Motivoivia haastattelukysymyksiä ja esimerkkejä

Mitkä ovat motivoivia haastattelukysymyksiä?

Motivoivan haastattelun (MI) kysymykset ovat avoimia ja tuomitsemattomia, ja ne on suunniteltu tutkimaan henkilön tai asiakkaan motivaatioita, tunteita ja ajatuksia käyttäytymisen muutoksesta. Nämä kysymykset luovat hyväksynnän ja ymmärryksen ilmapiirin, rohkaisevat asiakkaita pohtimaan nykyistä käyttäytymistään, tunnistamaan mahdolliset ristiriidat nykyisen tilansa ja tavoitteidensa välillä ja käsittelemään asiakkaan uskomuksia muutoksen tärkeydestä. Asiakkaan sisäisten motivaatioiden ymmärtäminen ja herättäminen on ratkaisevan tärkeää tässä prosessissa.

Tehokkaasti käytettynä nämä kysymykset auttavat asiakkaita motivoituneemmiksi muuttamaan ja ottamaan vastuun kasvustaan. MI on tehokas työkalu yksilöiden tukemiseen tavoitteidensa saavuttamisessa ja parhaan elämänsä elämisessä.

Miksi motivoivista haastattelukysymyksistä on hyötyä?

Motivoivat haastattelukysymykset ovat muuttavia työkaluja terapeuttisissa olosuhteissa, erityisesti mielekkäiden ja tuottavien keskustelujen herättämiseksi. Ne auttavat luomaan tukevan ympäristön, jossa asiakkaat tuntevat olonsa mukavaksi ilmaisemaan ajatuksiaan ja tunteitaan. Tutkitaan, kuinka nämä kysymykset voivat hyödyttää sekä asiakkaita että terapeutteja.

Ne paljastavat sisäiset vahvuudet ja resurssit

Motivoivat haastattelukysymykset voivat ohjata asiakkaita tutkimaan heidän sisäisiä motivaatioitaan ja vahvuuksiaan. Ajattele sitä asiakkaasi sisäisen motivaation hyödyntämisenä. Esittämällä oikeita kysymyksiä, autat heitä tunnistamaan henkilökohtaiset resurssit, jotka ovat välttämättömiä onnistuneiden muutosten tekemiselle. Tämä prosessi vahvistaa asiakkaan itsetehokkuutta ja uskoa potentiaaliinsa.

He tunnistavat ja ratkaisevat ambivalenssin alueet

Motivoivan haastattelun tarkoituksena on auttaa asiakkaita ratkaisemaan käyttäytymisen muutosta koskeva ambivalenssi käyttämällä erityisiä strategioita ja kyseenalaistamistekniikoita itsereflektiota ja selkeyttä heidän muutoshaleistaan. Nämä MI-kysymykset ovat upeita työkaluja alueiden määrittämiseen, joilla asiakkaat tuntevat olevansa jumissa tai epävarmoja, rohkaisemalla heitä kaivamaan syvälle ja ymmärtämään syyt epäröimään muutosta.

Nämä kysymykset tutkivat ristiriitoja asiakkaan arvojen ja nykytilanteen välillä, edistävät rakentavia keskusteluja ja auttavat asiakkaita saamaan selkeyttä. Tämä prosessi tukee asiakkaita ottamaan omakseen päätöksensä, mikä tekee muutoksesta paljon sujuvamman ja voimaannuttavamman.

Ne edistävät avointa vuoropuhelua ja pohdiskelevaa kuuntelua ja kehittävät muutossuunnitelmia

Yksi parhaista asioista motivoivissa haastattelukysymyksissä on, kuinka ne avaavat vuoropuhelun sinun ja asiakkaasi välillä. Emotionaalisen älykkyyden taidoilla, kuten empatialla, on ratkaiseva rooli tämän avoimen vuoropuhelun edistämisessä ja asiakkaan tarpeiden ymmärtämisessä. Tämä keskustelu antaa syvemmän ymmärryksen asiakkaasi tarpeista ja tavoitteista.

Tämän avoimen viestinnän avulla asiakkaat voivat tutkia erilaisia vaihtoehtoja ja kehittää vankkoja muutossuunnitelmia. Tämä yhteistyöhön perustuva lähestymistapa varmistaa, että asiakkaat tuntevat olevansa tuettuja ja ymmärrettäviä, mikä on kriittistä kestävien muutosten tekemiseksi.

