Introducción
Decidir dejar de usar papel en su negocio de atención médica es una de las mejores decisiones que puede tomar. Si bien este proceso requiere la implementación de un software sofisticado, dejar de usar papel generará una amplia gama de beneficios diferentes, como la posibilidad de fijar los precios correctos para sus servicios, la creación de una marca de telesalud atractiva y la mejora de la organización, la comunicación y los resultados clínicos. En esta guía, describiremos las ventajas y los desafíos asociados con la eliminación del papel y proporcionaremos una guía paso a paso para ayudarlo a llegar a este punto y generar crecimiento y mejora en su empresa.
Ventajas de dejar de usar papel
Su consultorio experimentará una multitud de beneficios si deja de usar papel, incluidos los siguientes:
Acceda a los registros cuando lo desee
Si decide dejar de usar papel, todos sus registros se almacenarán en línea, donde podrá acceder a ellos en cualquier momento y desde cualquier lugar. Además, se ha demostrado que los sistemas de EHR eficaces mejoran tanto la comunicación como los resultados clínicos, lo que conduce a una mejor calidad de la atención.
Ahorra tiempo y dinero
Su empresa podrá ahorrar mucho tiempo, ya que ya no necesitará escribir a mano la documentación después de las sesiones con los pacientes y podrá acceder a los registros con un solo clic. También puede eliminar los costos asociados con la compra de documentación impresa y las instalaciones de almacenamiento.
Manera limpia y ecológica
A medida que la carga sobre nuestro medio ambiente es cada vez más difícil de gestionar, encontrar formas de ser sostenible como empresa nunca ha sido más importante, y dejar de usar papel es una de las mejores maneras de hacerlo.
Oficina más limpia
Almacenar documentos en papel puede ser complicado y desordenado. Los archivadores se desordenan y los profesionales ocupados no suelen tener tiempo para limpiar la oficina. Con su documentación almacenada en línea, puede eliminar estos desafíos y garantizar que su espacio de trabajo esté siempre limpio y organizado.
Mejor gestión general de la práctica
Se ha demostrado que el uso de los sistemas EHR mejora la accesibilidad y la comunicación, lo que le permite mejorar las operaciones generales de gestión de su empresa. Esto, a su vez, beneficia a ciertos procesos, como las listas de espera de los pacientes, el cumplimiento, la facturación y la documentación general.
Proporciona recibos digitales
Los sistemas EHR generan recibos digitales que pueden enviarse a los pacientes, quienes, en consecuencia, pueden pagar por los servicios que recibieron. Esto no solo reduce la carga de trabajo del personal administrativo, sino que también ayuda a agilizar el proceso de facturación.
Seguridad de los datos
La gestión de las leyes de seguridad de los datos y privacidad de los pacientes es un factor importante a la hora de gestionar la documentación clínica. La eliminación del papel ayuda a mejorar la privacidad al eliminar el riesgo de pérdida o robo de los registros, y permite implementar medidas de seguridad física y de cifrado más estrictas.
Los desafíos de dejar de usar papel
A pesar de los evidentes beneficios de dejar de usar papel, sería negligente por nuestra parte no mencionar también ciertos desafíos.
Se digitalizará un enorme volumen de papeleo
En primer lugar, es probable que haya una enorme cantidad de papeleo que deba digitalizarse, especialmente si su empresa existe desde hace un tiempo. Todos los documentos deben escanearse y cargarse en el sistema electrónico, lo que requiere tiempo y esfuerzo.
Resistencia del personal
Desafortunadamente, siempre habrá miembros del personal que no quieran cambiar la forma en que funcionan las cosas. Este es un desafío difícil de afrontar, ya que querrás hacer lo que sea mejor para tu negocio sin comprometer tus relaciones profesionales. Una de las mejores maneras de mitigar la reticencia es introducir programas de capacitación que ayuden a aliviar cualquier estrés o inquietud relacionada con el nuevo sistema.
