激勵性面試問題和示例

什麼是激勵性面試問題？

激勵性面試（MI）問題是開放式且非判斷性的，旨在探索一個人或客戶對行為變化的動機，感受和想法。這些問題營造了一個接受和理解的氛圍，鼓勵客戶反思他們當前的行為，認識他們當前狀態和目標之間的任何差異，並解決客戶對改變重要性的信念。在這個過程中，了解和喚起客戶的內在動機是至關重要的。

如果有效使用這些問題，這些問題可以幫助客戶更有動力改變並對自己的成長擁有權。MI 是一種強大的工具，可以支持個人實現目標並過上最好的生活。

為什麼激勵性面試問題有幫助？

激勵性面試問題是治療環境中的改變工具，尤其是用於引發有意義和有效的對話。他們有助於創建一個支持的環境，客戶感到舒適地表達自己的想法和感受。讓我們探索這些問題如何使客戶和治療師受益。

他們發現內在的優勢和資源

激勵性面試問題可以指導客戶探索他們內在的動機和優勢。將其視為充分利用客戶的內在動機。通過提出正確的問題，您可以幫助他們確定成功變更的關鍵的個人資源。這個過程增強客戶的自我效能和對自己的潛力的信心。

他們識別並解決不同的區域

激勵性面試是通過使用特定的策略和質疑技術來幫助客戶解決對行為改變的爭議，以促進自我反思和清晰對他們對改變願望的清晰度。這些 MI 問題是用於確定客戶感到困難或不確定的區域的絕佳工具，鼓勵他們深入研究並了解他們對改變猶豫背後的原因。

這些問題探討客戶價值觀與當前情況之間的差異，促進建設性的討論，並幫助客戶獲得清晰度。這個程序支持客戶對決策的所有權，使變更的路徑變得更加順暢，更強大的權力。

他們促進開放對話和反思的聆聽，並制定改變計劃

激勵性面試問題的最好事情之一就是它們如何在您和客戶之間開啟對話。情緒智能技能，例如同理心，在促進這種開放對話和了解客戶的需求方面起著重要的作用。這種對話可以更深入了解客戶的需求和目標。

通過這種開放的溝通，客戶可以探索不同的選擇，並制定堅實的變革計劃。這種協作方法可確保客戶感到支持和理解，這對於進行持久變化至關重要。

24 激勵性面試問題和示例

激勵性面試使用變化階段模型（Prochaska & DiClemente，1983）鼓勵人們做出積極的改變。激勵性面試技巧，例如開放式問題、確認、反思聆聽和總結，對於有效的客戶與從業者溝通並促進行為改變是至關重要的。這些問題可幫助我們了解一個人的動機，以及如何使用它們來促進積極的變化。

以下是您可以在每個階段使用的一些激勵性面試問題和示例：

預思

在這個階段，個人尚未考慮改變。您可以使用這些問題通過提高對他們當前行為及其影響的意識來幫助他們前進。

1. 您可以更多地告訴我您當前對您正在考慮改變的行為的想法和感受，用自己的話語來說嗎？
2. 關於這種行為對您的生活，關係和幸福的影響，您注意到什麼？
3. 改變這種行為有多重要，為什麼？
4. 不改變這種行為有什麼潛在的後果，您對這些後果有多擔心？

範例： 對於尚未考慮戒煙的客戶來說，這些問題可以幫助他們反思吸煙對他們的健康和關係的負面影響，從而啟動思考改變。了解客戶自己的動機可以幫助開始思考變化。

沉思

您的客戶正在考慮改變，但尚未承諾採取行動。這些問題可以通過將客戶的價值觀與變革的優缺點進行衡量，幫助他們的決策過程來促進他們的決策過程。

1. 改變您目前正在思考的這種行為的好處和缺點是什麼？
2. 您覺得自己可以改變這種行為有多自信，以及哪些因素導致您的信心或缺乏信心？
3. 您覺得什麼阻礙您改變這種行為，您如何克服這些障礙？
4. 改變這種行為會如何影響您的生活和周圍人的生活？您對這些潛在的影響有何看法？