24 Motivoivia haastattelukysymyksiä ja esimerkkejä

Motivoiva haastattelu käyttää muutosvaiheiden mallia (Prochaska & DiClemente, 1983) kannustaakseen ihmisiä tekemään positiivisia muutoksia. Motivoivat haastattelutaidot, kuten avoimet kysymykset, vakuutukset, heijastava kuuntelu ja yhteenveto, ovat välttämättömiä tehokkaan asiakkaan ja harjoittajan välisen viestinnän kannalta ja käyttäytymisen muutoksen helpottamiseksi. Nämä kysymykset auttavat meitä ymmärtämään henkilön motivaatioita ja kuinka käyttää niitä myönteisen muutoksen edistämiseen.

Tässä on joitain motivoivia haastattelukysymyksiä ja esimerkkejä, joita voit käyttää jokaisessa vaiheessa:

Esimietiskely

Tässä vaiheessa yksilö ei vielä harkitse muutosta. Voit käyttää näitä kysymyksiä auttaaksesi heitä siirtymään eteenpäin lisäämällä tietoisuutta heidän nykyisestä käyttäytymisestään ja sen vaikutuksista.

1. Voitko kertoa lisää nykyisistä ajatuksistasi ja tunteistasi käyttäytymisestä, jota harkitset muuttavan omin sanoin?
2. Mitä olet huomannut tämän käyttäytymisen vaikutuksesta elämääsi, suhteisiisi ja hyvinvointiin?
3. Kuinka tärkeää on muuttaa tätä käyttäytymistä, ja miksi?
4. Mitkä ovat mahdolliset seuraukset siitä, että tätä käyttäytymistä ei muuteta, ja kuinka huolissasi olet näistä seurauksista?

Esimerkki: Asiakkaalle, joka ei vielä harkitse tupakoinnin lopettamista, nämä kysymykset voivat auttaa heitä pohtimaan tupakoinnin kielteisiä vaikutuksia heidän terveyteensä ja suhteisiinsa, mikä käynnistää muutoksen pohdinnan. Asiakkaan omien motivaatioiden ymmärtäminen voi auttaa aloittamaan muutoksen pohdinnan.

Mietiskely

Asiakkaasi harkitsee muutosta, mutta ei ole vielä sitoutunut toimiin. Nämä kysymykset voivat auttaa helpottamaan heidän päätöksentekoprosessiaan punnitsemalla asiakkaan arvoja muutoksen etuihin ja haittoihin.

1. Mitkä ovat tämän käyttäytymisen muuttamisen edut ja haitat, joita punnitset tällä hetkellä mielessäsi?
2. Kuinka luottavaisena sinusta tuntuu, että voisit muuttaa tätä käyttäytymistä, ja mitkä tekijät vaikuttavat luottamukseesi tai sen puutteeseen?
3. Mikä sinusta tuntuu estävän sinua muuttamasta tätä käyttäytymistä, ja kuinka voisit voittaa nämä esteet?
4. Kuinka muutokset tähän käyttäytymiseen voivat vaikuttaa elämääsi ja ympärilläsi olevien elämään? Mitä mieltä olet näistä mahdollisista vaikutuksista?

Esimerkki: Asiakkaalle, joka harkitsee alkoholin kulutuksen vähentämistä tai päihdehoitoa, nämä kysymykset voivat auttaa heitä arvioimaan päätöksentekoa paremman terveyden ja suhteiden eduista sosiaalisen paineen ja vieroitusoireiden haasteisiin nähden.

Valmistelu

Yksilö valmistautuu ryhtymään toimiin puheen muuttamiseksi ja hänellä on suunnitelma. Näitä kysymyksiä voidaan käyttää tutkimaan tarkemmin ja selventämään vaiheita, joita asiakas tekee valmistautuakseen haluamaansa muutokseen.

1. Mitä erityisiä vaiheita harkitset tämän käyttäytymisen muuttamiseksi, ja mitä mieltä olet näistä vaiheista?
2. Millainen tuki olisi sinulle hyödyllistä, kun valmistaudut muuttamaan tätä käyttäytymistä, ja miten voit hakea tätä tukea?
3. Mitä mahdollisia haasteita tai esteitä odotat muuttaessasi tätä käyttäytymistä, ja miten voisit työskennellä näiden haasteiden voittamiseksi?
4. Kuinka mittaat edistymistä, kun teet muutoksia tähän käyttäytymiseen, ja miltä menestys näyttää sinulle?

Esimerkki: Asiakkaalle, joka aikoo aloittaa uuden harjoitusrutiinin, nämä kysymykset voivat auttaa vahvistamaan suunnitelmaansa, tunnistamaan tarvittavan tuen ja ennakoimaan haasteita, kuten ajanhallintaa tai fyysisiä rajoituksia.

