Apa Standar Perawatan Pasien?

Bagaimana profesional kesehatan memastikan perawatan standar?

Standar perawatan adalah prinsip kunci dalam perawatan kesehatan. Standar-standar ini berfungsi sebagai tolok ukur untuk mengevaluasi apakah kewajiban profesional profesional kesehatan dan penyedia layanan kesehatan telah dipenuhi. Persyaratan yang tepat untuk setiap praktik klinis bervariasi sesuai dengan kerangka hukum yang mengatur wilayah dan negara bagian tertentu.

Kegagalan untuk memenuhi standar ini dapat mengakibatkan klaim malpraktek medis, di mana pasien mencari kompensasi atas kerusakan. Selain itu, layanan perawatan kesehatan yang gagal menjunjung tinggi standar ini dapat diklasifikasikan sebagai lalai. Insiden semacam itu menggarisbawahi pentingnya peningkatan kualitas berkelanjutan dan kepatuhan protokol untuk meningkatkan keselamatan pasien dan meminimalkan bahaya pasien (Vanderpool, 2021).

Penting untuk dicatat bahwa sementara standar perawatan bertujuan untuk kinerja yang optimal, itu mencakup spektrum mulai dari tingkat yang dapat diterima minimal hingga praktik medis yang patut dicontoh. Perbedaan ini menyoroti perlunya kewaspadaan konstan dan jaminan kualitas dalam layanan kesehatan.

Praktek etika

Praktik etis membentuk landasan pemberian layanan kesehatan yang berkualitas dan keselamatan pasien. Profesional kesehatan harus mematuhi prinsip-prinsip etika mendasar, termasuk menghormati otonomi, kebaikan, non-kejahatan, dan keadilan. Prinsip-prinsip ini memandu proses pengambilan keputusan dan memastikan bahwa hak dan martabat pasien dilindungi sepanjang perjalanan perawatan mereka.

Penyedia layanan kesehatan harus mendapatkan persetujuan sebelum prosedur, menjaga kerahasiaan pasien, dan menghormati keyakinan budaya dan agama yang dapat memengaruhi keputusan perawatan.

Kebersihan

Kebersihan sangat penting untuk meningkatkan keselamatan pasien, terutama dalam mencegah infeksi terkait perawatan kesehatan (HAI). Tangan yang terkontaminasi adalah jalur penting untuk menularkan patogen, membuat kebersihan tangan menjadi penting. Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) menganjurkan strategi lima komponen untuk kebersihan tangan yang efektif yang dapat disesuaikan dengan berbagai pengaturan perawatan kesehatan. Komponen utama termasuk perlengkapan kebersihan, memberikan pelatihan dan pendidikan kepada profesional perawatan kesehatan, pemeriksaan kepatuhan, pengingat, dan menumbuhkan budaya keselamatan. Langkah-langkah tambahan, seperti keterlibatan pasien, juga dapat dimasukkan berdasarkan kebutuhan dan sumber daya lokal (Organisasi Kesehatan Dunia, 2009).

Alat pelindung diri

Penggunaan APD secara tepat merupakan bagian integral untuk melindungi pasien dan profesional kesehatan dari agen infeksi, secara langsung berkontribusi pada peningkatan keselamatan pasien dan hasil kesehatan. APD termasuk sarung tangan, gaun, masker, dan pelindung mata, semuanya dipilih berdasarkan risiko paparan. Pelatihan rutin dan manajemen sumber daya memastikan kepatuhan terhadap tujuan keselamatan pasien nasional, memungkinkan penyedia layanan kesehatan untuk menjaga kualitas perawatan kesehatan dan meminimalkan kemungkinan bahaya pasien selama wabah atau perawatan rutin. Setiap negara bagian, organisasi, dan layanan menetapkan pedoman APD mereka sendiri yang harus dipatuhi, ini khusus untuk perawatan dan layanan yang diberikan (Leicestershire Partnership NHS Trust, 2023).

