Introducción
El desarrollo de la tecnología en la industria de la salud ha llevado a un aumento masivo en el número de empresas que implementan software de administración de consultorios. Diseñado para agilizar los procesos administrativos, optimizar el flujo de trabajo y mejorar los resultados clínicos, realmente no hay ninguna razón por la que no inviertas en una plataforma de gestión de consultorios. Sin embargo, dada la gran cantidad de soluciones disponibles, puede resultar complicado saber dónde buscar. Pero ahí es donde podemos ayudar. Esperamos que, al final de esta guía, sepa algunas cosas sobre Luma Health y los cinco sistemas alternativos que podrían adaptarse mejor a sus necesidades.
Salud Luma
Luma Health es un plataforma de participación de pacientes que se integra con soluciones sofisticadas diseñadas para mejorar las relaciones entre el paciente y el proveedor y guiar a los clientes de manera eficiente a través del sistema de salud. Luma Health ayuda con la programación de los pacientes, los formularios de admisión, los pagos y el seguro para garantizar que los pacientes puedan acceder a una atención médica de calidad de manera transparente y significativa. A medida que la industria de la salud avanza gradualmente hacia un modelo de atención basada en el valor, comprender las necesidades de los pacientes nunca ha sido tan importante y esta es la base de la plataforma de Luma Health. Es importante destacar que Luma Health también cumple con la HIPAA.
Características de Luma Health:
- Programación de pacientes
- Recordatorios de citas automatizados
- Referencias
- Lista de espera inteligente
- Pagos online
- Canal de mensajería seguro entre pacientes y proveedores
Fijación
Para recibir una cotización de Luma Health, comuníquese directamente con el proveedor.
La priorización de las necesidades de los pacientes por parte de Luma Health es un modelo fantástico para optimizar el compromiso y garantizar la transparencia. Sin embargo, aunque no queremos desacreditar su arduo trabajo, hay algunas desventajas de la plataforma que podrían ser útiles a tener en cuenta.
Para que Luma Health funcione de manera eficaz, los usuarios pacientes deben navegar bien por el sistema. Si bien ha sido diseñado para ser intuitivo, cualquier software sofisticado requiere un poco de tiempo para aprender, especialmente para aquellos que no están familiarizados con la tecnología. Esto puede provocar procesos ineficientes y que los pacientes se sientan alienados, en lugar de ayudados, por la plataforma.
Luma también es completamente personalizable, lo que, aunque suele ser algo bueno, puede requerir mucho tiempo y esfuerzo para optimizar correctamente la plataforma.
Por estas razones, creemos que es una buena idea revisar algunas alternativas de Luma Health, para que pueda asegurarse de tomar la mejor decisión para su negocio.
Las 5 mejores alternativas de Luma Health
Patrón de cuidado
Carepatron es el líder solución de administración de consultorios disponible actualmente. Carepatron, una plataforma todo en uno, cuenta con un sólido conjunto de funciones sofisticadas diseñadas para mejorar los procesos de su negocio de atención médica. El sistema se centra en la gestión de pacientes, la facturación y codificación médicas, la optimización de la programación y la documentación clínica.
Algunos de los muchos beneficios de implementar Carepatron en su consultorio incluyen:
Optimice la documentación con un software de conversión de voz a texto
La redacción de documentación clínica eficaz y precisa puede ser un proceso lento. Con el software de conversión de voz a texto de Carepatron, puede simplificar toda su documentación, lo que le permite ahorrar una cantidad significativa de tiempo que puede invertir en otro lugar.
Reduzca las ausencias a las citas con recordatorios automáticos
Lidiar con las ausencias es una realidad desafortunada para los proveedores de atención médica. Si bien pueden ser difíciles de eliminar por completo, la función de recordatorio automático de Carepatron reduce las ausencias hasta en un 99%. Ya no tendrá que preocuparse por la interrupción del flujo de trabajo y la pérdida de ingresos.
Telesalud sin costo adicional
Tras la pandemia de COVID-19, ha habido un aumento masivo en el número de pacientes que buscan opciones de atención remota. La plataforma de Carepatron está integrada con sólidas funciones de telesalud sin costo adicional, lo que garantiza que pueda brindar servicios de calidad a los pacientes que los necesitan, independientemente del lugar del mundo en el que se encuentren.