Coste enorme
Si bien la rentabilidad a largo plazo superará el costo inicial, definitivamente hay gastos relacionados con la eliminación del papel. Tendrá que contratar a una empresa de digitalización de documentos o hacer todo este trabajo usted mismo, invertir en un sistema de registro electrónico electrónico que funcione bien y dedicar una cantidad significativa de tiempo a completar estas tareas.
Guía paso a paso para la transición a una práctica sin papel
Al considerar la posibilidad de dejar de usar papel, realmente puede ser útil comprender cómo será este proceso. Si bien cada empresa gestionará esto de una manera diferente, hemos compilado una breve guía que lo guiará a través de cada paso necesario.
Planifica la transición
Como era de esperar, el primer paso es planificar la transición. Debe sentarse con su personal de administración y hablar sobre lo que significa para su empresa la eliminación del papel y lo que debe hacer para lograr este objetivo.
Adopte un software de gestión de consultorios
El software de gestión de consultorios será su mejor aliado en este cambio. Tendrá que investigar los diferentes sistemas disponibles e identificar cuál se adapta mejor a su consultorio. Si bien esto tendrá un coste, el software adecuado le ayudará a simplificar casi todos sus procesos administrativos y a mejorar la gestión general de su empresa.
Usa un dispositivo electrónico portátil, como una tableta
Invertir en tabletas para su personal ayudará a que el proceso sin papel se desarrolle sin problemas. Las tabletas son menos pesadas que las computadoras portátiles y permiten a los profesionales tomar notas durante las sesiones sin parecer groseros con sus pacientes. ¡También son buenas para el medio ambiente!
Transfiera sus documentos a la nube
Definitivamente, este es el paso que llevará más tiempo. Debe escanear todos sus registros y subirlos al sistema. Es fundamental que durante este proceso no pierda ni dañe ningún registro, y que se archiven de forma adecuada y accesible.
Permita una caída de la productividad
Desafortunadamente, cualquier cambio importante en una empresa conducirá inicialmente a una caída de la productividad. Es posible que su personal no esté familiarizado con el uso de la tecnología y que tarde un poco en acostumbrarse al sistema, por lo que debe tener en cuenta que estos cambios repercutan. Sin embargo, una vez que el nuevo sistema haya estado en funcionamiento durante un cierto período de tiempo, la productividad debería aumentar y su empresa no solo recuperará la normalidad, sino que estará en mejores condiciones que cuando utilizaban métodos de papel anticuados.
Capacite a su personal para usar el nuevo sistema
Para minimizar la probabilidad de una disminución de la productividad, es necesario implementar programas de capacitación. Esto puede ayudar al personal a navegar fácilmente por el nuevo sistema y a sentirse más seguro de sus habilidades.
Use el software de administración de consultorios Carepatron para dejar de usar papel
Como mencionamos, el software de gestión de consultorios será su mejor aliado cuando se trata de dejar de usar papel. Aunque hay una amplia gama de sistemas diferentes disponibles, definitivamente le recomendamos que consulte Carepatron. El software de administración de consultorios de Carepatron utiliza tecnología sofisticada y moderna para simplificar diversas tareas administrativas, como el almacenamiento y la documentación clínica, la facturación médica, la comunicación con los pacientes y la programación de citas. Cada una de estas diferentes herramientas se ha diseñado específicamente pensando en los trabajadores de la salud, y no solo descubrirá que se satisfacen todas sus necesidades, sino que sus procesos son mucho más eficientes. El software lo utilizan más de 10 000 profesionales de la salud que trabajan en una variedad de campos diferentes, lo que indica la diversa aplicabilidad de Carepatron. Al analizar los diversos beneficios que han obtenido las empresas sanitarias tras implementar el software de gestión de consultorios de Carepatron, se revelan mejoras en el entorno físico de los lugares de trabajo, una reducción del número de pacientes con dificultades, reembolsos más rápidos, una documentación más precisa y una mayor fidelización de los pacientes. ¡Qué no es amar!
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