Introducción
Como software de gestión de consultorios se está volviendo cada vez más popular en el panorama de la salud, por lo que es posible que se haya encontrado buscando la solución perfecta para su negocio. Kiroku es un sistema bastante sólido que se ha desarrollado principalmente para consultorios de odontología. Puede ayudarlo a dedicar menos tiempo a preocuparse por las tareas administrativas y más tiempo a tratar a sus pacientes; básicamente, el objetivo de la mayoría de los profesionales de la salud. Sin embargo, el software no es perfecto y estamos aquí para explicarle por qué. En esta guía, describiremos algunos datos clave sobre Kiroku, incluidas sus ventajas y desventajas, antes de ofrecer cinco soluciones alternativas que pueden ser más adecuadas para su consultorio. ¡Empecemos!
¿Qué es Kiroku?
Lo primero es lo primero: ¿qué es exactamente Kiroku? Kiroku se fundó en el Reino Unido en 2017 y es una empresa basada en la web software dental que utiliza la IA para crear soluciones innovadoras y mejorar los procesos empresariales. Kiroku comprende las necesidades de sus usuarios y ha desarrollado herramientas útiles que se centran principalmente en mejorar la toma de notas clínicas. La plataforma es fácilmente accesible y personalizable, y está integrada con funciones que le permitirán ahorrar una cantidad significativa de tiempo. Algunas de las herramientas del software de Kiroku incluyen:
- Amplias plantillas de notas
- Auditoría mediante IA de notas clínicas
- Cartas de recomendación
- Informes de pacientes generados automáticamente
- Atención al cliente de calidad
Kiroku valora la interoperabilidad y entiende que muchos consultorios dentales tendrán más de un sistema. Por lo tanto, la plataforma Kiroku es muy interoperable y se combina bien con el software preexistente, lo que garantiza que su flujo de trabajo siga siendo coherente.
Kiroku también tiene una amplia gama de tutoriales diferentes que guían a los usuarios a navegar por su plataforma. Además, Kiroku tiene un centro de ayuda que garantiza que los usuarios puedan acceder al servicio de atención al cliente y resolver rápidamente cualquier problema que pueda haber surgido.
El uso de estas herramientas garantiza una transición suave a la nueva plataforma. Al ofrecer una gama de diferentes herramientas de soporte, el proceso de implementación se simplifica y los usuarios pueden sentirse cómodos y seguros a la hora de descubrir cómo optimizar Kiroku de la manera que mejor se adapte a sus necesidades empresariales.
Sin embargo, aunque Kiroku permitirá a su consultorio dental agilizar la toma de notas clínicas, la plataforma no está exenta de defectos.
Capacidades limitadas
Kiroku se centra principalmente en organizar y simplificar el proceso de toma de notas clínicas. Si bien este es un componente esencial de la gestión del consultorio, ciertamente no lo es todo. Básicamente, Kiroku se ha diseñado para complementar otros sistemas que ayudan a administrar diferentes partes de su negocio y, aunque es altamente interoperable, no es exactamente una plataforma todo en uno. Tener que integrar una variedad de sistemas diferentes puede hacer que la administración de los consultorios sea más compleja y costosa de lo necesario.
Campos sanitarios restringidos
Si eres un consultorio dental, entonces genial, Kiroku podría ser la solución perfecta para ti. Sin embargo, si trabajas en cualquier otro campo de la salud, o incluso para una corporación de atención médica más grande que fusiona especialidades, Kiroku no ha sido diseñado para ti.
Fijación
Kiroku ofrece un período de prueba gratuito de 30 días, que permite a los profesionales disponer de una buena cantidad de tiempo para averiguar si el software será adecuado. Después de eso, Kiroku tiene dos planes de precios:
- Plan esencial: 19,96£ al mes
- Plan Pro: 55,96£ al mes
Ahora que hemos analizado algunos de los beneficios y posibles desventajas asociados con el uso de la plataforma de Kiroku, es posible que comprenda por qué buscar una alternativa es la mejor opción.
Las 5 mejores alternativas a Kiroku
Patrón de cuidado
Patrón de cuidado es el software líder de gestión de consultorios que está disponible actualmente. Mediante el uso de tecnología innovadora y avanzada, Carepatron tiene como objetivo agilizar los procesos clínicos y administrativos para que las empresas de atención médica puedan dedicar más tiempo a tratar a los pacientes. Como plataforma integral, Carepatron integra una amplia gama de herramientas sólidas que ayudan a mejorar la participación de los pacientes, gestionar el flujo de trabajo, desarrollar relaciones significativas y aumentar la productividad. Diseñada en colaboración con los profesionales de la salud, Carepatron comprende las necesidades de la industria y trabaja arduamente para ofrecer formas innovadoras y emocionantes de satisfacerlas.
