患者护理标准是什么？

By 克洛伊·史密斯 on Apr 03, 2025.

Fact Checked by Gale Alagos.

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内容表

医疗保健专业人员如何确保标准护理？医疗保健专业人员如何治疗患者？关键要点参考文献

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医疗保健专业人员如何确保标准护理？

护理标准是医疗保健的关键原则。这些标准是评估医疗保健专业人员和医疗保健提供者的职业义务是否得到履行的基准。每种临床实践的确切要求因管理特定地区和州的法律框架而异。

不符合这些标准可能会导致医疗事故索赔，患者要求赔偿损失。此外，未能遵守这些标准的医疗保健服务可能被归类为疏忽。此类事件凸显了持续改进质量和遵守协议对于提高患者安全和最大限度地减少患者伤害的重要性（Vanderpool，2021）。

值得注意的是，尽管护理标准旨在实现最佳表现，但它涵盖的范围从最低可接受水平到模范医疗实践不等。这种区别凸显了在卫生服务中保持持续警惕和质量保证的必要性。

道德实践

道德实践构成了优质医疗保健服务和患者安全的基石。医疗保健专业人员必须遵守基本的道德原则，包括尊重自主权、仁慈、非恶意和正义。这些原则指导决策过程，并确保患者的权利和尊严在整个护理过程中得到保护。

医疗保健提供者必须在手术前获得知情同意，对患者保密，并尊重可能影响治疗决策的文化和宗教信仰。

卫生

卫生对于改善患者安全至关重要，特别是在预防医疗保健相关感染（HAI）方面。手部受污染是传播病原体的重要途径，因此手部卫生至关重要。世界卫生组织（WHO）倡导一项可适应各种医疗环境的有效手部卫生的五部分战略。关键组成部分包括卫生用品、为医疗保健专业人员提供培训和教育、合规性检查、提醒和培养安全文化。还可以根据当地需求和资源纳入其他措施，例如患者参与（世界卫生组织，2009年）。

个人防护装备

适当使用个人防护装备对于保护患者和医疗保健专业人员免受传染病原体的侵害至关重要，这直接有助于改善患者的安全和健康状况。个人防护装备包括手套、长袍、口罩和眼部防护用品，全部根据暴露风险进行选择。定期培训和资源管理可确保遵守国家患者安全目标，使医疗保健提供者能够保持医疗保健质量，并最大限度地减少疫情或常规护理期间患者受到伤害的可能性。每个州、组织和服务机构都制定了自己的个人防护装备指南，必须遵守这些指导方针，这些指导方针是针对所提供的护理和服务的（莱斯特郡伙伴关系 NHS 信托基金，2023 年）。

患者安置

患者安置是指将患者分配到医疗机构内适当的床位或区域以最大限度地降低感染传播风险的过程。适当的安置对患者安全至关重要，因为它有助于防止传染病在患者和医护人员之间传播。确保及时和适当的床位分配可以减少交叉污染的可能性，尤其是在患者可能患有传染病的环境中（澳大利亚委员会，未注明日期）。

有关患者安置的决定取决于相关的周围情况，例如患者的病情和潜在的传播风险。医疗保健提供者之间的清晰沟通对于有效实施这些策略、确保遵守安全协议和提高医疗保健质量至关重要。

设备/仪器处理

正确使用医疗设备对患者安全至关重要。无菌产品依赖于有效的消毒、适当的净化和包装。中央处理可确保质量控制，降低感染风险并保持仪器价值。

每次使用后必须对可重复使用的器械进行清洁和消毒，同时丢弃一次性设备。以专业标准为指导的一致绝育措施对于所有医疗机构的感染预防至关重要（疾病控制与预防中心，2008）。

注射安全

注射安全对于防止患者伤害和确保安全药物输送至关重要。关键做法包括在每次注射时使用无菌针头和注射器，坚持无菌技术，以及将利器正确处置在指定的容器中。这些措施对于降低多种疾病的风险至关重要，例如丙型和乙型肝炎、细菌和真菌疾病，在某些情况下还包括人类免疫缺陷病毒（HIV）（疾病控制与预防中心，2024年）。

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医疗保健专业人员如何治疗患者？

医疗保健专业人员必须表现出尊重、同理心和注意力，以促进与患者的积极关系。非判断性的态度以及认可和重视每位患者的个性、背景和需求至关重要。公共服务中以患者为中心的护理确保患者感到被倾听和理解，同时承认他们的独特性。根据个人喜好量身定制的清晰、富有同情心的沟通可以建立信任并促进理解。简化的语言、避免使用行话和平易近人的举止有助于打破障碍。积极倾听可确保不遗漏任何细节，并妥善解决顾虑。

尊重患者隐私是医疗保健实践的基础。专业人员必须保护个人信息，确保口头交流和电子记录的机密性。这包括在共享详细信息之前获得明确同意，以及将披露限制在必要和相关的范围内。对话和文件必须保密，尊重患者对其信息的控制。此外，维护尊严至关重要，尤其是在临终护理或身体暴露程序等敏感情况下。

专业人员应通过提供所有相关信息并公开讨论治疗方案，使患者能够做出明智的决定。患者必须感到支持，并有空间提问和积极参与有关其护理的决策。维护尊严包括尊重患者的偏好、提供选择以及满足情感和心理需求。

平衡专业精神、同情心和对隐私的尊重可以营造一个让患者感到安全、被重视和尊重的医疗环境。这种方法可以建立信任并促进积极的结果，从而加强医疗保健提供者与患者之间的关系。

关键要点

以下是医疗保健从业人员的主要启示和提醒。:

医疗保健系统中的患者安全： 标准指导医疗保健实践，确保患者的安全和福祉。遵守这些标准可以最大限度地减少危害，促进一致、高质量的护理，为所有相关人员营造更安全的医疗环境。
卫生和感染控制： 世卫组织的手部卫生战略可预防与医疗保健相关的感染，并改善健康状况。适当的卫生习惯，包括洗手和表面清洁，可以减少病原体的传播，并为患者和医护人员创造一个更安全、更健康的环境。
个人防护装备和呼吸礼仪： 正确使用个人防护设备（PPE）可以防止交叉污染和传染病原体。呼吸道礼仪，包括使用口罩和适当的打喷嚏技巧，可以降低空气传播的感染风险，对于防止疾病传播至关重要，尤其是在疫情期间。
患者安置和设备搬运： 战略性地将患者安置在适当区域可减少感染传播并确保安全。正确处理、消毒和清洁医疗设备对于预防感染、确保患者安全和通过可靠、有效的护理改善健康状况至关重要。
患者护理和道德实践： 尊重、同理心和清晰的沟通可以建立信任并改善患者护理。维护患者自主权、确保隐私和维护机密性是道德实践、营造支持性患者环境和促进积极医疗体验的重要方面。