Los 9 mejores programas gratuitos de programación de pacientes para profesionales de la salud (2024)

¿Qué es una aplicación de programación de citas?

Software de programación de citas permite a los profesionales reimaginar su experiencia de reserva de citas. Le permitirán reservar citas, acceder a los calendarios y enviar automáticamente recordatorios por correo electrónico y SMS en tiempo real.

Los practicantes están ocupados, y eso no va a cambiar pronto. Tiene mucho sentido utilizar una aplicación de programación de citas que reduzca las ausencias, las cancelaciones y las reprogramaciones. Básicamente, automatiza o agiliza la mayor parte del proceso de programación y el flujo de trabajo.

No es fácil saber qué buscar en una herramienta de programación y cuánto debes esperar pagar.

¿Por qué un software de citas gratuito?

La programación de citas es vital para tu negocio, pero esto no significa que tengas que ejecutar tu sistema de reservas en Outlook, otro programa de Office 365 o cualquier otro software de pago. Como propietario de una pequeña empresa, no es probable que tengas dinero de sobra en el que invertir software de programación de citas. Hemos estado ahí y por eso también te ayudamos a encontrar estas opciones.

Hoy en día, hay muchos programadores gratuitos disponibles que puede usar para mejorar su flujo de trabajo y la funcionalidad de su consultorio.

Características a tener en cuenta en una aplicación de programación de citas para profesionales de la salud

Tener en cuenta los diferentes aspectos de cada plataforma es una parte crucial a la hora de seleccionar un software fácil de usar, que agilizará su negocio. ¿Qué funciones de programación necesita? ¿Cuántas personas hay en tu equipo?

¿Necesita una plataforma de programación que pueda usarse mientras viaja? ¿Son mensajes de texto o recordatorios de citas ¿importante para ti? ¿Formarán parte de la ecuación la programación de los empleados o los pagos en línea a través de una tarjeta de crédito?

Todas estas son preguntas que deben responderse antes de seleccionar qué software gratuito de programación de citas es mejor para usted. Algunas de las funciones más esenciales que debe buscar incluyen:

• Posibilidad de personalizar las horas de trabajo y bloquear períodos de tiempo específicos
• Posibilidad de personalizar los horarios de las citas
• Sincronización con el calendario para evitar reservas dobles
• Notificaciones y recordatorios automatizados para médicos y pacientes
• Capacidades de integración, por lo que el software es coherente con otros sistemas que ya están en uso
• Ventanas de cancelación, para evitar ausencias y mejorar la comunicación

Una vez que haya decidido cuáles son las funciones más importantes para usted, es el momento de analizar las evaluaciones que hemos realizado a continuación sobre algunas Certificado por HIPAA opciones entre las que elegir.

Criterios de evaluación de los principales programas de programación de citas para profesionales de la salud

Con la gran cantidad de plataformas diferentes disponibles, tratar de clasificarlas todas puede resultar abrumador. Para garantizar que está tomando la mejor decisión para su consultorio, estos son algunos criterios de evaluación que puede utilizar al analizar diferentes sistemas de programación de citas:

• Asequibilidad: Esta guía solo evalúa los sistemas de programación de citas con planes gratuitos, ¡así que ya hemos hecho algunos trabajos por ti! Sin embargo, algunas de estas plataformas incluyen funciones que solo están disponibles a un costo adicional, por lo que debes tener en cuenta estos costos al tomar tu decisión.
• Capacidades de integración: Es muy probable que su empresa de atención médica ya cuente con algún software, ya sean registros médicos electrónicos (EHR), registros médicos electrónicos (EMR), un sistema de administración de consultorios o algo intermedio. Por lo tanto, el software de programación de citas que seleccione debe poder integrarse con cualquier otro sistema que ya esté utilizando.
• Características: Como era de esperar, las características de un sistema de programación de citas dicen mucho sobre su idoneidad. Ya hemos mencionado las diferentes funciones a las que deberías prestar atención, así que tenlas en cuenta cuando revisemos las plataformas disponibles.
• Facilidad de uso: Los mejores sistemas de programación de citas son muy fáciles de usar. Deben ser accesibles desde dispositivos móviles y fáciles de navegar. Recuerde, ¡no todo el mundo es un experto en tecnología!

