Mientras QuiroTouch es una solución de gestión de buenas prácticas para quiroprácticos, pero no es perfecta.
No es la solución ideal para la mayoría de los consultorios con una navegación confusa y falta de atención al cliente.
En este artículo, repasaremos tres de las mejores alternativas de ChiroTouch para ayudarlo a encontrar la que se adapte tu práctica.
Con funciones de primera línea, una excelente atención al cliente y muchos otros beneficios, seguramente resolverán todas las necesidades de su consultorio y aumentarán la productividad de su equipo.
Por qué necesita una alternativa a ChiroTouch y qué debe buscar
Demasiados menús desplegables
Lo más importante que hemos encontrado con ChiroTouch es la cantidad de menús desplegables. Si te haces alguna prueba ortopédica, se tarda toda una vida en introducir la información y los resultados del cliente. Hay una barra desplegable para cada examen en la que tendrás que seleccionar un efecto y una gran cantidad de líneas en las que podrás introducir la información recopilada. No es posible establecer un negativo predeterminado y cambiar los positivos. Además de esto, no hay macros que arrojen resultados positivos.
Sistema Laggy Cloud
ChiroTouch es un software de gestión de consultorios todo en uno, y es genial hasta que no lo sea...
El sistema en la nube es tremendamente lento, incluso en el Internet más rápido. Tendrás que sentarte y esperar mucho a que el software responda. ¡No es algo para lo que podamos imaginar que tengas tiempo!
Costos ocultos
ChiroTouch ya es uno de los programas de EHR más caros en lo que respecta al software quiropráctico. Desafortunadamente, con ChiroTouch, tendrá que pagar tarifas adicionales para tener acceso a la mayoría de las funciones que parecen poseer. Algunos ejemplos de las cosas por las que pagarás más son:
- Respaldo en la nube
- La posibilidad de solicitar asistencia
- Actualizaciones de software
- Formularios electrónicos de admisión
Todo es un poco loco si nos preguntas...
Atención al cliente
Después de analizar varias reseñas de clientes, nos hemos dado cuenta del problema que está en el centro de ChiroTouch. Después de haber adquirido varias empresas más pequeñas, parece que han perdido la atención por los clientes. En lugar de trabajar para proporcionar un sistema de gestión de consultorios que mejore el flujo de trabajo de los profesionales y el bienestar de los clientes, su principal deseo es aumentar los márgenes de beneficio. Por eso, recibirá mucha ayuda para firmar un contrato y desembolsar los costos inicialmente. Aun así, después de eso, parece que la mayoría de los clientes se quedan sin hablar por radio. En lo que respecta a la gestión de la práctica quiropráctica, creemos que puede hacerlo mejor. A continuación, enumeramos las características que debe buscar en una solución de administración de consultorios.
Características que debe tener
Cualquier software de programación de citas médicas, como mínimo, debe incluir estas funciones clave:
Cumplimiento de la HIPAA: Como debe saber cualquier buen profesional de la salud, su equipo solo debe usar un software de EMR que cumpla con la HIPAA.
Administración de calendarios: Crea reservas y citas en línea, reprográmalas o gestiona las cancelaciones actualizando tu calendario de forma instantánea.
Recordatorios automáticos: Los consultorios médicos deben enviar recordatorios a todas las partes involucradas en cada consulta para asegurarse de que las ausencias y el olvido de las citas ya no sean algo común.
Programación en línea: Permite a los clientes programar una cita con su médico en cualquier momento del día. Le ayuda a mejorar la atención de los pacientes y la gestión del consultorio. Además de esto, ¡las opiniones de sus usuarios en línea mejorarán!
Calendario del equipo: Esto significa que los miembros del equipo pueden ayudarse mutuamente con el tratamiento de los pacientes cuando lo necesiten. Pueden ver dónde están los unos de los otros para garantizar que todos estén seguros y apoyados.
Confirmación en tiempo real: Envía invitaciones instantáneas a compañeros de trabajo o pacientes y significa que pueden aceptar o rechazar la invitación de inmediato... ¡Qué fácil de usar sería eso!
Las mejores alternativas a ChiroTouch
Patrón de cuidado
Por último, pero no menos importante, nuestra mejor alternativa a ChiroTouch es Carepatron.
Carepatron fue creado para quiroprácticos, psicólogos, enfermeras de salud mental, consejeros y trabajadores sociales afines por igual. Funcionará en cualquier dispositivo, en cualquier país y en cualquier momento. Puede funcionar con aplicaciones de Android, iPad e IOS. Le ayudará a programar las citas con los clientes, a crear gráficos, a gestionar los registros médicos, a facturar, a personalizar la facturación médica, a las visitas y a los pagos de una manera pragmática y comprensible.
