¿Qué es la atención quiropráctica?
La atención quiropráctica es un tipo específico de atención médica relacionada con el diagnóstico y el tratamiento de los daños en el sistema musculoesquelético.
Esto incluye huesos, nervios, tendones, ligamentos y músculos. Por lo general, una empresa de quiropráctica estará formada por varios profesionales altamente capacitados que ayudan a los pacientes a lograr resultados de salud positivos y, al mismo tiempo, evitar cirugías, tratamientos u operaciones innecesarias.
Si es un quiropráctico registrado o en ejercicio y está interesado en cómo se pueden mejorar los ingresos de su negocio, ha venido al lugar correcto. En este artículo, detallaremos por qué es tan importante optimizar los ingresos y explicaremos cómo puedes aprovecharlos software quiropráctico para hacer esto.
Importancia de los ingresos para un negocio de quiropráctica
A medida que la industria de la salud se vuelve cada vez más competitiva, nunca ha sido más importante que las empresas de quiropráctica se centren en mejorar sus ingresos. El número de pacientes que requieren tratamiento aumenta constantemente, lo que suele ser una buena noticia para los quiroprácticos, pero esto solo generará resultados positivos si los ingresos mejoran constantemente.
Fundamentalmente, el factor más importante que afecta a los ingresos es el flujo de caja. Su empresa debe tener una afluencia constante de pacientes y una red de seguridad financiera que pueda utilizarse en los momentos necesarios. Puedes emplear varias estrategias para garantizar que tu flujo de caja sea estable (y nosotros nos ocuparemos de ello), pero antes de empezar, queremos destacar la importancia de contar con un plan de negocios quiropráctico.
Planificación y organización financiera permitirá a su empresa ser realista en cuanto a sus asuntos monetarios y le proporcionará metas y objetivos alcanzables. Dedicar tiempo y esfuerzo a crear un plan sólido le permitirá visualizar el futuro exitoso de su empresa y comprender todos los pasos necesarios para lograrlo.
Formas efectivas de mejorar los ingresos en su propia consulta para los tratamientos quiroprácticos
Hay una variedad de estrategias diferentes que las empresas de atención quiropráctica pueden emplear y que están diseñadas para mejorar los ingresos.
Aumente los ingresos de la atención quiropráctica al aumentar el tráfico
Entonces, ¿cómo se aumentan los ingresos exactamente? Acabamos de mencionar que el flujo de caja está intrínsecamente relacionado con los ingresos, y una de las mejores maneras de optimizar su flujo de caja es aumentar el tráfico de pacientes.
Sin embargo, aunque esto suena obvio, no siempre es fácil. La mejor manera de aumentar el tráfico en su consultorio es utilizar marketing quiropráctico estrategias.
- Esto significa emplear técnicas tradicionales, como boca a boca, pero también exige invertir en métodos nuevos y quizás menos convencionales.
- Una de las formas más eficaces de comercializar su negocio de atención quiropráctica es una presencia online.
Un sitio web actualizado constantemente, páginas de redes sociales y reseñas accesibles atraerán a posibles pacientes a tu negocio, lo que generará un aumento del tráfico y, en consecuencia, una mejora de los ingresos.
La mayoría de los pacientes modernos acceden a su información médica en línea, y tener una presencia efectiva en estas plataformas aumentará su clasificación en Google, lo que lo hará más accesible para una clientela más amplia.
El mundo ha entrado bien en la era digital y, si bien esto puede resultar abrumador para algunos, aprovechar al máximo estos sistemas sin duda beneficiará a su empresa a largo plazo.
Aumente los ingresos al ofrecer opciones de procesamiento de pagos para el tratamiento quiropráctico
Uno de los mayores inconvenientes que desalientan a los pacientes a acceder a ciertos consultorios de atención médica está relacionado con las opciones de pago limitadas. A medida que se racionalizan más procesos, las personas buscan soluciones fáciles y convenientes para sus tareas.
Para una empresa de quiropráctica, esto significa ofrecer una amplia gama de opciones de procesamiento de pagos. Además de la práctica actual de aceptar pagos en efectivo y con tarjeta de crédito el día de la cita, deberías buscar métodos alternativos, incluso los integrados software quiropráctico, que se puede completar de forma remota.
Por ejemplo, muchas empresas de atención médica ahora están integradas con portales de pacientes personalizados y seguros. Cada cliente tiene su propio portal de consulta para acceder a diversa información, incluida la información relevante software de programación de servicios de salud, historial médico y soluciones de pago de atención médica.
La posibilidad de pagar los servicios de forma remota es una opción extremadamente conveniente para muchos pacientes y no solo generará una mayor clientela. Aun así, también se traducirá en pagos más puntuales y en un aumento de los ingresos.
