El mejor software de programación de citas médicas en el 2024 (características y precios)

¿Por qué usar un software de programación de citas?

Programar citas de atención médica a menudo ocupa demasiado tiempo. Excelente sistemas de software de programación de servicios de salud ayudan a agilizar su flujo de trabajo. Automatiza el proceso de reserva y reprogramación de principio a fin. Lo mejor de todo es que brinda a tus clientes una experiencia hermosa, en la que no necesitan perder el tiempo llamando a tu oficina para hacer un simple cambio de reserva. ¡Con la herramienta adecuada, puedes ahorrar horas de administración innecesaria cada semana! 🎉

Las invitaciones y los recordatorios se envían en tiempo real. De este modo, nos aseguramos de que todos los clientes tengan los detalles que necesitan y, al mismo tiempo, recibimos recordatorios útiles para que no se pierdan ninguna reserva importante.

Nuestras vidas están demasiado ocupadas para preocuparnos por los problemas del día a día relacionados con la programación básica de los clientes. Hacer el cambio significa que puede programar citas, acceder a los calendarios y enviar recordatorios automáticos por correo electrónico o SMS en cualquier momento.

¿Qué necesitas en una herramienta de programación? ¿Y cuánto debería costar (si es que lo hace)?

Cualquier software de programación de citas médicas, como mínimo, debe incluir estas funciones clave:  

Software de cumplimiento sanitario: Como debe saber cualquier buen profesional de la salud, su equipo debe usar solo software que cumpla con la HIPAA. 👩 ‍ 🔬

Administración de calendarios: Crea citas, reprográmalas o gestiona las cancelaciones actualizando tu calendario de forma instantánea.

Recordatorios automáticos: Envía recordatorios a todas las partes involucradas en cada cita para asegurarnos de que las ausencias y las citas olvidadas sean cosa del pasado.  

Programación en línea: Permite a los clientes programar una cita con su médico en cualquier momento del día ⚡️

Calendario del equipo: Esto significa que los miembros del equipo pueden reservar citas para los demás cuando lo necesiten. Pueden ver dónde están los unos de los otros para garantizar que todos estén seguros y apoyados. 👊

Confirmación en tiempo real: Envía invitaciones instantáneas a tus compañeros de trabajo o pacientes para que puedan aceptar o rechazar la invitación de inmediato

¿Quién se beneficia del software de programación de citas?

Si bien la mayoría de los profesionales de la salud son increíbles en un entorno terapéutico, la gestión de la práctica como propietario de un negocio no siempre es un punto fuerte.

Esto se debe a que la mayoría de nosotros no nos dedicamos a la atención médica o la medicina debido a nuestras habilidades empresariales o empresariales. No me malinterpretes, algunos profesionales de la salud son excelentes en esta parte del trabajo, pero yo no soy uno de ellos. 🤯

Por eso es imperativo que usemos una excelente solución de software para que el proceso de programación sea lo más ágil y automatizado posible. Lamentablemente, la mayoría de los equipos no son lo suficientemente grandes como para justificar el gasto de un empleado administrativo dedicado a gestionar la reserva de citas, las tarjetas de crédito y los pagos en línea.

Esto significa que los profesionales como usted y yo a menudo pasamos la mayor parte de nuestra jornada laboral haciendo malabares con la administración y las citas con los pacientes. Como pequeña práctica, pasar de usar Google Calendar o Outlook a un sistema de software de programación de atención médica ha supuesto un punto de inflexión y es algo que recomiendo a cualquier profesional de la salud.

Ventajas del software de programación de citas

Mejores experiencias para los pacientes

El software de programación en línea significa que sus pacientes tendrán una experiencia más inmersiva. Pueden reservar o reprogramar sus citas en línea. Reciben invitaciones a citas instantáneas que se sincronizan con sus calendarios. Además, recibirán recordatorios automáticos para que no vuelvan a olvidar nunca más las reservas esenciales. Estas hermosas experiencias dan como resultado pacientes más felices y comprometidos. Hacer que la terapia sea más accesible y manejable es beneficioso para todos. 👍

Dar a los pacientes más capacidad de decisión en su tratamiento les permite hacerse cargo de su viaje y de sus resultados.