¿Qué más ofrece Carepatron?
Diseño intuitivo: El sistema de Carepatron es extremadamente fácil de navegar, incluso para aquellos que no están demasiado seguros de la tecnología.
Cumple con la HIPAA: Todos los componentes del software cumplen con la HIPAA, lo que garantiza que usted y sus pacientes estén protegidos en todo momento. Esto significa medidas de seguridad físicas y electrónicas, así como un BAA firmado.
Plantillas de notas clínicas: El uso de plantillas de notas como SOAP, DAP o BIRP puede ahorrarle mucho tiempo a la hora de escribir la documentación.
Tareas: Puedes crear, compartir y gestionar tareas para garantizar que tu flujo de trabajo esté optimizado en todo momento.
Fijación
Carepatron tiene 3 niveles de precios, según las necesidades y el tamaño de su empresa:
- Plan de inicio: gratuito
- Plan profesional: 12 USD por usuario/mes
- Plan organizacional: 19 USD por usuario/mes
¡Empieza con Carepatron ahora gratis! 🎉
eClinicalWorks
eClinicalWorks ofrece una sólida plataforma de gestión de consultorios que se centra en cuatro áreas principales: reinventar el consultorio, la participación de los pacientes, la gestión de la salud de la población y la gestión del ciclo de ingresos. eClinicalWorks se fundó en 1999, por lo que lleva mucho tiempo en el sector. La plataforma está integrada con las funciones estándar de administración de consultorios, como los registros médicos electrónicos (EHR), la programación de citas, los pagos en línea, las soluciones de telesalud y un portal para pacientes.
Ventajas de eClinicalWorks
Monitorización remota de pacientes
eClinicalWorks ofrece un software de monitoreo remoto de pacientes, que ayuda a mejorar la prestación de atención y reducir las tasas de readmisión. La monitorización remota de los pacientes también contribuye a reducir la carga del personal clínico.
Cumplimiento
eClinicalWorks cumple totalmente con la HIPAA, lo que significa que la plataforma cuenta con amplias medidas de seguridad electrónicas y físicas. Un buen cumplimiento es esencial para cualquier proveedor que gestione la ePHI, ya que garantiza que usted y sus pacientes estén protegidos.
Contras de eClinicalWorks
Atención al cliente
eClinicalWorks no cuenta con un excelente servicio de atención al cliente, lo que es especialmente frustrante si se encuentra con un problema urgente. Cualquier plataforma excelente requiere un buen soporte y esta es un área de la que carece eClinicalWorks.
Complicado
Aunque la plataforma está integrada con funciones sólidas, algunas de ellas son difíciles de navegar. Las funciones simples requieren demasiados clics, lo que puede complicar demasiado los procesos, ¡exactamente lo contrario de lo que se supone que debe hacer un sistema de gestión de consultorios!
Fijación
eClinicalWorks tiene 2 planes de precios principales:
- Solo EHR: 449 dólares/mes por proveedor
- EHR con administración de consultorios: 599$/mes por proveedor
Es mucho dinero para pagar por una plataforma imperfecta...
Práctica sencilla
Práctica sencilla es una solución basada en la nube que ofrece herramientas para las empresas del sector sanitario. La plataforma existe desde hace mucho tiempo y ha tenido un impacto significativo en la forma en que se utiliza la tecnología en la industria de la salud. Algunas de las funciones integradas en el sistema de Simple Practice incluyen:
- Telesalud
- Portal de clientes
- Gestión de seguros
- Programación
- Documentación clínica
- Facturación
Ventajas de Simple Practice
Salud móvil
Simple Practice tiene algunas herramientas de salud móviles fantásticas que ayudan a que la atención remota sea accesible desde cualquier parte del mundo. Tras la pandemia de la COVID-19, el desarrollo de soluciones de salud móviles de calidad nunca ha sido tan importante y esta es un área en la que Simple Practice se desempeña bien.
Plataforma intuitiva
El sistema de Simple Practice es fácil de navegar, lo que puede ayudar a facilitar el proceso de implementación.
Contras de la práctica simple
Planes de precios
Simple Practice tiene 3 niveles de precios. Si bien esto suele ser bueno, ya que permite una mayor flexibilidad, el sistema de escalado es un poco inusual. Simple Practice incluye herramientas esenciales en su versión más cara, incluida la sincronización de calendarios, que puede obligar a los consultorios a sobrepasar su presupuesto.