Toiminta

Asiakkaasi ottaa aktiivisesti askeleita kohti käyttäytymisen muutosta. Voit kysyä näitä kysymyksiä tukeaksesi heitä paremmin, kun he ottavat enemmän askeleita tavoitteidensa saavuttamiseksi.

1. Mitä muutoksia olet tehnyt tähän mennessä, ja mitä mieltä olet näistä muutoksista?
2. Kuinka seuraat edistymistäsi muuttaessasi tätä käyttäytymistä, ja mitä opit tästä prosessista?
3. Mitä haasteita tai takaiskuja olet kohdannut tämän prosessin aikana, ja miten olet työskennellyt niiden voittamiseksi?
4. Kuinka pysyt motivoituneena, kun teet muutoksia tähän käyttäytymiseen, ja mitkä strategiat ovat mielestäsi hyödyllisiä?

Esimerkki: Asiakkaalle, joka on aloittanut terveellisen ruokavalion suunnitelman, nämä kysymykset voivat auttaa heitä pohtimaan edistymistään, vastaamaan kaikkiin haasteisiin ja pysymään motivoituneena.

Huolto

Tässä vaiheessa asiakkaasi on onnistuneesti muuttanut käyttäytymistä ja pyrkii ylläpitämään sitä ajan myötä. Nämä kysymykset voivat auttaa tukemaan heidän edistymistään ja sisäistä motivaatiotaan ylläpitää käyttäytymisen muutosta ajan myötä.

1. Mitä teet ylläpitääksesi muutoksiasi tähän mennessä, ja mitä mieltä olet edistymisestäsi?
2. Mitä olet oppinut itsestäsi ja kyvystäsi tehdä muutoksia tämän prosessin aikana, ja kuinka voisit soveltaa tätä oppimista muihin elämäsi alueisiin?
3. Mitkä mahdolliset laukaisijat tai tilanteet saattavat asettaa sinut uusiutumisriskiin, ja kuinka voit valmistautua navigoimaan näissä tilanteissa?
4. Mitä tukea tarvitset muutosten ylläpitämiseksi, ja miten voit saada tämän tuen?

Esimerkki: Raittiutta ylläpitävälle asiakkaalle nämä kysymykset voivat auttaa häntä suunnittelemaan mahdollisia laukaisijoita, pohtimaan kasvuaan ja tunnistamaan jatkuvat tukitarpeet.

Uusiutuminen

Tässä vaiheessa yksilö palaa vanhoihin tapoihin tai käyttäytymiseen edistymisen jälkeen. Nämä kysymykset ja taidot voivat auttaa asiakasta palaamaan raiteilleen.

1. Mikä johti uusiutumiseen, ja mitä mieltä olet tästä takaiskuista?
2. Mitä olet oppinut tästä kokemuksesta ja miten voisit soveltaa tätä oppimista tuleviin yrityksiin tehdä muutoksia tähän käyttäytymiseen?
3. Mitä strategioita olet aiemmin pitänyt hyödyllisinä takaiskujen voittamiseksi ja raiteilleen palaamiseksi, ja miten voisit käyttää näitä strategioita nyt?
4. Millaista tukea tarvitset tulevien uusiutumisten estämiseksi, ja miten voisit saada tämän tuen?

Esimerkki: Asiakkaalle, joka on jatkanut tupakointia lopettamisen jälkeen, nämä kysymykset voivat auttaa häntä ymmärtämään uusiutumista, oppimaan kokemuksesta ja suunnittelemaan tulevaa menestystä tupakoinnin lopettamisessa.

Huomaa, että MI käyttää erilaisia tekniikoita auttaakseen asiakkaita siirtymään jokaisessa muutosvaiheessa helposti, motivaatiolla ja tuella.

Motivoiva haastattelu tarjoaa kunnioittavan, yhteistyöhön perustuvan lähestymistavan käyttäytymisen muutokseen, joka sopii hyvin potilaskeskeisen hoidon periaatteiden kanssa. Hallitsemalla MI-tekniikoita ja kysymyksiä terveydenhuollon ammattilaiset voivat antaa asiakkailleen mahdollisuuden tehdä positiivisia muutoksia, mikä johtaa parempiin terveystuloksiin ja lisääntyneeseen tyytyväisyyteen sekä asiakkaille että lääkäreille.

Viite

Prochaska, J.O. ja DiClemente, C.C. (1983). Tupakoinnin itsensä muuttamisen vaiheet ja prosessit: Kohti integroivaa muutosmallia. Konsultoinnin ja kliinisen psykologian lehti, 51(3), 390—395. https://doi.org/10.1037//0022-006x.51.3.390