病人護理的標準是什麼？

By 克洛伊·史密斯 on Apr 03, 2025.

Fact Checked by 蓋爾·阿拉戈斯.

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內容表

醫療保健專業人員如何確保標準護理？醫療保健專業人員如何治療患者？重要提示參考文獻

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醫療保健專業人員如何確保標準護理？

護理標準是醫療保健的關鍵原則。這些標準可作為評估醫療保健專業人員和醫療保健提供者的專業義務是否已滿足的基準。每個臨床實踐的確切要求會根據管理特定地區和州的法律框架而有所不同。

不符合這些標準可能導致醫療錯誤申請，患者要求賠償損害。此外，未遵守這些標準的醫療保健服務可能被歸類為疏忽。這類事件強調了持續質量改進和遵守協議的重要性，以提高患者安全並最大程度地減少患者傷害（Vanderpool, 2021）。

重要的是要注意的是，雖然護理標準旨在達到最佳性能，但它涵蓋範圍從最低可接受的水平到典範的醫療實踐。這個區別強調了醫療服務需要持續的警覺和質量保證。

道德實踐

道德實踐構成優質醫療保健和患者安全的基石。醫療保健專業人員必須遵守基本的道德原則，包括尊重自主權、慈善、非惡性和正義。這些原則指導決策過程，並確保病人的權利和尊嚴在整個護理過程中得到保護。

醫療保健提供者必須在程序前獲得知情的同意，保持患者的機密性，並尊重可能影響治療決定的文化和宗教信仰。

衛生

衛生對於改善患者安全的關鍵，尤其是預防與醫療保健相關的感染 (HAI) 方面。受污染的手是傳播病原體的重要途徑，使手部衛生至關重要。世界衛生組織（WHO）倡導一個五組成部分策略，以實現有效的手部衛生，可適應各種醫療保健環境。關鍵組成部分包括衛生用品、為醫療保健專業人員提供培訓和教育、合規檢查、提醒以及培養安全文化。其他措施，例如患者參與，也可根據當地的需求和資源納入（世界衛生組織，2009）。

個人防護裝備

適當使用 PPE 是保護患者和醫療保健專業人員免受傳染病因的重要環境，直接有助於改善患者安全和健康成果。PPE 包括手套，衣服，口罩和眼睛保護劑，所有都根據暴露風險進行選擇。定期培訓和資源管理可確保符合國家患者安全目標，使醫療保健提供者能夠維持醫療保健品質，並最大限度地減少病人在疫情或例行護理期間受到傷害的可能性。每個州、組織和服務都制定自己的 PPE 指南，必須遵守，這些指南針對提供的護理和服務具體（萊斯特郡合作 NHS 信託，2023）。

病人安置

病人安置是指將患者分配到醫療機構內適當的床位或區域的過程，以最大程度地減少感染傳播風險。適當放置對患者安全至關重要，因為它有助於防止患者和醫療保健人員之間傳播傳染病情況。確保及時和合適的床位分配可降低交叉感染的可能性，尤其是在患者可能患有傳染病的環境中（澳大利亞委員會，n.d.）。

關於患者安置的決定是根據周圍的相關情況，例如患者的狀況和潛在的傳播風險。醫療保健提供者之間的清晰溝通對於有效地實施這些策略，確保遵守安全規範並提高醫療保健品質至關重要。

設備/工具管理

正確處理醫療設備對患者安全至關重要。無菌產品需要有效的滅菌、適當的去污和包裝。中央處理確保質量控制，降低感染風險並保持儀器價值。

每次使用後必須清潔和消毒可重複使用的儀器，而一次性設備則丟棄。根據專業標準指導的一致滅菌實踐對於所有醫療保健機構的感染預防至關重要（疾病控制和預防中心，2008）。

注射安全

注射安全對於預防患者傷害並確保安全交付藥物至關重要。主要做法包括在每次注射中使用無菌針和注射器、遵守無菌技術，以及在指定容器中妥善處理尖銳物品。這些措施對於降低患有多種疾病的風險，例如丙型肝炎和乙型肝炎、細菌和真菌疾病，以及在某些情況下，人類免疫缺陷病毒（HIV）的風險至關重要（疾病控制和預防中心，2024）。

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醫療保健專業人員如何治療患者？

醫療保健專業人員必須展示尊重、同理心和注意力，以與患者建立積極的關係。非判斷的態度，以及認識和重視每個患者的個性、背景和需求是至關重要的。以患者為中心的人類服務，確保患者感到被聽到和理解，並承認他們的獨特性。根據個人喜好量身定制的清晰、富有同情的溝通，可以建立信任並促進理解簡化的語言，避免術語和易於接近的態度有助於打破障礙。主動聆聽可確保不會錯過任何細節，並適當地解決問題。

尊重患者隱私是醫療保健實踐的基本因素。專業人士必須保護個人信息，確保口頭溝通和電子記錄中的機密性。這包括在分享詳細信息之前獲得明確同意，並將披露僅限於必要和相關的內容。對話和文件必須保持私密，並尊重患者對其信息的控制。此外，保持尊嚴至關重要，尤其是在敏感情況下，例如生命末期護理或身體暴露程序。

專業人士應該通過提供所有相關信息並公開討論治療選擇，讓患者能夠做出明智的決策。患者必須感到支持，並給予空間提出問題並積極參與關於他們的護理決定。維護尊嚴涉及尊重患者的偏好，提供選擇，以及解決情緒和心理需求。

平衡專業性、同情和尊重隱私，可促進一個醫療環境，讓患者感到安全、重視和尊重。這種方法建立信任並促進正面的結果，加強醫療保健提供者和患者之間的關係。

重要提示

以下是醫療保健從業人員的主要提示和提醒。:

醫療系統中的患者安全： 標準指導醫療保健實踐，以確保患者的安全和福祉。遵守這些標準最大程度地減少危害，並促進一致、高質量的護理，為所有參與者建立更安全的醫療環境。
衛生和感染控制： 世衛組織的手部衛生策略可防止與醫療保健相關的感染，並提高健康成果。適當的衛生，包括洗手和表面清潔，可減少病原體傳播，並為患者和醫護人員提供更安全、更健康的環境。
PPE 和呼吸禮儀： 正確使用個人防護設備（PPE）可防止交叉污染和傳染病因。呼吸道禮儀，包括使用口罩和適當打噴噴技術，可降低空氣感染風險，並對預防疾病傳播至關重要，尤其是在疫情爆發期間。
病人安置及設備處理： 策略性安置患者在適當的區域可減少感染傳播並確保安全。適當的處理、滅菌和清潔醫療設備對預防感染，確保患者安全並通過可靠、有效的護理來提高健康成果至關重要。
病人護理和道德實踐： 尊重、同理心和清晰的溝通建立信任並改善患者護理。維護患者自主性、確保隱私和保護機密是道德實踐的重要方面，促進支持患者環境，以及促進積極的醫療保健體驗。