Aumente los ingresos en el negocio de la atención quiropráctica ofreciendo opciones de financiación
Desafortunadamente, muchos pacientes no pueden acceder a la atención médica que necesitan debido a los altos costos. Si bien la mayoría de las personas tienen una facturación de seguro médico, estos planes a menudo no cubren ciertos tipos de atención, incluida la quiropráctica. Por lo tanto, debes considerar estrategias para permitir que los pacientes accedan a tus servicios de atención quiropráctica y, al mismo tiempo, asegurarte de que te paguen.
Integración con software quiropráctico con Las opciones que adaptan las soluciones a las necesidades de cada individuo son una forma eficaz de hacerlo. Conozca a sus pacientes y conozca su situación financiera, y analice con ellos sus opciones. Es posible que descubra que un plan de pago funciona bien, en el que los pacientes deben pagar sus servicios en incrementos específicos en el tiempo.
Además de garantizar que su empresa reciba los pagos, las opciones de financiación demuestran a los pacientes que usted los valora y que está dispuesto a satisfacer sus necesidades. Cuando un paciente ha tenido una experiencia positiva en una empresa, es más probable que comparta esta información con sus amigos y familiares, lo que puede generar un aumento del tráfico para ti.
Como puede ver, la implementación de una gama de opciones de financiación que se adapte a las necesidades de cada paciente tiene un efecto de goteo, ya que no solo le beneficia a usted y a sus pacientes, sino que también tiene el potencial de atraer nuevos clientes.
Usa las redes sociales
La gente tiende a pasar mucho tiempo en las redes sociales, y debes aprovechar esto a la hora de promocionar tu negocio de chiro.
Invertir tiempo y recursos en la creación de una marca en las redes sociales aumentará el conocimiento general de su negocio y atraerá a posibles clientes. Para aumentar tu presencia en las redes sociales, debes publicar regularmente contenido dirigido a un grupo demográfico deseado, especialmente a aquellos que necesitan tratamientos quiroprácticos.
Desarrolle un fantástico sitio web de atención quiropráctica
Dada la prevalencia de la tecnología en la era digital actual, debe desarrollar un sitio web empresarial eficaz y profesional para su consultorio de atención quiropráctica.
Esta página debe mostrar los servicios que ofrece, los precios, las opciones de citas y los detalles de contacto, para que los pacientes puedan acceder cómodamente a toda la información requerida.
Aunque las diferentes empresas tienen sus propias preferencias, contratar a un desarrollador de sitios web profesional puede ser una buena idea para garantizar que tu sitio sea lo más sofisticado y eficaz posible.
Optimiza tu sitio web para el SEO
La optimización de motores de búsqueda (SEO) es una técnica diseñada para mejorar la clasificación de un sitio web en línea, haciéndolo más visible para los usuarios.
Si bien puede pasar algún tiempo antes de que el SEO esté completamente optimizado, es una buena idea realizar algunas investigaciones e identificar ciertas palabras clave y tipos de contenido que pueden ayudar a aumentar la visibilidad.
Cuando la información que publica en línea sea relevante e interesante para los clientes, su sitio web será más visible y atraerá a una gama más amplia de clientes a su clínica de atención quiropráctica.
Usa el marketing por correo electrónico
El uso del marketing por correo electrónico para impulsar los negocios es una técnica que no debe pasarse por alto. Desarrollar una lista de correo electrónico de clientes actuales y potenciales le permitirá fortalecer sus relaciones y mostrarles a estos pacientes que se preocupa por ellos. Además, el marketing por correo electrónico puede difundir información importante, incluidos los próximos eventos, los cambios en la clínica y los descuentos especiales. Útil recursos para quiroprácticos suelen incluir plantillas y herramientas de marketing por correo electrónico para agilizar este proceso para las empresas de quiropráctica.
Construir relaciones con la comunidad
La mayoría de las personas quieren apoyar a sus empresas locales, por lo que debes esforzarte por fomentar las relaciones con la comunidad.
Retribuir a la comunidad puede adoptar diferentes formas, como participar en ciertos programas escolares, ofrecer asesoramiento educativo o asistir a reuniones locales.
Estas estrategias reforzarán tu sentido de responsabilidad social y demostrarán a tu comunidad que te preocupas por su salud y bienestar, lo que también mejorará tu carrera quiropráctica en el área.
Fomente los testimonios de los pacientes y las historias de éxito
Los testimonios de los pacientes son una excelente manera de mostrar sus técnicas quiroprácticas y difundir el boca a boca positivo entre los clientes actuales y potenciales.
Celebrar tus éxitos es importante; presentarlos en tus redes sociales y sitio web significa que puedes demostrar tu experiencia y aumentar tu credibilidad.
Con los testimonios, puede consolidar su estatus como una clínica quiropráctica acreditada y, al hacerlo, es probable que aumente la cantidad de pacientes que entren por sus puertas. Por supuesto, las reseñas positivas son bienvenidas, pero recuerda que también es bueno mostrar aquellas con aspectos negativos de la atención a tus pacientes.