Atención al cliente
Una vez más, Simple Practice no tiene una atención al cliente increíble. Teniendo en cuenta que llevan tanto tiempo en el juego, uno pensaría que habrían perfeccionado este elemento, pero sigue siendo un inconveniente para la plataforma.
Fijación
Simple Practice tiene tres planes de precios:
- Starter: 29 dólares/mes
- Esencial: 69$ al mes
- Más: 99$ al mes
Nookal
Nookal es otro sistema de administración de consultorios que ofrece soluciones para los proveedores de atención médica que trabajan en varios campos. Nookal ha diseñado un sistema todo en uno que cuenta con herramientas diseñadas para mejorar 7 áreas diferentes:
- Diario
- Clientes
- Mensajería
- Notas clínicas
- Contabilidad
- Seguridad
- Administración
- Presentación de informes
Ventajas de Nookal
Prueba gratuita de 30 días
Nookal tiene una prueba gratuita de 30 días, que permite a los nuevos usuarios experimentar con la plataforma antes de comprometerse.
Interfaz intuitiva
La interfaz de Nookal se ha diseñado bien y es extremadamente intuitiva. Los nuevos usuarios se adaptarán a la plataforma sin problemas, lo que les permitirá optimizar las herramientas rápidamente.
Contras de Nookal
No cumple con la HIPAA
Aunque Nookal tiene «seguridad de datos», no cumple con la HIPAA. Los problemas asociados con esto son enormes. Cuando un proveedor administra su ePHI, es absolutamente esencial que cumpla con todas las directrices de la HIPAA para garantizar que tanto usted como sus pacientes estén protegidos. Independientemente de lo buenas que sean las funciones de una plataforma, si no cumple con la HIPAA, pondrá en peligro su empresa y a sus pacientes.
Fijación
Los precios de Nookal saas comienzan en 55 USD al mes para un proveedor.
Atención médica de próxima generación
Por último, Atención médica de próxima generación. NextGen ha diseñado un sistema de gestión de consultorios que tiene como objetivo producir mejores resultados para los médicos, los pacientes, el personal administrativo y todos los demás. Con funciones adaptadas a una variedad de campos de la salud diferentes, NextGen está integrado con herramientas sólidas, que incluyen las siguientes:
- Portal del paciente
- Telesalud
- Facturación médica
- Programación de citas
- Documentación clínica
- Gestión del ciclo de ingresos
- Registros médicos electrónicos (EHR)
Ventajas de NextGen
Analítica
NextGen Healthcare está integrado con funciones de análisis, que son especialmente útiles para informar a su consultorio sobre las áreas que requieren mejoras, así como sobre las áreas que tienen un buen desempeño. Cuando se trata de lograr sus KPI, es muy útil tener acceso a análisis de calidad.
Participación del paciente
NextGen tiene funciones que se centran en la participación de los pacientes, lo que es particularmente útil para ampliar la clientela de un consultorio y garantizar que se escuchen y satisfagan las necesidades de los pacientes.
Contras de NextGen
Solicitudes de límite mensual
NextGen tiene un límite en las solicitudes mensuales que puede presentar según el plan que tenga. Entendemos que los diferentes planes tienen diferentes herramientas, pero esta es una característica que puede resultar muy difícil de gestionar para los consultorios.
Personalización excesiva
Si bien la personalización es buena, implica mucho trabajo. Y si tenemos en cuenta el hecho de que un sistema de gestión de consultorios debe optimizar los procesos y ahorrarle tiempo, creemos que un exceso de personalización puede resultar frustrante.
Fijación
Para obtener una cotización, póngase en contacto directamente con NextGen.
Reflexiones finales
Como puede ver, hay muchos sistemas de administración de consultorios diferentes entre los que puede elegir. Tomar la decisión ejecutiva puede llevarle un poco de tiempo, pero sin duda vale la pena considerar todas sus opciones. Invertir en un sistema de gestión de consultorios es la mejor decisión que puede tomar para su negocio, pero definitivamente querrá asegurarse de que está tomando la decisión correcta. Esperamos que esta guía te haya orientado hacia algunas posibles alternativas a Luma Health y te sientas más preparado para tomar una decisión informada. ¡Buena suerte!