Inventario de burnout de oldenburg

¿Qué es el burnout?

Antes de hablar de lo que es el Inventario de Burnout de Oldenburg, hablemos del burnout.

El burnout es algo que la mayoría de la gente experimentará al menos una vez en su vida. Predomina en las personas que trabajan en entornos laborales agitados en los que están sometidos a una presión constante que rompe el espíritu, donde las exigencias son (irrazonablemente) altas, el ambiente es enervante y donde las personas, especialmente las que ocupan puestos más altos, son tóxicas.

Cuando una persona está quemada, se encuentra extremadamente agotada debido al exceso de trabajo, al estrés constante, posiblemente a la falta de crecimiento, a la falta de dirección y a la sensación de trabajar para nada y obtener poco a cambio. Esto se notará en su disposición, y se vuelven evidentemente letárgicos y cansados, tanto física como mentalmente.

Las personas quemadas también se vuelven susceptibles a problemas físicos como fiebres, tener problemas para dormir (lo que no es bueno porque esto les hace sentirse más cansados de lo que ya están), migrañas, etc. No sólo eso, sino que tienden a volverse hastiados y cínicos, ya que poco a poco se sienten más insatisfechos con su trabajo y no sienten nada cuando consiguen algo. También es normal que las personas que están quemadas empiecen a pensar negativamente sobre su trabajo y su rendimiento, y a veces incluso sobre su empleador.

Esto no se limita al trabajo, pero el trabajo es la principal causa de ello. El agotamiento puede producirse en las relaciones que mantenemos con los demás, en nuestras responsabilidades y, tristemente, incluso en nuestras aficiones y pasiones.

Cómo utilizar el Inventario de Burnout de Oldenburg

Si está tratando con un paciente que está quemado, pregúntele si se debe al trabajo. Si lo es, háblele del Inventario de Burnout de Oldenburg, que es una evaluación que mide la gravedad de su burnout fijándose en dos cosas:

1. Agotamiento - Está causado por estar estresado durante demasiado tiempo. Estar sobrecargado de trabajo puede conducir al agotamiento, y otros aspectos de la vida de una persona que puedan estar preocupándola sólo aumentarán su estrés. Quienes están agotados como consecuencia del agotamiento no tendrán energía ni motivación para hacer nada más, ni siquiera pasar tiempo con otras personas o simplemente reservar tiempo para sí mismos. La mayoría de las veces, simplemente se van a casa, comen y luego duermen.

2. Desentendimiento - Este es el resultado del agotamiento. ¿Recuerda lo que dijimos antes sobre estar hastiado y ser cínico? Pues es éste. Si el nivel de desentendimiento es alto, una persona quemada dejará de preocuparse por su trabajo, su empleo y su empleador. En algunos casos, la miseria y el vacío que sienten se extenderán al resto del equipo, tanto si la persona quemada es consciente de ello como si no.
3. Para este inventario, la persona que lo realiza sólo tiene que responder a dieciséis ítems, todos ellos relacionados con el trabajo. Pueden responder a cada ítem utilizando una de las cuatro respuestas preestablecidas: totalmente de acuerdo, de acuerdo, en desacuerdo y totalmente en desacuerdo.

He aquí algunos de los ítems que deben responder:

• Siempre encuentro aspectos nuevos e interesantes en mi trabajo
• Tolero muy bien la presión de mi trabajo
• Encuentro que mi trabajo es un reto positivo
• A veces me siento mal por mis tareas laborales
• Después de mi trabajo, suelo sentirme agotado y fatigado
• Durante mi trabajo, suelo sentirme emocionalmente agotado

Cada opción de respuesta tiene su puntuación correspondiente:

• Totalmente de acuerdo = 1
• De acuerdo = 2
• En desacuerdo = 3
• Totalmente en desacuerdo = 4

Algunos ítems tienen puntuación inversa. Se trata de los ítems 2-4, 6, 8-9 y 11-12. Esto significa que si selecciona "Totalmente de acuerdo", obtendrá 4 puntos, y 1 punto si selecciona "Totalmente en desacuerdo".

