistämisessä. Käsittelemällä traumaattista stressiä varhaisessa vaiheessa se auttaa yksilöitä palauttamaan normaalin tunteen ja jatkamaan päivittäistä toimintaa. Tämä varhainen tuki vähentää pitkäaikaisten psykologisten vaikeuksien todennäköisyyttä ja kannustaa sietokykyyn.

Yhdistä ihmiset katastrofiapuorganisaatioihin ja resursseihin

Kriisin jälkeen monet ihmiset tarvitsevat enemmän kuin emotionaalista tukea. Ne vaativat myös perustarpeita, kuten ruokaa, suojaa ja lääketieteellistä hoitoa. PFA: n kautta katastrofiavun työntekijät auttavat ihmisiä olemaan yhteydessä katastrofiapuorganisaatioihin, jotka voivat tarjota näitä välttämättömiä palveluja. Olipa kyse jonkun ohjaamisesta turvakotiin tai heidän yhdistämisestä katastrofiterveysresursseihin, PFA katastrofien mielenterveyden yhteydessä varmistaa, että ihmiset saavat tarvitsemansa kattavan avun.

Miten psykologinen ensiapu suoritetaan?

PFA: n suorittaminen tarkoittaa rauhallisen, myötätuntoisen tuen tarjoamista kriisin jälkeen kamppailevalle henkilölle. Prosessissa noudatetaan kolmea keskeistä toimintaperiaatetta: Katso, kuuntele, Link.

Katso: Kiinnitä huomiota tilanteeseen ja henkilön tarpeisiin

Ennen kuin astut auttamaan, katso hetki, mitä ympärilläsi tapahtuu. Arvioi ympäristön turvallisuus, tarkista kiireelliset fyysiset tarpeet ja tarkkaile, miten henkilö reagoi. Ovatko he loukkaantuneet? Vaikuttavatko he vetäytyneiltä, ylikuormittuneilta tai hämmentyneiltä? Kun olet tietoinen yleisistä stressireaktioista, voit ymmärtää paremmin, millaista tukea he saattavat tarvita.

Kuuntele: Tarjoa rauhallinen läsnäolo ja kuule heidät

Kun olet arvioinut tilanteen, seuraava askel on kuunnella. Kriiseistä kärsivät ihmiset tarvitsevat usein jonkun, joka voi tarjota tukevan tilan painostamatta heitä puhumaan. Anna heidän jakaa niin paljon tai vähän kuin haluavat, tunnusta tunteensa, ja vältä antamasta nopeita korjauksia tai neuvoja. Pelkkä läsnäolo ja välittämisen osoittaminen voi auttaa vähentämään alkuperäistä ahdistusta.

Linkki: Yhdistä heidät hyödyllisiin resursseihin

PFA ei ole vain emotionaalisen tuen tarjoamista - se on myös ihmisten linkittämistä oikeaan apuun. Kriisin jälkeen ihmiset tuntevat usein olevansa eksyksissä tai epävarmoja siitä, mitä tehdä seuraavaksi, ja käytännön apu voi vaikuttaa suuresti. Sinun tehtäväsi on auttaa heitä pääsemään resursseihin, joita he tarvitsevat vakauden palauttamiseksi.

Linkittäminen sisältää ihmisten auttamisen saamaan tietoja, kuten mistä löytää suojaa, ruokaa tai lääketieteellistä hoitoa. Se tarkoittaa myös heidän auttamista yhteydenpidossa rakkaisiin ja sosiaalista tukea, koska perheen tai ystävien kanssa oleminen voi olla tärkeä mukavuuden lähde. Lisäksi voit tukea heitä ratkaisemaan käytännön ongelmia, kuten kuljetusongelmia, kadonneita asiakirjoja tai asunto-ongelmia.

Tärkeimmät takeaways

Psykologisessa ensiapussa on kyse rauhallisen, myötätuntoisen tuen tarjoamisesta silloin, kun ihmiset tarvitsevat sitä eniten. Sinun ei tarvitse olla terapeutti tehdäksesi muutoksen. Kuuntele vain, ole läsnä, ja auta yhdistämään heidät oikeisiin resursseihin.

Kun tarjoat PFA: ta, rehellisyydellä ja kunnioituksella on merkitystä. Anna ihmisten tehdä omat valintansa, pitää tietonsa yksityisenä tarvittaessa, äläkä koskaan tuomitse heidän tunteitaan tai tekojaan. Ole ystävällinen, vältä pakottamasta heitä puhumaan tai hyväksymään apua, äläkä koskaan hyödynnä rooliasi. Tärkeintä on olla rauhallinen, ystävällinen ja kunnioittava ja varmistaa, että ihmiset tuntevat olevansa kuultuja, tuettuja ja valtuutettuja ottamaan seuraavat askeleet kohti toipumista.

Referenssit

Punaisen Ristin ja Punaisen Puolikuun yhdistysten kansainvälisen liiton psykososiaalisen tuen viitekeskus. (2019). Lyhyt johdatus Punaisen Ristin ja Punaisen Puolikuun yhdistysten psykologiseen ensiapuun. https://pscentre.org/wp-content/uploads/2019/07/PFA-Intro-low.pdf

Wang, L., Norman, I., Xiao, T., Li, Y. ja Leamy, M. (2021). Psykologinen ensiapukoulutus: Laaja-alainen katsaus sen soveltamiseen, tuloksiin ja toteutukseen. Kansainvälinen ympäristötutkimuksen ja kansanterveyden lehti, 18(9). https://doi.org/10.3390/ijerph18094594

Maailman terveysjärjestö, War Trauma -säätiö ja World Vision International. (2011). Psykologinen ensiapu: Opas kenttätyöntekijöille. https://iris.who.int/bitstream/handle/10665/44615/9789241548205_eng.pdf