En comparación con Kiroku, la plataforma de Carepatron se ha diseñado teniendo en cuenta una amplia gama de diferentes especialidades sanitarias. Sus servicios no solo son aplicables a los consultorios dentales, sino que también funcionan para psicólogos, psiquiatras, médicos generalistas, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, entrenadores de vida y consejeros.
Se puede acceder a la plataforma de Carepatron a través de la web o mediante una aplicación móvil segura, y desde aquí, los profesionales pueden localizar todas y cada una de las herramientas necesarias.
Algunos de los beneficios asociados con el uso de Carepatron incluyen:
Telesalud sin costo adicional
Tras la pandemia de la COVID-19, ofrecer soluciones de atención remota nunca ha sido tan importante. Con Carepatron, su consultorio puede introducir herramientas de telesalud de alta calidad que ayudan a los pacientes a acceder a la atención que necesitan. Como una ventaja adicional para su empresa, la telesalud le permitirá ampliar su clientela y aumentar sus ingresos.
Transcripción de voz a texto
Además de varias herramientas de documentación clínica, Carepatron está integrado con el software de transcripción de voz a texto. Esto permite a los profesionales reducir la cantidad de tiempo que dedican a escribir la documentación; al fin y al cabo, ¡todos pueden hablar más rápido de lo que pueden escribir!
Reduzca las ausencias con recordatorios de citas automatizados
Carepatron también tiene recordatorios automáticos de citas que se envían a los pacientes antes de sus próximas reservas. Estos recordatorios ayudan a reducir las ausencias hasta en un 99%, lo que mejora el flujo de trabajo y garantiza la optimización del cronograma.
Otras funciones integradas en la plataforma de Carepatron incluyen:
- Documentación clínica administración y almacenamiento
- Cumplimiento total de la HIPAA
- Plantillas de notas clínicas
- Programación de citas y gestión del flujo de trabajo
- Un portal seguro para pacientes
- Pagos online
- Herramientas de facturación y codificación médicas
- Aplicación móvil
Fijación
- Starter: Plan gratuito
- Profesional: 12$ por usuario/mes
- Organización: 19$ por usuario/mes
¿Qué estás esperando? Empieza con Carepatron ahora!
Atención médica de próxima generación
Próxima generación Healthcare es otro software de gestión de consultorios que ofrece un conjunto de herramientas muy sólido para los profesionales de la salud. NextGen utiliza tecnología basada en la nube, lo que le permite almacenar la ePHI en servidores remotos, donde está protegida por medidas de seguridad electrónicas de alta calidad. Algunas de las funciones de NextGen incluyen:
- Telesalud
- Gestión de facturación
- Analítica empresarial
- ELLA
- Gestión del ciclo de ingresos
- Soluciones móviles
- Autoprogramación del paciente
Ventajas de NextGen
Entrenamiento
NextGen ofrece fantásticos recursos de formación que dotan a los nuevos usuarios de las habilidades y la información necesarias para dominar su software. Estas herramientas ayudan a reducir la cantidad de tiempo que se dedica a navegar por un sistema completamente nuevo y a mejorar el proceso de implementación.
Apto para una amplia gama de especialidades
Al igual que Carepatron, la plataforma de NextGen también es adecuada para una amplia gama de diferentes especialidades de la salud. El software se puede personalizar para adaptarse a las necesidades empresariales específicas, lo que lo convierte en una buena opción para una amplia gama de consultorios, independientemente de su campo de atención médica específico.
Contras de NextGen
Caro
NextGen no tiene sus precios listados en su sitio, pero los usuarios indican que los precios varían entre 299 y 549 dólares por proveedor al mes. No solo es mucho dinero para pagar, sino que no tener cotizaciones directas en su sitio web puede dificultar bastante las comparaciones.
Es complejo de navegar
Los usuarios indican que la plataforma de NextGen es difícil de navegar, lo que dificulta que los nuevos usuarios se adapten rápidamente al sistema. Dado que se supone que los sistemas de gestión de prácticas facilitan el trabajo (y desde luego no lo hacen más difícil), este es un inconveniente bastante problemático del software.