El mejor software gratuito de programación de citas

Después de considerar docenas de programas de programación, incluidos, entre otros, Quickbooks, Zapier, SimplyBook.me, Appointy, Setmore y Acuity Scheduling, decidimos que para los profesionales de la salud y el bienestar, existen opciones gratuitas que vale la pena compartir:

1. Patrón de cuidado

Carepatron es un espacio de trabajo digital todo en uno para profesionales de la salud y sus clientes. Diseñado específicamente pensando en el cuidado de la salud. Sus funcionalidades permiten a los profesionales automatizar muchos aspectos diferentes de su consulta, no solo la reserva de citas y la programación en línea. Además, aunque Carepatron también tiene planes de pago, permite a los usuarios gratuitos obtener cuentas de usuario y citas ilimitadas.

Características principales de Carepatron

• Sincronización del calendario
• Programación personalizable
• Personal ilimitado
• Recordatorios por SMS
• Videollamadas de telesalud
• Portal para pacientes donde los clientes pueden programar sus citas
• Acceso a las notas clínicas, al almacenamiento de documentación, a los pagos en línea y a los recursos de facturación y codificación médicas

Precios de Carepatron

• Motor de arranque: Gratuito
• Profesional: 15$ al mes por usuario (12$ al mes si te comprometes a un año entero)
• Organización: 29$ al mes por usuario (19$ al mes si la facturación es anual)

2. Citas en Square

En cuanto al software gratuito de programación de citas para usuarios individuales, Citas en Square es un buen ejemplo. Permiten el acceso a todo su software de gestión empresarial de forma gratuita, lo que es ideal para los profesionales en solitario, pero resulta costoso tan pronto como se necesita una opción multiusuario.

Características principales de Square Appointments

• Citas ilimitadas al mes
• Acceso gratuito a todas las funciones
• Recordatorios por correo electrónico y SMS
• Aplicación móvil
• Programación
• Recordatorios automáticos
• Citas periódicas
• Múltiples zonas horarias
• Sitio web de reservas
• Herramientas SEO
• Atención al cliente

Desafortunadamente, Square Appointments no se creó específicamente pensando en la atención médica, por lo que tendrá que conformarse con las funciones básicas si es un profesional de la salud.

Precios de Square Appointments

• Plan gratuito para usuarios individuales
• Plus: 29$ al mes por ubicación
• Premium: 69$ al mes por ubicación

3. Calendly

Calendly es un excelente software para reservas en línea si quieres hacer una presentación profesional. También ofrece sólidas capacidades de administración y un alto nivel de seguridad. Calendly ofrece una versión gratuita, pero solo da acceso a algunas funcionalidades y a un soporte limitado por correo electrónico. Además de esto, la plataforma que proporcionan no es personalizable.

Características principales de Calendly

• Se puede conectar a los calendarios de Google, Office 365, Outlook e iCloud
• Crea eventos individuales ilimitados
• Programa citas personalizables
• Recordatorios de eventos y notificaciones por correo electrónico automatizados
• compatibilidad con Windows, macOS, IOS y Android

Sin embargo, Calendly ofrece una atención al cliente limitada para la versión gratuita y carece de personalización de la página de reservas. Incluso se ha informado de que causan problemas con los objetos, campos y vistas personalizados.

Fijación

• Básico: Gratuito
• Estándar: 12 dólares por asiento al mes
• Equipos: 20 dólares por asiento al mes
• Empresarial: A partir de 15 000$ al año

4. 10 a 8

10 a 8 es un software de reservas en línea que se centra en una función de mensajería instantánea. 10to8 solo permite 100 citas al mes en su versión gratuita, su atención al cliente está limitada a una plataforma en línea.

