¿Estás actualmente con El Ran ¿y buscas una alternativa?
Eso está bien. No estás solo.
Entendemos que su portal de facturación y sus instalaciones de servicio al cliente son decepcionantes, por decir lo menos.
Es por eso que hemos creado este práctico artículo para ayudarlo a decidir cuál de las mejores alternativas de administración de consultorios es la mejor para su consultorio.
A modo de comparación, le daremos un breve resumen de TheraNest.
TheraNest es una solución basada en la web para profesionales de la psicología y la salud mental que se propone ayudar con la administración de notas, la facturación y la programación. Afirman ofrecer muchas funciones diferentes, entre las que se incluye la capacidad de analizar la distribución de los clientes por edad, sexo, estado civil, etc., y permiten a los profesionales llevar un registro de los avances, los planes de tratamiento y los resúmenes de alta. TheraNest también tiene esa importante pegatina que cumple con la HIPAA y que es imprescindible para cualquier sistema de gestión de la salud.
Desafortunadamente, los agujeros comienzan a aparecer al mirar la facturación, el portal de reservas y el servicio de atención al cliente.
Problemas y precios de TheraNest
Si bien TheraNest afirma tener la capacidad de programar citas periódicas, existen muchos problemas relacionados con las horas de inicio específicas y la capacidad de personalizar la duración de las citas o la cantidad de sesiones de seguimiento que se requerirán.
Lamentablemente, los problemas se extienden a la facturación y al servicio al cliente. Algunos profesionales esperan muchas semanas para recibir una respuesta del equipo de atención al cliente de TheraNest. Es especialmente problemático cuando los profesionales tienen problemas que afectan a la funcionalidad de su consultorio a diario.
El plan de precios de TheraNest se basa en la cantidad de clientes de su cartera de casos. A modo de comparación, lo hemos incluido aquí;
- 39$ mensuales para clientes menores de 30 años
- 50$ mensuales para clientes menores de 50
- 108$ mensuales para menos de 100 clientes
Además de esto, las funciones adicionales de TheraNest tienen un costo adicional:
- Wiley Planners por 25 dólares al mes para cada profesional
- Portal de clientes por 6 dólares al mes para cada profesional
- Telesalud por $10 al mes para cada profesional
- Reclamaciones electrónicas: 0,23 USD cada una
- Los recordatorios de texto cuestan 0,02 USD y los recordatorios de voz, 0,05 USD
- Procesamiento de tarjetas de crédito: 2.85% + 27¢ por transacción
Con TheraNest, algo a tener en cuenta es tener que preocuparse por pagar por complementos confusos, como SMS o mensajería, o por recibir una desagradable sorpresa cuando aumenta el número de casos, así que, una vez más, ¡podemos ver por qué considerarías otra cosa!
Estas son nuestras recomendaciones para las mejores alternativas de TheraNest
Patrón de cuidado
Nuestra mejor alternativa a TheRaNest es Carepatron, la hemos puesto en la parte superior de la lista por varias razones, pero pronto lo verás...
Carepatron fue diseñado por psicólogos, enfermeros de salud mental, consejeros, Allied Health y trabajadores sociales que están a la vanguardia del proceso de desarrollo. Carepatron tiene la intención de ayudar a los profesionales de la salud a vivir de la mejor manera vida laboral. Está diseñado para funcionar en cualquier dispositivo y en cualquier país. Esto también incluye la capacidad de trabajar con aplicaciones de Android e IOS. Carepatron ayuda a programar las citas con los clientes, administrar los registros médicos y automatizar la facturación y los pagos de una manera funcional y pragmática que usted pueda entender.
Características principales de Carepatron
1. Cumple con HIPAA
Como mencionamos anteriormente, el cumplimiento de las normas relativas a la privacidad y confidencialidad de sus clientes es fundamental para mantener su consultorio en funcionamiento. Si bien no son la parte más atractiva de los registros médicos electrónicos en línea u otro software de administración de consultorios, sí lo son la lo más importante. Carepatron cuenta con la certificación HIPPA, por lo que, a diferencia de otras plataformas de software, puede estar seguro de que mantendrán sus datos y los de sus clientes seguros, lo que significa que no tendrá que preocuparse de que su portal para pacientes siga siendo solo eso.