Salud del abeto
Salud del abeto ha desarrollado un software para profesionales de la salud que se centra en mejorar la comunicación y la participación de los pacientes. A medida que la industria de la salud está haciendo una transición cada vez mayor hacia un modelo de atención basada en valores, las necesidades y deseos de los pacientes nunca han sido tan importantes. Al utilizar una tecnología que cumple con la HIPAA, Spruce Health ayuda a las empresas de atención médica a mejorar las relaciones con los pacientes, llegar a una clientela más amplia y lograr la transparencia. Algunas de las funciones incluidas en la plataforma de Spruce Health son:
- Mensajería segura para pacientes y mensajería programada
- Citas por vídeo
- Respuestas automatizadas
- Fax electrónico
- Perfil de la clínica
- Mensajes de texto bidireccionales
Ventajas de Spruce Health
Prueba gratuita de 14 días
Spruce Health ofrece un período de prueba gratuito de 14 días para los nuevos usuarios. Esto permite a los futuros profesionales utilizar la plataforma durante dos semanas antes de asumir compromisos financieros a largo plazo. Ofrecer un período de prueba gratuito es la mejor manera para que los proveedores determinen si un sistema realmente beneficiará a su negocio, por lo que definitivamente deberías aprovecharlos al máximo.
Automatización
Spruce Health prioriza la automatización. Puede programar las respuestas y automatizar las configuraciones de mensajes, llamadas y líneas telefónicas (árboles telefónicos). La automatización es uno de los aspectos más importantes de software de gestión de consultorios - desea buscar sistemas que le ahorren tiempo sin comprometer la prestación de la atención.
Contras de Spruce Health
Capacidades limitadas
Si bien la comunicación es muy importante, no es la única parte de la administración de un consultorio de atención médica. Los sistemas de gestión de mejores prácticas se integran con una gama de herramientas diferentes, lo que permite a las empresas mejorar los procesos clínicos y administrativos desde una única plataforma.
Atención al cliente
La atención al cliente de Spruce Health no es fantástica. Puede resultar difícil ponerse en contacto directamente con un representante de atención al cliente y, a veces, los usuarios tienen que esperar un poco antes de que se responda a sus consultas.
Fijación
Spruce Health tiene 2 planes de precios:
- Básico: 24$ por usuario al mes
- Communicator: 49$ por usuario al mes
Notas de la ICAN
Notas de la ICAN es un software de administración de consultorios que cuenta con herramientas sólidas diseñadas para agilizar varias tareas dentro de una empresa de atención médica. El sistema cumple totalmente con la HIPAA y busca continuamente formas de actualizar y mejorar su software para que los usuarios puedan acceder a la mejor tecnología. ICANotes está integrado con muchas funciones de administración de consultorios, entre las que se incluyen:
- Telesalud
- Facturación
- Portal del paciente
- Codificación automatizada
- ELLA
- Programación de citas y recordatorios
- Herramientas de creación de gráficos
Ventajas de ICANotes
Recetas electrónicas
iCanotes está integrado con una función de recetas electrónicas, lo que permite a los profesionales optimizar sus servicios de recetas y garantizar que los pacientes puedan acceder a los medicamentos necesarios. Disponer de una herramienta de prescripción electrónica es especialmente importante con el aumento de la telesalud, ya que garantiza que la atención remota sea tan eficaz como la atención presencial.
Plantillas de notas clínicas
Como sugiere el nombre de la plataforma, ICANotes tiene disponible una amplia gama de plantillas de notas clínicas. Estas garantizan que los profesionales de la salud puedan agilizar su proceso de toma de notas sin comprometer la calidad de la documentación.
Contras de ICANotes
Complementos costosos
Además de las tarifas básicas de ICANotes, todos sus complementos tienen un precio. Si bien los diferentes niveles de precios permiten una mayor flexibilidad, iCanotes tiene componentes esenciales de un software de administración de consultorios que conllevan costos adicionales. Estos incluyen la telesalud, las recetas electrónicas, los recordatorios de citas, el portal para pacientes y el procesamiento de tarjetas de crédito.
Diseñado para profesionales de la salud conductual
El software iCanotes se ha diseñado pensando en los profesionales de la salud conductual. Si bien esto hace que sea beneficioso si usted es un proveedor de salud conductual, no se adapta a otros campos de la salud.
