Cómo iniciar una práctica privada

Abrir un consultorio privado es un gran paso para cualquier profesional de salud mental. Le permite vivir el estilo de vida que desea, trabajar con los clientes para realizar cambios según sus condiciones y probar nuevas técnicas terapéuticas que le interesen. Pero como dice el refrán, un gran poder conlleva una gran responsabilidad. Saber cómo apoyar y gestionar a los clientes a nivel terapéutico contrasta bastante con la creación y la gestión de un negocio exitoso. Una cifra sombría que siempre se me quedó grabada en la mente y que me asustaba cada vez que pensaba en salir por mi cuenta fue la investigación de la Administración de Pequeñas Empresas de los Estados Unidos, que demostró que El 50% de las nuevas empresas fracasan antes del final de sus primeros cinco años. A pesar de esto, no se desanime: la salud mental es un problema importante en nuestra sociedad actual. Como profesional de la salud mental, la demanda de sus servicios es cada vez mayor y, por lo tanto, ¡usted simplemente formará parte de la creciente oferta!

Saber lo que te espera

Emprender este viaje con una idea de adónde lo llevará y de cómo será el destino es una excelente idea. Esto significa que no te sorprenderá la cantidad de nuevas responsabilidades que tendrás que asumir ni la cantidad de tiempo que tendrás que dedicar a concentrarte en la parte empresarial de tu consultorio. La mejor manera de hacerlo es hablar con otros profesionales privados de tu zona y ver cómo ha sido su experiencia; lo más probable es que sean un tesoro de información para ti. Algunas consideraciones que desearía que alguien me hubiera aclarado:

El papeleo, vaya - Nunca he hecho más en mi vida. Prepárate para dedicar un par de horas cada día al principio a rellenar formularios y solicitudes y, con suerte (con un software de gestión de buenas prácticas), podrás reducir esa cantidad a medida que te afiances. Cosas como conformidad, insurance, facturación, y notas de progreso ocupan la mayor parte de mi tiempo de administración. Afortunadamente, invertir en buenas soluciones, que incluyen software de facturación médica, puede ayudar con este trabajo administrativo.

Motivación personal - Cuando comienzas tu práctica, no hay plazos que cumplir ni consecuencias por parte del líder de tu equipo por estar hablando por teléfono durante horas y horas. Sin embargo, las repercusiones de no trabajar de manera eficiente o eficaz son mucho peores. Si no administra su tiempo y su organización correctamente, descubrirá que su empresa no tendrá éxito. Nunca he tenido problemas a la hora de tratar con los clientes, pero me resulta difícil reunir la motivación necesaria para hacer el papeleo. Asegúrese de estar al tanto de esto y gestionarlo desde el principio de su consulta.

El costo - Independientemente del tipo de negocio, una nueva empresa requiere inversión. Tendrá que trabajar en otro lugar y adquirir clientes poco a poco, o necesitará tener ahorros iniciales para abrir un consultorio privado. Considera costos como las facturas de teléfono, el espacio de oficina, Internet, la publicidad y la educación.

Preocupaciones legales

Cada país tendrá sus propias regulaciones que las empresas deberán cumplir. Si no sabes cuáles son las tuyas, está en la parte superior de tu lista. Si puede permitirse el lujo de reunirse con un abogado de negocios, hágalo y pídale que le explique las cosas en términos sencillos.

Algunas cosas a tener en cuenta en detalle son el seguro por negligencia y responsabilidad profesional, el alcance de su práctica, si necesita o no una licencia comercial y, de ser así, la mejor manera de incorporarla como una entidad separada.

Sí... ayudaría si hicieras un plan de negocios

Simplemente abre la puerta y espera a que entren los clientes, ¿verdad?

¡Lamentablemente no! La creación de una empresa es un proceso activo; hay que ir más allá y ser proactivo. Trate la empresa como si fuera a tener un número completo de casos desde el primer día. Piensa en tus procesos, cuáles son tus objetivos a corto, mediano y largo plazo para el consultorio y cuánto necesitas ganar al año para que todo este esfuerzo adicional valga la pena. Estas son algunas preguntas que me hubiera gustado responder antes de comenzar mi práctica:

1. ¿Cuáles son mis metas para el primer año de mi práctica?
2. ¿Cuáles son mis metas para los primeros cinco años de mi práctica?
3. ¿Cuál es mi nicho/especialidad en términos de trato al cliente?
4. ¿En qué número está lleno mi número de casos?
5. ¿Qué software de gestión de consultorios voy a utilizar?
6. ¿Cuántos ingresos necesita generar el consultorio para seguir funcionando?
7. ¿Cuál es mi plan de marketing?
8. ¿En qué momento consideraré contratar a un segundo profesional?

Responda a todas estas preguntas antes de empezar y será mucho menos probable que reciba una sorpresa desagradable dentro de unos meses.

Tu espacio de oficina

Si bien tener un nuevo y hermoso espacio de oficina es encantador, lo más importante de su espacio de oficina es que debe hacer que usted y sus clientes se sientan cómodos. Su habitación debe ser privada y sentirse segura para garantizar que pueda practicar de la mejor manera. En primer lugar, para cumplir con la privacidad y la confidencialidad, tendrás que garantizar que la oficina sea segura y no corras el riesgo de que otras personas puedan escuchar tus sesiones. Lo siguiente en lo que hay que pensar es en la seguridad de las notas y los documentos de los clientes; yo recomendaría utilizar una plataforma de gestión de software que cumpla con la HIPPA, Carepatron, en lugar de preocuparse por guardar los archivos en papel a puerta cerrada. Esto significa una buena tecnología: una computadora que funcione, un teléfono y otras cosas simples como iluminación y calentadores si hace frío. La consideración final serían los muebles y la decoración que reflejen el entorno que deseas crear en tu consultorio. Lo más importante del espacio desde el que eliges trabajar es que debe reflejar la práctica que deseas llevar a cabo. Necesita sentirse seguro y protegido.

Creación de redes

Como se mencionó anteriormente, hablar con otros profesionales es una excelente manera de obtener información, apoyo y consejos sobre el terreno. Además de su supervisión, su red de colegas puede servir de caja de resonancia para cualquier problema que pueda surgir o de asesoramiento que pueda necesitar en relación con el aspecto empresarial o clínico de su puesto. La mejor manera de establecer contactos con otros profesionales es asistir a seminarios, talleres y unirme a grupos en LinkedIn y Facebook. Me di cuenta de que me llevó más o menos un año a crear una red de profesionales con los que pudiera trabajar. Me costó mucho esfuerzo, pero han sido una fuente inestimable de apoyo y conocimiento a lo largo de mi trayectoria, ¡y no dudo que harán lo mismo por ti!

Mercadeo

El marketing no era algo con lo que estaba muy familiarizado antes de iniciar un negocio y no era algo con lo que me sintiera cómodo en el sentido clásico. Sin embargo, hay muchas maneras en las que puedes promocionar tu negocio sin ser agresivo con los clientes potenciales. Una de las más importantes sería asegurarse, a través de esa red milagrosa que mencioné anteriormente, de que otros profesionales del campo tengan sus datos; los médicos de cabecera son una forma especialmente buena de obtener referencias consistentes. Tener un sitio web profesional en el que los datos de contacto y la especialización sean fácilmente accesibles también es fundamental para los clientes que desean autorrecomendarse. Por último, hacer un trabajo excelente en su campo garantiza que reciba muchas referencias de boca en boca.

Iniciar un negocio en cualquier campo no es fácil; tómatelo con calma. Investiga y, en caso de duda, ¡habla con otras personas que estén en tu misma situación!

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