2. Aplicación de telesalud gratis
La aplicación de telesalud de Carepatron permite a los profesionales reunirse entre sí, con sus clientes y con cualquier otra persona con la que consideren que podrían necesitar conversar en línea. Además de esto, hemos descubierto que la calidad de sus videollamadas es mejor que la de cualquier otra del mercado, por lo que no tendrá que preocuparse de que una sesión se interrumpa a la mitad.
3. Administrador de programación de flujos de trabajo
Es de esperar que todas las plataformas de gestión de consultorios del mercado actual cuenten con herramientas de programación esenciales. Hemos descubierto que Carepatron ofrece más. La herramienta que tienen es una herramienta de flujo de trabajo integral, que utiliza el la mejor y más reciente tecnología para automatizar y agilizar el trabajo que está realizando.
Estas son algunas de las potentes herramientas de flujo de trabajo de Carepatron:
- Organizador de citas para clientes
- La capacidad de compartir y gestionar tareas
- Recordatorios automáticos
- Un portal para pacientes
- Capacidades para reuniones de equipo
4. Transcripción de voz a texto con tecnología de inteligencia artificial
Este es un gran ganador para nosotros y fue una de las principales razones por las que Carepatron ocupa un lugar tan alto en nuestra lista. Carepatron entiende que, como profesional, el tiempo es escaso. Por lo tanto, debes poder tomar notas de una manera concisa que no afecte negativamente a tu flujo de trabajo. La transcripción de voz a texto hace precisamente eso y, mejor aún, no es una transcripción estándar. ¡Funciona con inteligencia artificial!
4. Relaciones con los clientes
Gestionar las relaciones con los clientes es difícil, especialmente cuando solo hay uno de ustedes y 30 personas en su número de casos. Aun así, Carepatron le permite contactar directamente, gestionar y asignar dentro del perfil de cada cliente. ¡Estás haciendo que todo sea más eficiente para ambas partes!
Estas son otras excelentes capacidades de Carepatron:
- Software de notas e informes clínicos
- Versión gratuita totalmente funcional disponible
- Soporte ilimitado las 24 horas
- Interfaz intuitiva y fácil de usar
- Capacidad de relación con el cliente
Además de todas estas excelentes herramientas para sus notas de terapia y registros médicos electrónicos, el plan de precios de Carepatron no solo es fácil de entender, sino que también gratis...
Gratis: válido para individuos o equipos pequeños que recién comienzan. Con la opción de actualizar en cualquier momento.
1 GB almacenamiento
Ilimitado cliente y personal
Ilimitado citas
Ilimitado Videollamadas 1 a 1
Gratuito recordatorios de citas
Profesional (12$ por profesional, por mes): para profesionales que buscan aumentar la productividad y hacer crecer su práctica.
Todas las funciones de Carepatron
Ilimitado almacenamiento
Ilimitado videollamadas grupales
Atención al cliente de conserjería
99,99% tiempo de actividad garantizado
Adelante, regístrate gratis con Carepatron. 🎉
Práctica sencilla
La siguiente alternativa que tenemos para ofrecerte es Práctica sencilla.
SimplePractice es un software de administración de consultorios en línea diseñado específicamente para médicos de salud conductual. Ofrece plantillas de notas, EMR, funciones de presentación de reclamaciones de seguros y recordatorios de facturación, reservas y citas en línea.
Sin embargo, las reseñas de los clientes de SimplePractice afirman que navegar por el portal del paciente y la aplicación móvil pueden resultar confusos. No poder hablar con ningún proveedor de servicio al cliente por teléfono también puede resultar increíblemente frustrante. Además de esto, el software de facturación es arcaico en comparación con las capacidades de otras plataformas, con una personalización limitada en las herramientas de programación de citas y facturación médica.
SimplePractice ofrece un paquete de inicio a 35 dólares al mes por usuario.
Notas de terapia
Notas de terapia son una solución de gestión de consultorios para consultorios médicos y de salud conductual. Ofrecen una variedad de funciones que incluyen el portal estándar para clientes/pacientes, la programación de citas, las notas de administración y la administración de los registros de los pacientes. Además de esto, TherapyNotes puede ayudar a los consultorios que trabajan en telemedicina y a los médicos que necesitan acceder a los registros fuera de su oficina central, ¡al igual que nuestras otras alternativas principales!