Penempatan pasien

Penempatan pasien mengacu pada proses penugasan pasien ke tempat tidur atau area yang sesuai dalam fasilitas kesehatan untuk meminimalkan risiko penularan infeksi. Penempatan yang tepat sangat penting untuk keselamatan pasien, karena membantu mencegah penyebaran kondisi infeksi antara pasien dan petugas kesehatan. Memastikan alokasi tempat tidur yang tepat waktu dan sesuai mengurangi kemungkinan kontaminasi silang, terutama di lingkungan di mana pasien mungkin memiliki penyakit menular (Komisi Australia, n.d).

Keputusan tentang penempatan pasien didasarkan pada keadaan sekitar yang relevan, seperti kondisi pasien dan potensi risiko penularan. Komunikasi yang jelas di antara penyedia layanan kesehatan sangat penting untuk menerapkan strategi ini secara efektif, memastikan kepatuhan terhadap protokol keselamatan dan meningkatkan kualitas perawatan kesehatan.

Penanganan peralatan/instrumen

Penanganan peralatan medis yang tepat sangat penting untuk keselamatan pasien. Produk steril bergantung pada sterilisasi yang efektif, dekontaminasi yang tepat, dan pengemasan. Pemrosesan pusat memastikan kontrol kualitas, mengurangi risiko infeksi dan menjaga nilai instrumen.

Instrumen yang dapat digunakan kembali harus dibersihkan dan disterilkan setelah digunakan, sementara perangkat sekali pakai dibuang. Praktik sterilisasi yang konsisten, dipandu oleh standar profesional, sangat penting untuk pencegahan infeksi di semua pengaturan perawatan kesehatan (Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit, 2008).

Keamanan injeksi

Keamanan injeksi sangat penting untuk mencegah bahaya pasien dan memastikan pengiriman obat yang aman. Praktik utama termasuk menggunakan jarum dan jarum suntik steril untuk setiap injeksi, mengikuti teknik aseptik, dan membuang benda tajam dengan benar dalam wadah yang ditentukan. Langkah-langkah ini sangat penting untuk mengurangi risiko beberapa penyakit, seperti hepatitis C dan B, penyakit bakteri dan jamur, dan, dalam beberapa skenario, human immunodeficiency virus (HIV) (Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit, 2024).

Bagaimana profesional kesehatan memperlakukan pasien?

Profesional kesehatan harus menunjukkan rasa hormat, empati, dan perhatian untuk menumbuhkan hubungan positif dengan pasien. Sikap yang tidak menghakimi dan mengenali dan menghargai individualitas, latar belakang, dan kebutuhan setiap pasien sangat penting. Perawatan yang berpusat pada pasien dalam layanan manusia memastikan pasien merasa didengar dan dipahami, mengakui keunikan mereka. Komunikasi yang jelas dan penuh kasih yang disesuaikan dengan preferensi individu membangun kepercayaan dan mempromosikan pemahaman. Bahasa yang disederhanakan, menghindari jargon, dan sikap yang mudah didekati membantu mendobrak hambatan. Mendengarkan secara aktif memastikan tidak ada detail yang terlewatkan dan kekhawatiran ditangani dengan tepat.

Menghormati privasi pasien adalah hal mendasar dalam praktik perawatan kesehatan. Profesional harus melindungi informasi pribadi, memastikan kerahasiaan dalam komunikasi verbal dan catatan elektronik. Ini termasuk mendapatkan persetujuan eksplisit sebelum membagikan detail dan membatasi pengungkapan hanya pada apa yang perlu dan relevan. Percakapan dan dokumentasi harus tetap pribadi, menghormati kontrol pasien atas informasi mereka. Selain itu, menjaga martabat sangat penting, terutama dalam situasi sensitif seperti perawatan akhir kehidupan atau prosedur paparan fisik.

Profesional harus memberdayakan pasien untuk membuat keputusan berdasarkan informasi dengan memberikan semua informasi yang relevan dan mendiskusikan pilihan pengobatan secara terbuka. Pasien harus merasa didukung dan diberi ruang untuk mengajukan pertanyaan dan berpartisipasi aktif dalam keputusan tentang perawatan mereka. Menjunjung tinggi martabat melibatkan menghormati preferensi pasien, menawarkan pilihan, dan mengatasi kebutuhan emosional dan psikologis.