範例： 對於考慮減少酒精飲用或藥物濫用治療的客戶來說，這些問題可以幫助他們評估他們對更好的健康和關係帶來的益處與社會壓力和戒斷症狀的挑戰來應對的決策平衡。

準備

個人正準備採取行動來改變談話，並有一個計劃。這些問題可用於進一步探索並澄清您的客戶正在採取的步驟來為他們所需的變更做準備。

1. 您正在考慮改變這種行為的具體步驟，以及您對這些步驟如何看待？
2. 在您準備改變這種行為時，哪種支持對您有所幫助，您如何尋求這種支持？
3. 當您改變這種行為時，您預期有哪些潛在的挑戰或障礙，以及如何努力克服這些挑戰？
4. 當您對這種行為做出改變時，您將如何衡量進度，成功對您來說會是什麼樣的？

範例： 對於計劃開始新的鍛煉程序的客戶來說，這些問題可以幫助他們固定他們的計劃，找出必要的支持，並預測時間管理或物理限制等挑戰。

行動

您的客戶正積極採取行為改變的步驟。您可以提出這些問題，以更好地支持他們，因為他們採取更多步驟來實現自己的目標。

1. 到目前為止，您做了什麼變化，您對這些變化有何感覺？
2. 在改變這種行為時，您如何跟踪自己的進度，並從這個過程中學到什麼？
3. 您在這個過程中遇到了哪些挑戰或逆境，以及您如何努力克服它們？
4. 在改變這種行為時，您如何保持動力，以及您發現哪些策略有幫助？

範例： 對於已經開始健康飲食計劃的客戶來說，這些問題可以幫助他們反思自己的進度，解決任何挑戰並保持動力。

保養

在此階段，您的客戶已成功進行了行為改變，並且正在努力隨著時間的推移來維持它。這些問題可以幫助他們支持他們的進步和內部動機，以隨著時間的推移維持行為變化。

1. 您正在做什麼來維持到目前為止的變化，您對自己的進步感受如何？
2. 您在這個過程中學到了什麼關於自己和做出改變的能力，以及如何將這個學習應用於生活中的其他領域？
3. 哪些潛在的觸發或情況可能會使您面臨復發的風險，您如何準備應對這些情況？
4. 您需要什麼支持來維護變更，以及如何獲得此支持？

範例： 對於保持清醒的客戶來說，這些問題可以幫助他們計劃潛在的觸發程序，反思他們的成長，並確定持續的支持需求。

復發

在這個階段，個人在進步後恢復舊的習慣或行為。這些問題和技能可以幫助您的客戶恢復正軌。

1. 導致復發的原因，您對這一逆境有何感覺？
2. 您從這種經驗中學到了什麼，以及如何將此學習應用於未來改變這種行為的嘗試？
3. 過去，您發現哪些策略有助於克服失敗並恢復正軌，以及現在如何使用這些策略？
4. 您需要什麼樣的支持來防止未來復發，以及如何獲得這種支持？

範例： 對於戒煙後恢復吸煙的客戶來說，這些問題可以幫助他們了解復發症，從經驗中學習，並計劃未來戒煙的成功。

請注意，MI 使用不同的技術來幫助客戶輕鬆，激勵和支持地完成每個變化階段。

激勵性面試提供了一種尊重、合作的行為改變方法，該方法與以患者為中心的照護原則完全符合。通過掌握 MI 技術和問題，醫療保健從業人員可以讓他們的客戶做出積極的變化，從而改善健康成果，並提高客戶和從業人員的滿意度。

參考

普羅查斯卡，約翰，和迪克萊門特，C.C.（1983）。吸煙自我改變的階段和過程：邁向整合式改變模型。 諮詢與臨床心理學雜誌， 51（三），三九零九至 395。 https://doi.org/10.1037//0022-006x.51.3.390