Programación de citas para pacientes está en el centro de cualquier proceso de atención médica, cualquiera puede hacerlo, pero lo importante es la forma en que lo hace. Si no se hace bien, puedes causar muchos problemas a tus clientes y a ti mismo. Perderás tu tiempo mientras tus clientes se frustran con el proceso. Como profesional de la salud, no se dedicará a ganar dinero. Sigue siendo importante que te ganes la vida y que tengas estrategias que funcionen de manera eficiente y maximicen los recursos disponibles. Este artículo le mostrará tres formas sencillas de mejorar la relación con los clientes y aumentar las ganancias que puede obtener a diario. Suena imposible, ¿verdad?
¡Bueno, no lo es! Sigue leyendo para descubrir cómo...
¿Por qué es importante tener un sistema de programación de pacientes simplificado?
Tener un sistema simplificado sistema de software de programación de atención médica es esencial. Pero si bien los profesionales son excelentes terapeutas, la gestión del consultorio puede no ser su punto fuerte, ¿y por qué debería serlo? No es en lo que se capacitaron. Pero esto a menudo puede resultar en enfoques atrasados. La disminución de la satisfacción de los pacientes y un sistema de programación pueden fallar y provocar reservas duplicadas, incorrectas y olvidadas. Muchos consultorios no son lo suficientemente grandes o no generan ingresos suficientes para justificar los gastos de un empleado dedicado a la gestión del consultorio, como la nómina y la programación. Los profesionales suelen dedicar una parte considerable de su jornada laboral a hacer malabares entre la administración y la programación de los pacientes, lo que termina en una situación en la que todos son maestros de nada. Tanto la administración como los aspectos operativos del equipo no siguen las mejores prácticas de atención médica.
3 formas de mejorar la programación de citas con los pacientes
Si esto le suena un poco a usted, no se preocupe porque lo tenemos cubierto. Estas son tres formas en las que puede mejorar sus procesos para programar las citas con los pacientes. La mejor parte es que ya estarás haciendo los otros dos siguiendo nuestro primer consejo. ¡Tampoco le va a costar nada!
Lea a continuación para descubrir cuáles son estos excelentes consejos...
Use un software sólido de programación de citas para pacientes para automatizar la programación
Cumple con la HIPAA El sistema de software de programación de atención médica permite a los profesionales programar citas en línea y permite actualizaciones en tiempo real para la comunicación con los pacientes, como la aceptación de citas o las solicitudes de reprogramación. El software de programación médica ha recorrido un largo camino y permite a los profesionales automatizar casi todo. El mejor software de programación de citas se encuentra en los sistemas de gestión de la salud todo en uno. Incorporan la programación de citas y muchas otras funciones, como los registros médicos electrónicos (EHR/EMR), la facturación médica y el portal del paciente, en un espacio de trabajo seguro.
¡Carepatron ha resuelto todos sus problemas de programación de citas y ha resuelto muchas otras cosas! Su misión es reimaginar por completo la forma en que funcionan las organizaciones de atención médica. Carepatron es la plataforma de gestión de consultorios líder en el mundo.
El software de administración de consultorios Carepatron brinda a los profesionales la capacidad de administrar:
- Médico registros e información del paciente
- Programación
- Notas
- Tareas
- Recordatorios
- Telesalud y telemedicina
- Portal de clientes
- Transcripción de voz
- Programación
Confirme las citas con un mensaje de texto o correo electrónico
El software de programación de citas puede enviar recordatorios automáticos por SMS o correo electrónico, lo que mejora la productividad y utiliza el tiempo y los recursos de manera eficaz. Los profesionales no tienen que perder un tiempo precioso enviando recordatorios manuales de citas a sus pacientes.
Los recordatorios de citas reducen las ausencias o cancelaciones al permitir que los pacientes o clientes recuerden cada cita. La práctica de programar pacientes también garantiza que pueda brindar una experiencia de atención al paciente más ágil y personalizable. Sus pacientes no tendrán que esperar a las citas ni acudir a las sesiones que usted haya reservado dos veces sin querer. Como médico que se centra en la salud y el bienestar de sus clientes, su objetivo es mejorar su acceso a los servicios que necesitan. Los sistemas de salud que ofrecen autoservicio y una mayor personalización del tratamiento recibido mejoran tanto los ingresos como los resultados para los clientes
Prioriza las citas
Está en la naturaleza humana evitar las cosas que no nos gusta hacer. Si te pareces en algo a mí, preferirás con crecer el tiempo de cara al cliente a las horas dedicadas a reservar y volver a reservar las citas de los clientes. Pero como cualquier otra cosa, evitar el problema solo lo empeorará. Es por eso que debe priorizar la reserva de citas para sus pacientes. No se preocupe; esto no significa pasar horas preciosas hablando por teléfono o redactando correos electrónicos, sino tomarse el tiempo para cambia tus procesos para empezar a utilizar un software de atención médica en línea que automatiza las reservas de los clientes. El uso de una herramienta de programación significa que puede maximizar su tiempo. Los pacientes y otros profesionales pueden ver su horario comercial y cuándo está disponible y solicitar citas con los pacientes. Además de esto, puede aceptar o rechazar la solicitud simultáneamente y viceversa. Y lo que es más importante, como propietario de un negocio, podrás ahorrar tiempo. Nunca te encontrarás en la oficina sin motivo y mejorarás la experiencia de tus clientes, ya que podrán solicitar la hora que más les convenga.
Programación de citas para pacientes: la solución integral
Suena simple, ¿verdad? ¡Lo es! Los problemas para programar las citas de los pacientes son cosa del pasado para la mayoría de los médicos, ¡y deberían serlo también para usted!
¿Nuestra recomendación?
Echa un vistazo Patrón de cuidado. Estas son solo algunas cosas increíbles que ofrecen además de la programación de pacientes;
1. Telesalud sin costo adicional
¡Puede usar la herramienta de telesalud de Carepatron con clientes individuales o grupos de forma gratuita!
2. Programación y flujo de trabajo médicos
Carepatron tiene una herramienta de flujo de trabajo completa de principio a fin, que incluye la asignación de tareas a su equipo o clientes, la configuración de recordatorios, ¡para que nunca más se pierda una cita!
3. Gestión de registros de salud
Es una forma sencilla de vincular a sus clientes con sus principales personas de apoyo, padres, socios o proveedores de salud.
4. Transcripción del discurso médico al texto
Carepatron ha incorporado la mejor capacidad de conversión de voz a texto del mundo en su software. ¡Sí, es cierto! Olvídate de escribir con lentitud y, mejor aún, ¡puedes tomar notas sobre la marcha!
Además de estas funciones, Carepatron también ofrece:
- Versión gratuita con usuarios ilimitados y todas las funciones
- Interfaz sencilla y fácil de usar
- Soporte ilimitado las 24 horas
- Potente software de notas e informes clínicos
- Contactos con clientes y consultorios
- La mejor facturación y pagos en línea del mundo
- Cumple con la HIPAA y está certificada
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