Puede resultar tentador eliminar los comentarios que hablan negativamente sobre tu empresa (y en el caso de algunas historias injustas, ¡quizás sea mejor hacerlo!). Aun así, se recomienda incluir reseñas y testimonios con uno o dos puntos menores que podrían mejorarse.
Es más probable que los pacientes utilicen un servicio si creen que es genuino, y la incorporación de historias de éxito puede aumentar significativamente la recepción positiva de sus fisioterapeutas y profesionales.
Manténgase al día con las últimas tendencias quiroprácticas
Es importante que puedas competir con otras escuelas y clínicas de quiropráctica importantes; parte de esto es mantenerte al día con las últimas tendencias de la industria. Seguir las revistas de quiropráctica, las redes sociales y otros medios especializados significa que puedes estar al tanto de todas las novedades y aprovechar las áreas más demandadas.
Especialmente teniendo en cuenta el panorama de la atención médica en constante cambio, debe estar informado sobre el mejor protocolo y los mejores ejercicios para mantener el uso de la quiropráctica y evitar que quede anticuado. Incorporar las tendencias de la quiropráctica es una excelente manera de impulsar el marketing en las redes sociales y el contenido de las publicaciones en blogs, ya que puedes escribir o compartir contenido relacionado con temas de conversación y áreas de interés populares.
¡Atraer a más clientes y demostrar su pasión e interés en la atención quiropráctica es fácil! Con suerte, mantenerse al día con las últimas tendencias no debería ser demasiado difícil si eres un usuario frecuente de Internet, pero si no, ¡no te preocupes! Considera lo siguiente:
- Suscribirse a los boletines informativos de las plataformas quiroprácticas más populares
- Explore las tendencias de quiroprácticos en YouTube
- Siga las conocidas páginas de Instagram de quiroprácticos
- Investiga a través de páginas SEO optimizadas para Google
Incluya un programa de recomendación
Los programas de derivación son una excelente manera de retener a los pacientes actuales a través de los beneficios y hacer que más pacientes quiroprácticos entren por sus puertas.
Si bien muchos consultorios quiroprácticos dudan en incorporar programas de derivación en su clínica, es importante darse cuenta de que, al final del día, usted dirige un negocio y el uso de este modelo puede aumentar los ingresos y conectarlo con más clientes. ¡Al incentivar, tanto usted como sus clientes se benefician!
Por ejemplo, puedes ofrecer un masaje gratis después de recomendar a cinco amigos o inscribir automáticamente a los pacientes en un sorteo con cada recomendación que hagan. Los tipos de programas que puedes implementar son ilimitados, y depende completamente de ti y de lo que se adapte a tus recursos actuales.
Sin embargo, dedica tiempo a elaborar un presupuesto para asegurarte de que cualquier programa de recomendación que ofrezcas no te lleve a la quiebra. Si bien son útiles, no deberían interferir con el corazón de tu negocio.
Tómese el tiempo para elaborar estrategias y actualizar su plan de negocios
A veces, muchas empresas pierden oportunidades de obtener ingresos, ¡ya que siguen utilizando procesos empresariales ineficientes que han estado vigentes desde el primer día!
El crecimiento de las clínicas quiroprácticas puede fluctuar, por lo que es importante reconocer esto y ajustar su plan de negocios en consecuencia. Dedique algo de tiempo cada mes a analizar todas sus operaciones y anote las áreas que carezcan de eficiencia. Elimine los procesos innecesarios e introduzca otros nuevos que prioricen la productividad y le cuesten menos dinero.
Sería mejor reconocer que las empresas están en una curva de aprendizaje y que puede llevar algún tiempo hacerlo bien. Te encontrarás volviendo a los procesos una y otra vez y revisando algunos que probablemente hayas analizado varias veces antes, ¡y no pasa nada!
Es iterativo y complicado, pero siempre y cuando asignes bien tus recursos, eso es importante al final del día. Para construir una práctica quiropráctica exitosa, debes tener un propósito con tu estrategia y tus operaciones.
Haz que tus pacientes te den reseñas en Google
Como se mencionó brevemente, las revisiones son clave para atraer pacientes y aumentar los ingresos para una práctica exitosa. Cuando un cliente potencial busca nuevos tratamientos quiroprácticos, uno de los principales lugares a los que acudirá son las reseñas. Esto garantiza que la empresa sea legítima, mantenga una buena reputación, haga exactamente lo que dice que hace y que sea bien recibida por la mayoría de las personas que utilizan sus servicios.
Las reseñas pueden hacer crecer o deshacer un negocio, por lo que es importante mostrar los buenos resultados y las historias de éxito alentando a los pacientes a que te dejen comentarios positivos (pero genuinos). Puede hacer maravillas a la hora de aumentar tu credibilidad y puede aumentar los procesos de SEO al recomendarte a futuros clientes.