Características principales de Carepatron
- Cumple con HIPAA
- Transcripción de voz a texto con tecnología de inteligencia artificial
- Plataforma de telesalud
- Procesamiento de pagos en línea
- Organizador de citas para clientes
- La capacidad de compartir y gestionar tareas
- Recordatorios automáticos
- Plantillas
- Un portal para pacientes
- Recordatorios por correo electrónico
- Capacidades para reuniones de equipo
Además de estas excelentes herramientas para sus notas de terapia y registros médicos electrónicos, el plan de precios de Carepatron es libre...
Gratis: válido para individuos o equipos pequeños que recién comienzan. Con la opción de actualizar en cualquier momento.
1 GB almacenamiento
Ilimitado cliente y personal
Ilimitado citas
Ilimitado Videollamadas 1 a 1
Gratuito recordatorios de citas
Profesional (12 dólares por profesional, por mes): para quienes buscan aumentar la productividad y hacer crecer su consultorio.
Todas las funciones de Carepatron
Ilimitado almacenamiento
Ilimitado videollamadas grupales
Atención al cliente de conserjería
99,99% tiempo de actividad garantizado
Después de haber realizado toda esta investigación, creemos que todas estas son alternativas viables de EHR quiropráctica SAAS a ChiroTouch. Por eso están en esta lista, pero hemos encontrado un claro ganador... es Carepatron, ¡y queremos que descubras por qué!
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Quirofusión
ChiroFusion se promociona a sí misma como diseñada para el quiropráctico. Sin embargo, en términos de las capacidades de los productos SaaS que hay en el mercado hoy en día, sus capacidades de personalización no están a la altura. Podemos entender por qué ChiroFusion no ofrece una versión de prueba gratuita.
Pros
- Creado pensando en los quiroprácticos
- Visualmente atractivo
- Capacidades de facturación sin costo adicional
Contras
- Prácticamente no hay posibilidad de personalización. Todo lo que hay en el portal del paciente y en el software de registros médicos electrónicos o EHR debe permanecer como está
- Herramientas de flujo de trabajo engorrosas eso hará que la creación de notas SOAP, la programación de pacientes y los registros médicos electrónicos sea lenta y frustrante
- No hay versión gratuita (y sabemos por qué)
Precios de ChiroFusion
A 99 dólares al mes, ChiroFusion debería ofrecer más...
QuiroSpring
Otra alternativa a ChiroTouch es ChiroSpring. Afirma ayudar a quiroprácticos, acupunturistas y masajistas. ChiroSpring tiene como objetivo ayudar con la programación en línea, la admisión en línea, la administración del inventario, los recordatorios de citas, las notas SOAP, los pagos integrados y los planes de atención. Echamos un vistazo a su software quiropráctico y esto es lo que pensamos...
Pros
- Formularios detallados
- Macros intuitivas
- Atención al cliente receptiva
Contras
- Iniciar y cerrar sesión, ChiroSpring parece presentar algunos problemas reales relacionados con el mantenimiento de la sesión iniciada. Como usuario, tener que iniciar y cerrar sesión constantemente significa que perderá tiempo y puede perder un valioso trabajo en el proceso.
- Actualizaciones y fallos, ChiroSpring tiene varios problemas técnicos. Esto enlaza con el inicio y el cierre de sesión. Aunque hay que dárselo a ellos por intentarlo, no creemos que los profesionales tengan que dejarse llevar por todas las actualizaciones mientras solucionan errores. Quizás ChiroSpring podría ser alguien a quien podríamos volver en unos años 🤪
- Lento y engorroso, después de usar ChiroSpring durante un tiempo, creemos que es demasiado lento. Incluso con Internet rápido, teníamos que esperar constantemente a que la nube y el software de facturación fueran retrasados. ¡No es una característica muy atractiva para ninguna plataforma de software!
Fijación
ChiroSpring ofrece un versión gratuita limitada y una versión estándar para 99$ al mes.
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Para cualquier empresa de atención médica, los profesionales y los clientes son lo que la mantiene a flote y avanzando.
Y es por eso que necesita un sistema de gestión de consultorios sólido para fomentar los resultados del tratamiento de por vida - Excelente experiencia del paciente, programación de citas, habilidades de gestión de la mejor práctica.
Pero si tiene un presupuesto limitado o desea probar una excelente aplicación de administración de consultorios, no hay mejor opción que un software de atención médica de primer nivel.
Tomemos a Carepatron, por ejemplo.
Desde los registros de los clientes, la programación y los pagos, el plan Free Forever de Carepatron ofrece toneladas de potentes funciones de PMS para profesionales en solitario o equipos de todos los tamaños. Sí, ¡nos encantan nuestros usuarios! 🤗
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