Si bien TherapyNotes ayuda con la elaboración de gráficos y la gestión de casos, tiene algunos inconvenientes que hacen que los proveedores de atención médica cuestionen la facilidad de uso del software. No es intuitivo y requiere demasiados clics para realizar las acciones que se intentan realizar. Además de esto, no guarda automáticamente los documentos, por lo que, a diferencia de Carepatron, existe un riesgo real de perder un trabajo valioso. El procesamiento de los pagos también es costoso y confuso, lo que supone un gran inconveniente para la participación de los pacientes y un aumento de los ingresos de los consultorios privados.
Como se indica en una reseña de un usuario, TherapyNotes es solo una versión más económica de SimplePractice. Tras revisar su herramienta de gestión, estamos de acuerdo. Sus planes comienzan en 25 dólares al mes.
En términos de soluciones de software SAAS, TherapyNotes es bueno... pero no lo es.
Consejero L
Consejero L es otro sistema de gestión de consultorios en línea del mercado. Diseñado para consejeros y terapeutas, su objetivo es mejorar la gestión de los clientes tanto en línea como fuera de línea. CounSol ofrece sesiones seguras de chat y vídeo, notas de progreso estándar, facturación y un espacio para almacenar los planes de tratamiento.
CounSol tiene algunos problemas que aún no se han resuelto. Los enumeraremos aquí para evitar que usted mismo experimente estos molestos problemas. Para empezar, las medidas de admisión no se incluyen automáticamente en la nota de admisión inicial. Esto significa que tendrás que introducir datos demográficos varias veces al incorporar a un nuevo cliente. Si bien ofrecen una capacidad integrada de mensajería y correo electrónico, no enviarás archivos adjuntos a ningún cliente en particular. Si lo pensamos bien, esa será la mayoría de los correos electrónicos que vayan y vengan, lo que significa que tendrás que subcontratar tu correo electrónico... como dijimos, molesto... Además, la página de facturación es muy confusa. Nos atreveríamos a decir que es abrumador.
Por 44,95 dólares al mes, obtendrás muchas funciones diferentes, pero la cantidad, en este caso, no significa calidad... en este caso es una talla única y descubrirás que estás pagando mucho por funciones que no quiere o necesita.
Power Diary
Por último, echemos un vistazo a Power Diary. Power Diary ha desarrollado un software de gestión funcional de consultorios que puede ser utilizado por una variedad de diferentes profesionales de la salud.
Power Diary está integrado con la programación de citas, los recordatorios de citas, las funciones de telesalud, la asistencia para la facturación y los registros médicos. Se ha demostrado que estas herramientas aumentan la productividad y la organización de las prácticas de salud y, al mismo tiempo, ahorran tiempo. El software tiene un costo inicial de 40 dólares al mes, y los aumentos dependen de los usuarios.
A pesar de los aspectos positivos de Power Diary, hay ciertas cosas de las que hay que tener cuidado. La interfaz de usuario no es demasiado intuitiva, lo que puede dificultar la navegación y reducir la eficiencia. Además, aunque la plataforma ofrece una prueba gratuita, el período de 14 días es bastante limitado cuando se trata de familiarizarte (y a tu personal) con un sistema completamente nuevo.
Trabaje desde el sofá con un software de gestión de mejores prácticas
Le hemos mostrado las mejores herramientas de atención médica para profesionales en solitario, equipos de práctica y grandes empresas de atención médica. Existen algunos productos de software que ofrecen alternativas a TheraNest. Aun así, cuando se trata del acceso remoto desde iPhone o Android, el registro electrónico electrónico en línea y otras funciones vitales que podría estar buscando en cualquier sistema de gestión de consultorios.
Sin gastos de instalación, incorporación ni soporte de hardware, le permiten trabajar con los mejores profesionales de la salud del mundo. Además, pueden automatizar la mayor parte de su trabajo operativo o administrativo.
Y si eso no cambia la oferta completa, ¡no sabemos qué lo hará!
Recuerde que el secreto para el éxito de los consultorios privados es encontrar una aplicación de administración de consultorios que lleve los registros de los clientes, la programación, las reservas en línea, la facturación, los pagos, etc., en su bolsillo.
Pero lo más importante es que un sistema completo de gestión del consultorio lo ayuda a mantenerse al tanto de todo, garantizando que tenga tiempo para lo que es realmente importante: Notas SOAP, programación de citas, aplicación de práctica privada.
¡No se demore! Únete a Carepatron para construir una práctica exitosa desde tu sofá.