OARS Motiverende gespreksvoering en vaardigheden

Motiverende gespreksvoering is een krachtig hulpmiddel om mensen te helpen positieve veranderingen in hun leven aan te brengen. De kern van deze benadering is het OARS-model (Open Questioning, Affirming, Reflecting and Summarizing). In deze gids geven we u een overzicht van wat OARS is, hoe u het in de beroepspraktijk kunt gebruiken en waarom het zo effectief is.

Wat is OARS motiverende gespreksvoering?

OARS Motivational Interviewing is een samenwerkingstechniek in gespreksstijl die individuen aanmoedigt om ambivalentie rond gedragsverandering te onderzoeken en aan te pakken. Het werd oorspronkelijk ontwikkeld in de jaren 80 door William R. Miller en Stephen Rollnick. De techniek is gebaseerd op vier hoofdprincipes: open vragen stellen, bevestigen, reflecteren en samenvatten.

Open vragen stellen houdt in dat u vragen stelt die niet leidend of oordelend zijn, waardoor uw cliënt ruimte krijgt om na te denken en na te denken over zijn antwoorden. Affirmeren laat de cliënt zien dat je hem waardeert en de positieve aspecten van zijn leven erkent. Reflecteren zorgt voor begrip en zorgt ervoor dat uw cliënt zonder onderbreking kan worden gehoord. Tot slot helpt het samenvatten bij het consolideren van de kernpunten en maakt het mogelijk om het gesprek te herzien.

Naast OARS maakt Motivational Interviewing gebruik van het Stages of Change Model (Prochaska & DiClemente, 1983). Volgens dit model doorlopen mensen verschillende stadia wanneer ze veranderingen in hun leven aanbrengen. Deze fasen zijn pre-contemplatie, contemplatie, voorbereiding, actie, onderhoud en terugval. Elke fase wordt gekenmerkt door een andere reeks gedachten, gevoelens en gedragingen.

Waarom is OARS Motiverende gespreksvoering nuttig?

Het gebruik van de OARS Motivational Interviewing-aanpak kan op verschillende manieren nuttig zijn:

Het helpt om een veilige, niet-oordelende ruimte te creëren voor de cliënt

OARS Motivational Interviewing moedigt cliënten aan om hun waarden en beslissingen te verkennen. Het helpt je cliënt ook om zich meer bewust te worden van de voor- en nadelen van gedragsverandering.

Het moedigt de cliënt aan om verantwoordelijkheid te nemen voor zijn eigen gedragsverandering

Door deze methode kan uw cliënt waardevolle inzichten verkrijgen in hun gedrag en motivaties, wat hen zal helpen om beter geïnformeerde beslissingen te nemen.

Het helpt je om vertrouwen op te bouwen en een sterke relatie op te bouwen

De OARS Motivational Interviewing-aanpak is ongelooflijk effectief voor het opbouwen van een goede verstandhouding met uw cliënt. Het zal helpen om een veilige en ondersteunende omgeving te creëren waarin ze zich vrij kunnen uiten.

Het helpt de klant te motiveren

Wanneer klanten zich begrepen en ondersteund voelen, zullen ze meer gemotiveerd zijn om kleine stappen te zetten in de richting van hun doelen. De kans is groter dat ze op het goede spoor blijven en blijven proberen totdat ze het gewenste resultaat hebben bereikt.

Over het algemeen is OARS een krachtige aanpak die klanten op vele manieren kan helpen. Je kunt ook Motiverende gespreksvragen gebruiken samen met OARS om de band tussen u en uw klant te verdiepen en hen te helpen hun doelen te bereiken.

De vier belangrijkste motiverende gespreksvaardigheden

De vier belangrijkste MI-vaardigheden zijn open vragen stellen, bevestigen, reflecteren en samenvatten (Miller, W.R., & Rollnick, S. 2013). Deze vaardigheden zijn fundamenteel voor de Motivational Interviewing-aanpak en worden gebruikt om de motivatie van de cliënt om te veranderen te vergemakkelijken en te versterken.