10 a 8 funciones clave

• La versión gratuita puede tener dos inicios de sesión/proveedores de servicios para el personal
• Automatización de sincronización de calendarios
• Función de chat en vivo
• se puede integrar con diferentes aplicaciones y programas como Stripe, Paypal, Microsoft, iCloud y Zoom
• Se puede incrustar en tu página de redes sociales
• Número ilimitado de clientes
• Citas periódicas
• Vista de calendario personalizable
• Aprobar citas de forma manual y automática
• Pagos online seguros
• 1 recordatorio por cita
• Gestión de zonas horarias
• Sincronización de calendario

Sin embargo, 10to8 no incluye el marketing por correo electrónico ni los seguimientos. Además, la cuenta gratuita tiene un límite de 100 citas y la atención al cliente solo está disponible en línea, y la función de confirmación de citas es solo para los planes de pago.

Precios de 10 a 8

• Gratis para siempre: Gratuito
• Estándar: 460$ al año por sitio
• Pro: 612$ al año por sitio

5. Cita

Cita es una aplicación de programación para empresas que no necesitan una aplicación para teléfonos inteligentes. Ofrecen varias funciones diferentes en el plan gratuito y citas en línea ilimitadas, pero solo para un miembro del personal y solo proporcionan recordatorios por correo electrónico.

Características principales de Appointlet

• Citas ilimitadas
• Puede editar y personalizar la disponibilidad
• Evita las reservas dobles
• Gestión de zonas horarias
• Formularios de admisión personalizados
• Posibilidad de cancelar y reprogramar reuniones
• Integración de Google Calendar y Office 365 en todos los planes
• Notificaciones automatizadas para reprogramaciones y cancelaciones

Sin embargo, Appointlet tiene algunos límites. Solo un miembro del personal o del equipo puede usar la versión gratuita y tiene una interfaz basada en la web, por lo que no se pueden reservar desde cualquier lugar. Por último, tiene un servicio de atención al cliente normal y no tiene punto de venta (POS).

Precios de Appointlet

• Básico: Gratuito
• Premium: 8$ al mes

6. Cita 

Nombramiento es un software de programación de citas en línea que está diseñado para automatizar el proceso de reserva. Se centra en aumentar la participación de los clientes y, de este modo, mejorar las tasas de satisfacción y retención de los clientes.

Características clave de Appointy

• Los clientes pueden programar sus citas por sí mismos las 24 horas
• Intégralo con el sitio web de la empresa
• Gestión de zonas horarias
• Buen servicio de atención al cliente
• No tiene cargos de cancelación y puede cambiar los planes de pago en cualquier momento sin costo adicional
• Ofrece opciones de pago en línea

Aún así, el plan gratuito Appointy está limitado a 100 citas por mes y ofrece atención al cliente solo por correo electrónico. Además, el software no ofrece una sincronización bidireccional del calendario de Google con el plan gratuito.

Precios por cita 

• Gratuito
• Crecimiento: 19,99$ al mes si se factura anualmente
• Profesional: 49,99$ al mes
• Empresarial: 79,99$ al mes

También ofrecen una prueba gratuita de 14 días para todos los planes de pago.

7. HubSpot

HubSpot está diseñado para ayudar a las empresas con su gestión de contenido, ventas, marketing y servicio al cliente. El sistema ha hecho hincapié en la creación de una interfaz intuitiva y atractiva, que facilite su uso por parte de cualquier persona.

Funciones clave de HubSpot

• Excelentes opciones de sincronización de calendario
• Escalabilidad
• Ofrece funciones de alta seguridad
• Programación de correo electrónico
• Optimización móvil
• Dominio personalizado
• Opciones multilingües
• Recomendaciones de SEO

La desventaja de HubSpot es que carece de soporte técnico y de atención al cliente, y sus planes de pago tienen un precio elevado para los propietarios de pequeñas empresas.

Precios de HubSpot

• Gratuito
• Profesional: A partir de 1200$ al mes para la facturación mensual, 1080$ al mes si se paga todo un año por adelantado
• Empresarial: A partir de 4.000$ al mes

8. SimplyBook

SimplyBook, como su nombre indica, es una plataforma diseñada para simplificar el proceso de programación. Con una amplia gama de funciones y disponibilidad en varios países, permite a las empresas agilizar las reservas y aumentar la participación de sus clientes.