Debe calcular las puntuaciones de Descompromiso, Agotamiento y de toda la escala. Cuanto mayor sea la puntuación, mayor será el nivel de desvinculación, agotamiento y burnout en general.

¿Cuándo es mejor utilizar el Inventario de Burnout de Oldenburg?

El mejor momento para utilizar el Inventario de Burnout de Oldenburg dependerá de quién lo utilice. Si usted es un Profesional de la salud que atiende a un paciente que está quemado, infórmele sobre la escala y pregúntele si desea ser evaluado con el inventario. Si dan su consentimiento, hay dos formas de utilizarlo:

1. Puede utilizar el inventario y realizar los puntos del mismo como si fuera una entrevista. Esto hará que la realización del inventario lleve más tiempo, pero la ventaja es que puede hacer que su paciente exponga sus autoevaluaciones. Si ellos los exponen, usted puede obtener más información para utilizarla a la hora de crear un plan de cuidados o de acción. Puede mejorar su consultorio y los resultados de sus clientes con la ayuda de esta plantilla de plan de acción.
2. Puede simplemente entregarles una copia y hacer que la contesten de forma independiente.

Si no es un profesional de la salud y se ha topado con esta guía, sin duda puede utilizarla para evaluar su grado de agotamiento. Si su agotamiento ha afectado negativamente a su salud física y mental, le recomendamos que acuda a un profesional para que le ayude a superarlo. Normalmente, los cambios en el estilo de vida, encontrar un sistema de apoyo y dejar su trabajo (sólo si puede permitírselo) pueden hacer el truco, pero no estaría de más ver a un terapeuta para que le ayude.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar el Inventario de Burnout de Oldenburg?

Puede ayudar a los Profesionales de la salud a calibrar lo quemados que están sus pacientes.

Si es usted un Profesional de la salud que ayuda a sus pacientes a superar su agotamiento, ya sea a través del coaching de vida, la terapia de salud mental o el Counseling, puede utilizar el Inventario de Agotamiento de Oldenburg para calibrar su grado de agotamiento. La escala asigna una puntuación según su nivel de desinterés, agotamiento y burnout general. Aunque es extraño poner un número a algo que realmente no se puede cuantificar, la cifra da a los profesionales algo con lo que trabajar.

Puede ayudar a los pacientes a darse cuenta de lo quemados que están.

Al igual que el Inventario de Burnout de Oldenburg puede utilizarse para ayudar a los profesionales a calibrar lo quemados que están sus pacientes, lo mismo puede hacerse con los propios pacientes. La mayoría de las veces, las personas quemadas están tan agotadas que, aunque sean conscientes de que lo están, no son exactamente conscientes de la gravedad de su agotamiento. Es probable que estén demasiado cansadas y agotadas para pensar siquiera en ello, por lo que, al responder a este inventario, podrían darse cuenta de lo grave que es su burnout. Podrían ser capaces de determinar lo que necesitan hacer para restablecer un estado de bienestar físico y mental saludable.

Puede utilizarse para hacer un seguimiento de los pacientes o de usted mismo a lo largo del tiempo.

Si ha discutido un plan de acción con su paciente sobre lo que puede hacer para sacudirse su burnout, debería programarle un chequeo rutinario para poder evaluar sus progresos. Si sus puntuaciones son más bajas, significa que el plan de acción está funcionando. Si no es así, quizá lo mejor sea darle más tiempo al paciente, o quizá quiera discutir planes de acción alternativos y ver cuál es el que funciona.

Si no es un profesional y sólo quiere reutilizar el Inventario de Burnout de Oldenburg, puede utilizarlo siempre que quiera. Si se ha estado cuidando a sí mismo (especialmente si dejó su trabajo), puede utilizar el inventario para ver hasta qué punto ha mejorado y comparar lo quemado que estaba antes con cómo se siente ahora.