モチベーションを高める面接の質問と例

やる気を起こさせる面接の質問とは？

動機付け面接（MI）の質問は、自由回答形式の質問で、個人またはクライアントの行動変化に関する動機、感情、考えを調査することを目的としています。これらの質問は、受容と理解の雰囲気を作り出し、クライアントが現在の行動を振り返り、現在の状態と目標との間に相違点があることを認識し、変化の重要性に関するクライアントの信念に取り組むよう促します。このプロセスでは、クライアントの本質的な動機を理解し、呼び起こすことが極めて重要です。

これらの質問を効果的に使用すれば、クライアントは変化へのモチベーションを高め、自分の成長に責任を持つことができます。MIは、個人が目標を達成し、最高の人生を送れるよう支援する強力なツールです。

やる気を起こさせる面接の質問が役立つのはなぜですか？

モチベーションを高める面接の質問は、特に有意義で生産的な会話を促すために、治療現場で変革をもたらすツールです。これらは、クライアントが自分の考えや気持ちを安心して表現できるような支援的な環境を作るのに役立ちます。これらの質問がクライアントとセラピストの両方にどのように役立つかを見てみましょう。

彼らは内なる強みと資源を発見します

モチベーションを高める面接の質問は、クライアントが自分の内なる動機や強みを探求する際の指針となります。これは、クライアントの本質的なモチベーションを引き出すようなものだと考えてください。適切な質問をすることで、変革を成功させるために不可欠な個人的資源をクライアントが特定しやすくなります。このプロセスは、クライアントの自己効力感を高め、自分の可能性に対する信念を高めます。

両義的な領域を特定して解決する

モチベーション面接とは、クライアントが行動変容に関する曖昧な状況を解決できるよう支援することです。具体的な戦略や質問手法を用いて、変化への希望について内省し、明確にすることを促すことです。これらのMI質問は、クライアントが行き詰まったり確信が持てないと感じている領域を特定するための素晴らしいツールであり、変化をためらっている理由を深く掘り下げて理解するよう促します。

これらの質問は、クライアントの価値観と現在の状況との不一致を探り、建設的な議論を促進し、クライアントが明確さを得るのに役立ちます。このプロセスは、クライアントが自分の意思決定の主導権を握るのに役立ち、変化への道をよりスムーズに、より力強いものにします。

彼らはオープンな対話と内省的な傾聴を促進し、変化のための計画を立てます

モチベーションを高める面接の質問の一番いいところは、それがあなたとクライアントの間の対話をどのように切り開くかということです。このようなオープンな対話を促進し、クライアントのニーズを理解する上で、共感などの感情的知性スキルは重要な役割を果たします。この会話により、クライアントのニーズと目標をより深く理解することができます。

このオープンなコミュニケーションを通じて、クライアントはさまざまな選択肢を模索し、変化のための確固たる計画を立てることができます。この協調的なアプローチにより、クライアントは支持され、理解されていると感じることができます。これは、永続的な変化を起こすために不可欠です。

モチベーションを高める面接の24の質問と例

モチベーションを高める面接では、変化の段階モデル（Prochaska & Diclemente、1983）を使用して、人々に前向きな変化を起こすよう促します。自由回答形式の質問、アファメーション、内省的なリスニング、要約などのモチベーションを高める面接スキルは、クライアントとプラクティショナーの効果的なコミュニケーションと行動変容の促進に不可欠です。これらの質問は、その人の動機を理解し、それを利用してポジティブな変化を促す方法を理解するのに役立ちます。

各段階で使用できる動機付け面接の質問と例を次に示します。

事前熟考

この段階では、個人はまだ変更を検討していません。これらの質問は、現在の行動とその影響に対する意識を高めることで、その人が前に進む助けになります。

1. 変えようと考えている行動について、現在の考えや気持ちについて、自分の言葉で詳しく教えていただけますか？
2. この行動があなたの人生、人間関係、幸福に与える影響について、何に気づきましたか？
3. この行動を変えることはどれほど重要ですか、またその理由は何ですか？
4. この行動を変えないことによる潜在的な結果にはどのようなものがありますか？また、これらの結果についてどの程度懸念していますか？

例: 禁煙をまだ考えていないクライアントにとって、これらの質問は、喫煙が自分の健康と人間関係に及ぼす悪影響について熟考するのに役立ち、それによって変化について考えるきっかけとなります。クライアント自身の動機を理解することは、変化の熟考を始めるのに役立ちます。

熟考

クライアントは変更を検討していますが、まだ行動に移していません。これらの質問は、クライアントの価値観と変化の長所と短所を比較検討することで、意思決定プロセスを円滑に進めるのに役立ちます。