Fijación
- Médico que receta a tiempo completo: 155,30 dólares/mes
- Médico que receta a tiempo parcial: 105,30 dólares/mes
- Médico a tiempo completo que no receta recetas: 75,30 dólares/mes
- Médico a tiempo parcial que no receta: 46,30 dólares/mes
- Primer usuario no clínico: 6,30 dólares/mes
- Usuario no clínico adicional: 45,30 dólares/mes
Práctica sencilla
Por último, Práctica sencilla. Simple Practice es un popular software de administración de consultorios que ha ayudado a revolucionar la forma en que se usa la tecnología en la industria de la salud. Con una gama de herramientas sólidas, Simple Practice ayuda a las empresas de atención médica a mejorar su comunicación, las relaciones con los pacientes, el flujo de trabajo y la productividad. La plataforma Simple Practice incluye las siguientes funciones:
- Programación de citas
- Gestión y almacenamiento de documentación clínica
- Facturación
- Soluciones de salud móviles
- Portal de clientes
- Asistencia de seguro
Ventajas de Simple Practice
Creador de sitios web
Simple Practice también ofrece un creador de sitios web que ayuda a garantizar que las empresas de atención médica tengan un sitio web efectivo e intuitivo. Esta tecnología, aunque simple, es uno de los aspectos más importantes del marketing que facilita la ampliación de su clientela.
Cumplimiento
Simple Practice se toma la seguridad muy en serio y cumple totalmente con la HIPAA. La plataforma cuenta con una variedad de medidas de seguridad electrónicas diferentes para garantizar que usted y sus pacientes estén protegidos en todo momento.
Contras de la práctica simple
Atención al cliente
Desafortunadamente, el servicio de atención al cliente de Simple Practice no está completamente a la altura y a los usuarios les resulta difícil ponerse en contacto con la plataforma cuando surgen problemas.
Software torpe
Simple Practice existe desde hace mucho tiempo, pero esto no significa necesariamente que su tecnología sea la mejor. Algunos de los programas son torpes y, en pocas palabras, hay otras soluciones disponibles que utilizan tecnología más innovadora.
¿Qué debe buscar en un sistema de gestión de consultorios?
Ahora que te han dado una idea de algunos de los sistemas de gestión de consultorios que están disponibles actualmente, pensamos que podría ser una buena idea cubrir algunas de las funciones más importantes de estas plataformas. De esa manera, estará más informado y mejor equipado para seleccionar la mejor solución para su consultorio. Entonces, ¿qué es lo que debe buscar exactamente?
Cumplimiento
Elegir un software de gestión de consultorios que cuente con amplias salvaguardias es una necesidad absoluta. Como la plataforma administrará y almacenará la ePHI, debe asegurarse de que cumple con la HIPAA y cumple con las pautas pertinentes.
Implementación
Configurar un nuevo sistema de gestión de consultorios no debería ser demasiado difícil. Encontrar una solución basada en la nube significa que no es necesario comprar ningún hardware nuevo, por lo que esta suele ser una buena opción. Además, los sistemas de gestión de consultorios que ofrecen formación y atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, son particularmente útiles en lo que respecta al proceso de implementación.
Prueba gratuita
La mejor manera de averiguar si algo es lo correcto es intentarlo. Los sistemas de gestión de buenas prácticas ofrecerán pruebas gratuitas (o incluso planes gratuitos, como Carepatron) que permitirán a los usuarios experimentar con la plataforma y comprobar si realmente es la mejor opción.
Participación del paciente
Tener una prestación de atención transparente es muy importante, por lo que debe buscar sistemas de gestión de consultorios que hagan algo más que simplificar las tareas administrativas. Un software que se integra con los pagos en línea, un portal para pacientes, la autoprogramación y los formularios de admisión ayudan a involucrar a los pacientes y garantizar que se satisfagan sus necesidades.
Facturación
Podría decirse que la facturación es la parte más compleja de la industria de la salud. El sistema de administración del consultorio adecuado se integrará con las funciones de asistencia para la facturación que simplifiquen este proceso y garanticen que reciba el reembolso de manera oportuna.
Conclusión
El software de administración de consultorios está revolucionando la industria de la salud. La capacidad de agilizar las tareas y optimizar el flujo de trabajo permite a los profesionales ahorrar cantidades significativas de tiempo y dinero sin comprometer sus resultados clínicos. Kiroku es una solución adecuada para algunos consultorios, pero dado su alcance limitado, creemos que existen alternativas mejores, incluida Carepatron.
Tomarse el tiempo para determinar qué sistema de gestión de consultorios se adapta mejor a su negocio puede llevar un poco de tiempo, pero los resultados finales sin duda valdrán la pena. Cuando busque una plataforma, le recomendamos que se ponga en contacto con otros consultorios de atención médica locales y averigüe qué es lo que mejor funciona para ellos. Después de todo, las reseñas pueden ser una forma fantástica de descubrir cómo es realmente una plataforma. Independientemente del software que elija, esperamos que esta guía le haya sido esclarecedora y que se sienta más preparado para salir y encontrar una buena solución para su negocio.