Características principales de SimplyBook

• Amplia gama de opciones de recordatorios automáticos
• Reservas recurrentes
• Información de citas personalizable
• 50 reservas incluidas
• Hasta 5 usuarios
• Sitio web de reservas
• Aplicación móvil
• Gestión de zonas horarias
• Citas personalizables

Lo que no nos gusta de SimplyBook es que las funciones complementarias tienen tarifas y la interfaz no es muy intuitiva, solo algunas cosas, por lo que sigue siendo un software bastante bueno.

Precios de SimplyBook

• Plan gratuito
• Básico: 8,25€ al mes (aproximadamente 9$ al mes)
• Estándar: 24,90€ al mes (aproximadamente 27 dólares al mes)
• Premium: 49,9€ al mes (aproximadamente 54 dólares al mes)

9. Zoho Bookings

Reservaciones de Zoho es una plataforma de programación inteligente que automatiza la reserva de citas. Personaliza su interfaz en función de su industria, haciéndola accesible a una amplia gama de campos profesionales.

Características principales de Zoho Bookings

• Sincronización del calendario con Zoho, Google, Outlook y Office 365
• Programe reuniones en línea
• Correos electrónicos de notificación
• Sincronización bidireccional del calendario
• Interfaz atractiva

Aun así, Zoho Bookings solo tiene funciones limitadas para el plan gratuito y solo permite que un miembro del personal inicie sesión.

Precios de Zoho Bookings

• Gratis para siempre: Gratis para una persona
• Básico: 8 dólares al mes por funcionario, 6 dólares al mes si paga por año
• Premium: 12 dólares al mes por miembro del personal, válido para 3 espacios de trabajo. 9 dólares al mes si se paga por año.
• Plan flexible: Precios personalizados para funciones personalizadas; para ello, necesita obtener un presupuesto de ellos.

Comparación de las principales funciones del software gratuito de programación de citas

Aunque cada software de programación de citas será diferente, hay ciertas características a tener en cuenta. Como puede ver en la tabla anterior, Carepatron y Square Appointments destacan en cuanto a las funciones disponibles. Y aunque Calendly, 10to8 y Appointlet tienen sus propias ventajas, también tienen algunos inconvenientes importantes. Quizás el más importante de ellos sea la falta de cumplimiento de la HIPAA; sin el nivel adecuado de protección, la privacidad del paciente puede verse comprometida. Con fantásticas capacidades de integración, creemos que Carepatron es sin duda el camino a seguir. Además de ofrecer herramientas para programar citas (específicamente para profesionales de la salud), el software está integrado con la facturación médica, los pagos en línea, un portal para pacientes y una sofisticada aplicación móvil.

Comparación de aplicaciones de programación de citas según la facilidad de uso

Cuando busca el software de programación de citas perfecto para su consultorio, también desea que sea fácil de usar. Siendo realistas, habrá pacientes y proveedores en su consultorio que no sean expertos en el uso de la tecnología. Para garantizar que el sistema se utilice al máximo de su capacidad, debes garantizar que sea intuitivo y que tenga una interfaz atractiva.

Además, querrá buscar una plataforma que ofrezca conversiones automáticas de zonas horarias, especialmente a medida que la tasa de telesalud sigue aumentando y un mayor número de pacientes acceden a la atención remota. También creemos que es importante que el software incluya listas de espera de pacientes y recordatorios automáticos; estas funciones no solo mejoran las capacidades de personalización, sino que ayudan a reducir significativamente las ausencias, ¡lo que le permite ahorrar tiempo y dinero!

¿Qué tipo se adapta a ti? 🙋🤦

El software gratuito de programación de citas es una parte integral de cualquier consultorio privado moderno. Puede ser difícil elegir cuál de los mejores programas de programación de citas es el adecuado para usted. 👊

Después de evaluar todas las diferentes opciones anteriores, está claro que Patrón de cuidado es el mejor software de reservas de atención médica. 🙌

Además de ofrecer un software gratuito para programar citas, Carepatron también ofrece estas capacidades;

1. Registros electrónicos de pacientes
2. Programación
3. Notas
4. CRM
5. Tareas
6. Recordatorios
7. Telesalud
8. Portal de clientes
9. Transcripción de voz