Open ondervraging

Dit omvat het stellen van vragen die uw cliënt uitnodigen om dieper in te gaan op hun ervaringen, gedachten en gevoelens. Dit helpt je het perspectief van de klant te begrijpen en hun ambivalentie ten opzichte van verandering te verkennen.

Een voorbeeld van een open vraag zou kunnen zijn: „Wat brengt jou hier vandaag?” Met deze vraag kan uw cliënt nader toelichten waarom hij hulp zoekt en krijgt u waardevolle informatie over de zorgen van uw cliënt.

Bevestigend

U kunt deze vaardigheid gebruiken om de sterke punten, inspanningen en successen van uw cliënt te erkennen en te valideren. Dit helpt bij het opbouwen van het gevoel van eigenwaarde en zelfvertrouwen van de cliënt, wat essentieel is voor het bevorderen van verandering.

Als uw cliënt bijvoorbeeld bezorgd is over zijn vermogen om te veranderen, kunt u reageren door te zeggen: „Het vergt moed om hulp te zoeken, en ik waardeer de moeite die u doet om uw zorgen weg te nemen.”

Reflecterend

Het houdt in dat u herhaalt of parafraseert wat uw cliënt heeft gezegd, wat blijk geeft van empathie en hen helpt zich begrepen te voelen. Met deze vaardigheid verheldert uw cliënt ook zijn gedachten en gevoelens en krijgt hij inzicht in zijn gedrag.

Als uw cliënt bijvoorbeeld zegt: „Ik weet dat ik moet stoppen met roken, maar dat is moeilijk”, kunt u reageren door te zeggen: „Het klinkt alsof stoppen met roken iets is waar u over nadenkt, maar u worstelt met het proces.”

Samenvattend

Je kunt de sessie beknopt samenvatten door de gedachten en gevoelens van de cliënt samen te brengen. Dit helpt de motivatie en toewijding van de klant om te veranderen te versterken en biedt een stappenplan voor de volgende sessie.

Aan het einde van een sessie zou je bijvoorbeeld kunnen zeggen: „We hebben het gehad over je zorgen over stoppen met roken, je wens om gezond te zijn en je uitdagingen. Klinkt dat nauwkeurig?” Deze samenvatting versterkt de motivatie en toewijding van uw klant om te veranderen en biedt een stappenplan voor de volgende sessie.

Andere technieken voor motiverende gespreksvoering zijn onder meer het uitlokken van en reageren op veranderingsgesprekken, het omgaan met weerstand en het ondersteunen van zelfeffectiviteit. Deze kunnen u helpen om effectief met uw klanten samen te werken en hen te ondersteunen bij het doorvoeren van positieve veranderingen.

Voordelen van OARS Motivational Interviewing

OARS Motivational Interviewing heeft veel voordelen voor zowel u als uw cliënt. Enkele van deze voordelen zijn:

Het verbetert de betrokkenheid bij de behandeling

OARS Motiverende gespreksvoering kan de betrokkenheid bij de behandeling verbeteren door ervoor te zorgen dat mensen zich prettiger voelen en meer gehoord worden. Uit een gerandomiseerde gecontroleerde studie bleek dat Motivational Interviewing, dat de OARS-techniek omvat, geassocieerd was met een grotere betrokkenheid bij de behandeling van personen met stoornissen in het gebruik van middelen (Carroll et al., 2006).

Het helpt patiënten hun toestand beter te begrijpen

In een gerandomiseerde gecontroleerde studie van Chien et al. (2015) verbeterde therapietrouw waarbij gebruik werd gemaakt van OARS Motivational Interviewing effectief verschillende aspecten van de behandelresultaten voor personen met schizofreniespectrumstoornissen.

Vergeleken met degenen die de gebruikelijke zorg kregen, rapporteerden deelnemers die deze therapie ondergingen significante verbeteringen in het begrijpen van hun ziekte en behandeling, psychosociaal functioneren, de ernst van de symptomen, het aantal heropnames en therapietrouw. Bovendien had het onderzoek een laag uitvalpercentage: slechts 3,5% van de deelnemers verliet de studie voortijdig.