Reduce las ausencias y cancelaciones.

Excelente software de programación de servicios de salud sistemas enviará automáticamente recordatorios por SMS o correo electrónico a dispositivos móviles Android o IOS. Estos recordatorios de citas harán que sea mucho menos probable que los pacientes se olviden por completo de su cita o lo llamen en el último momento para cancelarla.

Los recordatorios inteligentes de citas permiten a los clientes interactuar con la reserva, aceptarla, reprogramarla o cancelarla si es necesario. Todos sabemos que surgen cosas. Capacitar a los clientes para que gestionen estos cambios elimina sus problemas y elimina todo el trabajo administrativo para usted y su equipo. 📝

Programe citas sobre la marcha

La mayoría de los profesionales de la salud en el mundo de la COVID-19 se encuentran trabajando en diferentes lugares; esto puede ser desde otros consultorios o desde sus propios hogares. Como médico, depende totalmente de su diario para saber a dónde ir después y con quién se va a reunir. Por lo tanto, un buen sistema de reservas debe incluir una aplicación móvil compatible con la HIPAA. Esto le permite administrar o actualizar sus citas desde cualquier lugar y en cualquier momento. Eche un vistazo a Carepatron. Ofrece la mejor solución móvil para pequeñas empresas, que hemos visto.

Maximice sus recursos

Una herramienta de programación le permitirá maximizar su tiempo productivo. Como profesionales de la salud, no estamos en el negocio para ganar dinero, pero usar los recursos de manera efectiva es una parte integral para ganarnos la vida con lo que hacemos. El software de programación Acuity no será lo primero en lo que piense cuando intente aumentar los ingresos de su empresa, pero optimizar las franjas horarias disponibles significa que podrá atender a más pacientes. Más sesiones con pacientes = mayores ingresos. 💸

Además, significará no tener que hacer frente a reservas dobles o ausencias y reducir el número de cancelaciones. Tampoco tendrás que pasar un tiempo incobrable hablando por teléfono con un paciente para encontrar una hora adecuada. Los pacientes y otros profesionales también verán tu horario de atención y cuándo estás disponible para las citas (sincronización del calendario).

Los 9 mejores programas de programación de citas

Después de leer qué tan transformador es el software de programación de citas y qué buscar, la única pregunta es qué plataforma de software elegir. Para ayudarte, hemos revisado una larga lista de posibles soluciones.

1. Patrón de cuidado
2. Calendly
3. Nombramiento
4. Establecer más
5. 10 a 8
6. SimplyBook
7. Programación de agudeza
8. Cuadrado
9. Hora de recogida

Carepatron es el claro ganador 🥇

Carepatron no solo ofrece lo más fácil de usar software de programación de citas, pero es un espacio de trabajo sanitario integral para todas las necesidades de su consultorio. Carepatron ofrece una gran cantidad de funciones además de la programación de citas, que incluyen:

• Registros electrónicos de pacientes
• Programación
• Notas
• Tareas
• Recordatorios
• Telesalud
• Portal de clientes
• Transcripción de voz

Como Profesional de la salud, estas son las funciones que he encontrado más útiles;

• El hecho de que es GRATIS
• Procesamiento integrado de pagos en puntos de venta con Stripe o PayPal
• Recordatorios automáticos que puedes personalizar
• Básicamente es un CRM increíble para el cuidado de la salud
• Uso de la página de reservas para gestionar las reservas en línea
• Increíbles plantillas clínicas
• La mejor atención al cliente que he visto 🏆
• La capacidad de construir una comunidad basada en mi trabajo
• Una lista de tareas pendientes en la que puedo gestionar toda mi carga de trabajo en un solo lugar, lo que reduce la carga cognitiva que supone hacer mi trabajo
• Telesalud con la posibilidad de iniciar una videollamada en cualquier momento
• Un servicio de transcripción para no tener que escribir mis notas
• Con la capacidad de colaborar, puedo reunir a mi cliente y al resto de su equipo de atención en un espacio de trabajo digital y compartir información sin problemas en un entorno cifrado y certificado por la HIPAA

¡Pero no te fíes de mis palabras! En su lugar, haga clic aquí para Prueba Carepatron gratis tú mismo...