Las reseñas positivas muestran su experiencia en el campo de la quiropráctica, lo impulsan a subir en la clasificación y aumentan su estatus, lo que aumenta las posibilidades de que los clientes elijan sus servicios en lugar de otros. ¡También es fácil de hacer!
Si tienes una buena experiencia con un cliente antes del final de la sesión, pregúntale si dejaría una reseña en tu sitio web o plataforma de redes sociales preferida. La mayoría de las veces, estarán más que felices de hacerlo.
Genere, involucre y fomente clientes potenciales
La generación de clientes potenciales es uno de los factores más importantes para aumentar los ingresos, ya que aumenta las posibilidades de que los clientes acudan a su clínica. Involucrar y fomentar estos clientes potenciales funciona aún mejor, ya que te permite tener más clientes con los que trabajar y es una buena práctica empresarial para conectar con las personas adecuadas.
Como se mencionó, una de las mejores maneras de hacerlo es utilizar su sitio web como un lead magnet. El uso del contenido del blog, las guías y las instrucciones prácticas significa que puede aumentar el tráfico, lo que produce una mayor probabilidad de atraer clientes y aumentar los ingresos.
Existen otros factores y numerosas formas de fortalecer esas conexiones de clientes potenciales, incluidas las siguientes de manera efectiva:
- Uso de Google Ads - 79% de los consumidores confían en las recomendaciones personalizadas y es más probable que las consulten en lugar de las recomendaciones presenciales
- Mejora el SEO - Esto puede aumentar su clasificación en las búsquedas de Google y priorizar su contenido sobre la competencia
- Responder a los seguidores - La mejor manera de interactuar con los posibles clientes a través de las redes sociales es responder a sus preguntas, consultas, inquietudes y comentarios generales. Demuestra que estás activo y dispuesto a dar el primer paso.
Retener a los pacientes existentes
Si bien muchos de estos consejos enfatizan el valor de atraer nuevos clientes, dedicar tiempo a retener a los clientes existentes también es igual de importante. Son los que mantienen su negocio a flote y también son más propensos a recomendar sus servicios a otros.
Los clientes actuales tienen un valor incalculable para el crecimiento de su clínica de tratamiento quiropráctico, así que asegúrese de reconocerlos y premiar a los que son leales. Esto puede incluir la incorporación de programas de fidelización, como mensajes de bonificación o recompensas para quienes alcancen ciertos puntos o varias sesiones.
Siéntete libre de ser creativo con esto y asegúrate de brindar una alta atención a quienes han estado allí desde el primer día.
Asegúrese de que sus precios son los correctos
El precio es un componente importante de cada negocio de quiropráctica, ya que desea asegurarse de obtener el dinero que se merece. Aún así, también quieres asegurarte de que la mayoría de los compradores y clientes estén dispuestos a pagar tu precio.
Hablar de dinero nunca es fácil, pero puede ser útil hablar con otros profesionales de la quiropráctica para obtener consejos o ver lo que cobran como un buen punto de referencia. Tómate tu tiempo para investigar la industria y lo que cobran otros profesionales de la salud en tu área local. Esto puede ser un buen punto de partida a la hora de evaluar el precio que quieres fijar y si se encuentra dentro de un rango razonable.
Recuerda enorgullecerte de tus habilidades, reconocer tus habilidades, experiencia y conocimiento, ¡y no subestimarte a ti mismo! Nunca subestimes tus habilidades quiroprácticas; busca siempre una segunda opinión sobre tus precios. Si los precios iniciales no funcionan, no dude en hacer los ajustes necesarios para atraer a más clientes.
El software de gestión de la práctica quiropráctica puede aumentar las ganancias
El último consejo que queremos dejarle con respecto a la mejora de los ingresos anuales en un negocio de quiropráctica es la importancia de implementar un software de gestión de consultorios.
Estas plataformas se han diseñado específicamente teniendo en cuenta a los trabajadores de la salud y pueden reducir significativamente la carga de trabajo requerida en un día en la vida de un quiropráctico.
Carepatron ofrece un sofisticado sistema de administración de consultorios integrado con varias funciones para facilitarle la vida. Entre ellas se incluyen programación de citas quiroprácticas, facturación y codificación médicas, pagos en línea, un portal para pacientes, plantillas de notas y almacenamiento de documentación clínica.
La optimización de estos procesos le permitirá ahorrar tiempo y recursos, y podrá centrarse en hacer lo que mejor sabe hacer: ofrecer soluciones quiroprácticas a los pacientes que las necesitan. ¿Con el derecho software de gestión de prácticas quiroprácticas, su empresa notará una reducción de las tareas que consumen mucho tiempo y un aumento de las ganancias.
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