1. この行動を変えることのメリットとデメリットで、現在考えていることは何ですか？
2. この行動を変えることができるとどの程度自信を持っていますか？また、自信や自信の欠如にはどのような要因が寄与していますか？
3. この行動を変えることを妨げていると感じるものは何ですか？また、これらの障害をどのように克服できますか？
4. この行動を変えることは、あなたやあなたの周りの人々の生活にどのような影響を与えるでしょうか？これらの潜在的な影響についてどう思いますか？

例: アルコール摂取量の削減や薬物乱用治療を検討しているクライアントにとって、これらの質問は、健康増進によるメリットと、社会的圧力や禁断症状の課題に対する人間関係の決定的なバランスを評価するのに役立ちます。

準備

個人は話を変えるために行動を起こす準備をしていて、計画を立てています。これらの質問は、クライアントが望む変化に備えるためにどのようなステップを踏んでいるかをさらに探求し、明確にするためにクライアントが実行しているステップを明確にするために利用することができます。

1. この行動を変えるために具体的にどのようなステップを検討していますか？また、これらのステップについてどう思いますか？
2. このような行動を変える準備をするにあたり、どのような支援が役立ちますか。また、どのような支援を求めるべきでしょうか。
3. この行動を変えることで、どのような潜在的な課題や障壁が予想されますか。また、これらの課題を克服するにはどうすればよいでしょうか。
4. この行動を変えていく中で、進捗状況をどのように測定しますか？また、あなたにとって成功とはどのようなものでしょうか？

例: 新しいエクササイズを始めることを計画しているクライアントにとって、これらの質問は計画を固め、必要なサポートを特定し、時間管理や身体的制限などの課題を予測するのに役立ちます。

アクション

クライアントは行動変容に向けて積極的に対策を講じています。これらの質問をすることで、クライアントが目標を達成するためにより多くの措置を講じているときに、より的確なサポートを提供することができます。

1. これまでにどのような変更を行いましたか？また、これらの変更についてどう思いますか？
2. この行動を変えていく中で、進捗状況をどのように追跡していますか？また、このプロセスから何を学んでいますか？
3. この過程でどのような課題や挫折に遭遇しましたか？また、それらを克服するためにどのように取り組んできましたか？
4. この行動を変えながら、どのようにモチベーションを維持していますか？また、どのような戦略が役立つと思いますか？

例: 健康的な食事計画を始めたクライアントにとって、これらの質問は、自分の進歩を振り返り、課題に取り組み、モチベーションを維持するのに役立ちます。

メンテナンス

この段階では、クライアントは行動の変化に成功し、長期にわたってそれを維持するよう努めています。これらの質問は、クライアントの進歩と、時間の経過とともに行動の変化を維持したいという社内のモチベーションを裏付けるのに役立ちます。

1. これまでの変化を維持するためにどのようなことをしていますか？また、進捗状況についてどう感じていますか？
2. この過程で、自分自身と変化を起こす能力について何を学びましたか？また、この学習を人生の他の分野にどのように適用できますか？
3. 再発のリスクにつながる可能性のあるトリガーや状況は何か。また、こうした状況を乗り切るためにどのような準備をすればよいか。
4. 変更内容を維持するにはどのようなサポートが必要ですか? また、このサポートを受けるにはどうすればよいでしょうか?

例: 飲酒状態を維持しているクライアントにとって、これらの質問は、潜在的なトリガーを計画し、クライアントの成長を振り返り、継続的なサポートニーズを特定するのに役立ちます。

再発

この段階で、個人は進歩した後に古い習慣や行動に戻ります。これらの質問とスキルは、クライアントが軌道に戻るのに役立ちます。

1. 何が再発につながったのか、そしてこの挫折についてどう思いますか？
2. この経験から何を学びましたか？また、この行動を変えようとする今後の試みに、この学習をどのように適用できるでしょうか？
3. 過去にどのような戦略が挫折を克服し、軌道に戻るのに役立ったと思いますか？また、これらの戦略を現在どのように使用できますか？
4. 将来の再発を防ぐためにどのような支援が必要か、またその支援を受けるにはどうすればよいか。

例: 禁煙後に喫煙を再開したクライアントにとって、これらの質問は、再発を理解し、経験から学び、将来の禁煙の成功を計画するのに役立ちます。

MIは、クライアントが変化の各段階を簡単に、モチベーション、サポートを得て進めることができるように、さまざまな手法を使用していることに注意してください。

動機付け面接は、患者中心のケアの原則とよく一致する、礼儀正しく協調的なアプローチで行動変容を図ります。MIの手法と質問をマスターすることで、医療従事者はクライアントがポジティブな変化を起こせるよう支援し、クライアントと医療従事者の双方の健康状態の改善と満足度の向上につながります。

リファレンス

J・O・プロチャスカ、C・C・ディクレメンテ（1983）。喫煙の自己変化の段階とプロセス：変化の統合モデルに向けて。 コンサルティングと臨床心理学のジャーナル、 51(3), 390—395。 https://doi.org/10.1037//0022-006x.51.3.390