Menyeimbangkan profesionalisme, kasih sayang, dan rasa hormat terhadap privasi menumbuhkan lingkungan perawatan kesehatan di mana pasien merasa aman, dihargai, dan dihormati. Pendekatan ini membangun kepercayaan dan mempromosikan hasil positif, memperkuat hubungan antara penyedia layanan kesehatan dan pasien.

Kuncinya yang menarik

Berikut ini adalah kutipan dan pengingat utama bagi praktisi kesehatan. :

• Keselamatan pasien dalam sistem perawatan kesehatan: Standar memandu praktik perawatan kesehatan untuk memastikan keamanan dan kesejahteraan pasien. Mengikuti standar ini meminimalkan bahaya dan mempromosikan perawatan yang konsisten dan berkualitas tinggi, mendorong lingkungan perawatan kesehatan yang lebih aman bagi semua orang yang terlibat.
• Kebersihan dan pengendalian infeksi: Strategi kebersihan tangan WHO mencegah infeksi terkait perawatan kesehatan dan meningkatkan hasil kesehatan. Kebersihan yang tepat, termasuk mencuci tangan dan membersihkan permukaan, mengurangi penularan patogen dan mempromosikan lingkungan yang lebih aman dan sehat bagi pasien dan petugas kesehatan.
• APD dan etiket pernapasan: Penggunaan alat pelindung diri (APD) yang benar melindungi terhadap kontaminasi silang dan agen infeksi. Etika pernapasan, termasuk penggunaan masker dan teknik bersin yang tepat, mengurangi risiko infeksi di udara dan sangat penting dalam mencegah penyebaran penyakit, terutama selama wabah.
• Penempatan pasien dan penanganan peralatan: Penempatan pasien yang strategis di area yang tepat mengurangi penyebaran infeksi dan memastikan keamanan. Penanganan, sterilisasi, dan pembersihan peralatan medis yang tepat sangat penting untuk pencegahan infeksi, memastikan keselamatan pasien dan meningkatkan hasil kesehatan melalui perawatan yang andal dan efektif.
• Perawatan pasien dan praktik etis: Rasa hormat, empati, dan komunikasi yang jelas membangun kepercayaan dan meningkatkan perawatan pasien. Menjunjung tinggi otonomi pasien, memastikan privasi, dan menjaga kerahasiaan adalah aspek penting dari praktik etika, membina lingkungan pasien yang mendukung, dan mempromosikan pengalaman perawatan kesehatan yang positif.

Referensi

Komisi Australia tentang Keselamatan dan Kualitas dalam Perawatan Kesehatan. (n.d). Memastikan penempatan pasien yang tepat. https://www.safetyandquality.gov.au/our-work/infection-prevention-and-control/ensuring-appropriate-patient-placement

Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (2024). Pencegahan kebersihan dan virus pernapasan. https://www.cdc.gov/respiratory-viruses/prevention/hygiene.html#:~:text=Cover%20your%20mouth%20and%20nose,your%20elbow%2C%20not%20your%20hands

Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (2024). Praktik injeksi yang aman dan kesehatan Anda. https://www.cdc.gov/injection-safety/about/index.html#:~:text=Unsafe%20injection%20practices%20can%20be,inform%20them%20to%20get%20tested.

Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (2008). Praktik sterilisasi. https://www.cdc.gov/infection-control/hcp/disinfection-sterilization/sterilizing-practices.html

Kemitraan Leicestershire NHS Trust. (2023). Alat pelindung diri untuk digunakan dalam perawatan kesehatan. https://www.leicspart.nhs.uk/wp-content/uploads/2023/10/Personal-Protective-Equipment-for-Use-in-Healthcare-Policy-exp-June-26.pdf

Vanderpool, D. (2021). Standar perawatan. Inovasi dalam Ilmu Saraf Klinis, 18(7-9), 50. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/34980995/

Organisasi Kesehatan Dunia (2009). Pedoman WHO tentang kebersihan tangan dalam perawatan kesehatan: Tantangan keselamatan pasien global pertama perawatan bersih adalah perawatan yang lebih aman. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK144032/