Het helpt je om beter onderbouwde beslissingen te nemen

Volgens een empirisch pretest-posttestonderzoek in twee fasen, uitgevoerd onder verpleegkundigen die in speciale zorgafdelingen werken, kan motiverende gespreksvoering, waaronder OARS, de morele gevoeligheid van verpleegkundigen verbeteren.

Ghafari et al. (2020) vonden een maand na de interventie een significant verschil in de gemiddelde score van morele gevoeligheid bij verpleegkundigen in vergelijking met daarvoor. Dit suggereert dat motiverende gespreksvoering zorgverleners kan helpen morele uitdagingen beter te begrijpen en meer ethische beslissingen te nemen, waardoor uiteindelijk de kwaliteit van de gezondheidszorg wordt verbeterd.

OARS Motiverende gespreksapp — Hoe kan Carepatron helpen?

Verspil geen tijd en geld meer aan ineffectieve software voor praktijkbeheer; probeer Carepatron! We bieden een uitgebreide oplossing om professionals in de geestelijke gezondheidszorg te helpen bij het stroomlijnen, organiseren en beheren van hun bedrijf.

Met ons gebruiksvriendelijke platform kun je snel afspraken beheren, geautomatiseerde afspraakherinneringen verzenden en documenten veilig opslaan op één veilige locatie. Bovendien heb je toegang tot premiumfuncties zoals online betalingen en telegezondheidsdiensten om je bedrijf soepel te laten draaien.

Carepatron geeft u ook volledige controle over de communicatie met uw klanten. U kunt eenvoudig aangepaste berichten maken, individuele of groepsmeldingen verzenden en zelfs ons patiëntenportaal gebruiken om eenvoudig zelf een afspraak te maken. Met al deze functies binnen handbereik kun je eenvoudig je praktijk beheren en uitbreiden.

Zeg vaarwel tegen vervelend papierwerk en inefficiënte processen; Carepatron is er om het beheren van uw praktijk voor geestelijke gezondheidszorg een fluitje van een cent te maken! Ervaar vandaag nog het verschil. Probeer Carepatron nu en zie hoe onze geavanceerde technologie het leven voor u en uw klanten gemakkelijker kan maken!

Referenties

Miller, W.R., & Rollnick, S. (2013). Motiverende gespreksvoering: mensen helpen veranderen (3e ed.). Guilford Press.

Carroll, K.M., Ball, S.A., Nich, C., Martino, S., Frankforter, T.L., Farentinos, C., Kunkel, L.E., Mikulich-Gilbertson, S.K., Morgenstern, J., Obert, J.L., Polcin, D., Snead, N., & Woody, G.E.; National Institute on Drug Abuse Clinical Trials Network. (2006). Motiverende gespreksvoering om de betrokkenheid en het behandelresultaat te verbeteren bij personen die een behandeling zoeken voor drugsmisbruik: een effectiviteitsonderzoek op meerdere locaties. Afhankelijkheid van drugs en alcohol, 81 (3), 301-312. https://doi.org/10.1016/j.drugalcdep.2005.08.002

Chien, W.T., Mui, J.H., Cheung, E.F., & Gray, R. (2015). Effecten van op motiverende interviews gebaseerde therapietherapie voor schizofreniespectrumstoornissen: een gerandomiseerde gecontroleerde studie. Proeven, 16, 270. https://doi.org/10.1186/s13063-015-0785-z

Ghafari, S., Shahrokhi, R., Mosavy, F., & Mohamadi Armandi, M. (2020). Het effect van motiverende gespreksvoering op de morele gevoeligheid van verpleegkundigen die op intensive care-afdelingen werken. Tijdschrift voor Intensive and Critical Care Nursing, 3 (2), 1-6.

Prochaska, J., & DiClemente, C. (1983). Stadia en processen van zelfverandering van roken: naar een integratief veranderingsmodel. Tijdschrift voor advies en klinische psychologie, 51 (3), 390—395.