Escala jefferson de empatía

¿Qué es la Escala Jefferson de Empatía?

La Escala Jefferson de empatía (EJE) es una herramienta ampliamente utilizada diseñada para medir la empatía en estudiantes de profesiones sanitarias y profesionales de la salud en ejercicio. Desarrollada por investigadores de la Universidad Thomas Jefferson, esta escala emplea una escala Likert de siete puntos para evaluar la orientación empática de los individuos midiendo su capacidad para adoptar una perspectiva y comprender los estados emocionales de los pacientes. Centrada en los Profesionales de la salud, la JSE pretende mejorar la empatía, un componente crucial para proporcionar una atención compasiva, fomentar resultados positivos en los pacientes y promover una atención centrada en el paciente.

Utilizando un análisis factorial confirmatorio, el JSE explora la estructura de variable latente de la empatía, ofreciendo una visión de sus componentes subyacentes. Los datos psicométricos preliminares y las revisiones sistemáticas dan fe de las propiedades de medición de la escala, incluida la validez de constructo y la validez de criterio. La JSE se ha aplicado en diversos entornos sanitarios, como facultades de medicina, programas de residencia de medicina interna y estudiantes de medicina osteópata, lo que demuestra su adaptabilidad y relevancia en varios contextos.

Como instrumento valioso, el JSE contribuye a la investigación en educación sanitaria, influye en la práctica médica y subraya la importancia de la empatía en la competencia clínica. Su enfoque estandarizado permite establecer normas y comparaciones nacionales, revelando hallazgos estadísticamente significativos y diferencias de género en los niveles de empatía. Los profesionales sanitarios en ejercicio también se benefician de la JSE, ya que las puntuaciones más altas se asocian a una mejora de las habilidades interpersonales y de la satisfacción de los pacientes. En general, la Escala Jefferson de Empatía se erige como una herramienta crucial para evaluar y fomentar la empatía dentro de la profesión sanitaria, contribuyendo en última instancia a la prestación de una atención de alta calidad centrada en el paciente.

¿Cómo funciona?

Navegar por la Escala Jefferson de Empatía implica una secuencia organizada de pasos, que son los siguientes:

Administración

Diseñada como un instrumento de autoinforme, los encuestados la rellenan de forma independiente. El cuestionario está disponible en formato impreso y electrónico, para adaptarse a las distintas preferencias y necesidades situacionales.

Puntuación

Se indica a los encuestados que valoren las afirmaciones utilizando una escala de siete puntos. La escala va de 1 a 7 (lo que indica un fuerte desacuerdo). Algunos puntos del cuestionario se puntúan de forma inversa para garantizar respuestas imparciales. Una vez completado el cuestionario, se obtiene la puntuación total, que presenta una medida global de la orientación empática.

Interpretación

Las puntuaciones se interpretan a continuación para inferir el nivel de orientación empática. Las puntuaciones más altas representan una orientación empática más profunda en la relación cuidador-paciente, lo que sugiere un mayor potencial para fomentar las relaciones terapéuticas.

Aplicación

Los resultados de la JSE pueden evaluar la empatía a nivel individual o de grupo e informar las intervenciones para reforzar la empatía dentro de los entornos sanitarios.

Para quienes les resulte más fácil trabajar con una copia tangible, tienen a su disposición una Escala Jefferson de empatía para imprimir. Esta característica para imprimir permite la flexibilidad de administrar el cuestionario en diversos entornos y situaciones.

¿Cuándo utilizaría esta plantilla?

La Escala de empatía de Jefferson (EEJ) es útil en diversas situaciones dentro del ecosistema sanitario, ya que proporciona valiosas perspectivas sobre las dimensiones empáticas de la prestación de cuidados. He aquí algunos escenarios específicos en los que este recurso resulta especialmente útil:

• Profesionales de la salud: Para médicos en ejercicio, enfermeras, terapeutas y otros trabajadores sanitarios, el JSE sirve como herramienta eficaz para evaluar su compromiso empático en las interacciones con los pacientes. Puede ayudar a identificar posibles áreas de mejora, contribuyendo a mejorar la relación con el paciente y la calidad asistencial.
• Educación médica: El JSE es increíblemente útil dentro de la educación médica. Permite a los educadores realizar un seguimiento de los cambios en los niveles de empatía de los estudiantes a lo largo de su formación, proporcionando datos tangibles para medir el crecimiento personal y el impacto de su plan de estudios.
• Investigación sanitaria: Los investigadores pueden emplear el JSE para estudiar la correlación entre la empatía de los profesionales de la salud y los resultados de los pacientes. Esto puede servir de base a las estrategias para fomentar la empatía en los entornos sanitarios.
• Contratación y formación: Los departamentos de recursos humanos y formación de las instituciones sanitarias pueden utilizar el JSE como parte de su proceso de contratación o de sus programas de desarrollo profesional continuo. Esto puede ayudar a garantizar que cultivan una mano de obra con una gran capacidad de empatía.
• Evaluación de las intervenciones: La ECE puede ser una herramienta eficaz para evaluar el impacto de diversas intervenciones educativas o de desarrollo profesional para mejorar los niveles de empatía entre los profesionales de la salud o los estudiantes.

Al desplegar la Escala Jefferson de Empatía en estos escenarios para mejorar los resultados clínicos, las partes interesadas del ámbito sanitario pueden fomentar un entorno en el que la atención empática se convierta en una faceta cuantificable y mejorable del proceso asistencial. Esto garantiza que la empatía, un componente vital de la atención centrada en el paciente, no se pase por alto en la búsqueda de la excelencia médica.

Beneficios

La Escala Jefferson de Empatía (JSE) ofrece varias ventajas para la atención sanitaria y la educación médica. Una ventaja clave es su capacidad para medir los niveles de empatía entre los Profesionales de la salud, proporcionando valiosos datos sobre su capacidad para comprender y conectar con los pacientes.

La JSE se utiliza ampliamente en la educación médica para evaluar y mejorar las habilidades de empatía entre los estudiantes, fomentando el desarrollo de una atención compasiva y centrada en el paciente.

Además, la escala contribuye a la investigación al ofrecer una herramienta estandarizada y fiable para estudiar la empatía en contextos sanitarios. Su uso puede mejorar la satisfacción de los pacientes, mejorar la comunicación entre profesionales de la salud y pacientes y, en última instancia, mejorar la calidad de la atención en entornos médicos.

La amplia aceptación y utilización de la ECE subrayan su importancia como valioso instrumento para promover prácticas empáticas en el ámbito sanitario.

Investigación y pruebas

La Escala Jefferson de Empatía (JSE) no es simplemente un concepto teórico; se ha cimentado a través de una rigurosa investigación científica y validación. Desarrollada en la Universidad Thomas Jefferson, la JSE surgió del reconocimiento del papel fundamental de la empatía en los entornos sanitarios. Se estableció para proporcionar una medida fiable, válida y cuantificable de la empatía, específicamente en la atención al paciente(Escala Jefferson de Empatía, s.f.).

A lo largo de los años, la ECE se ha sometido a extensas pruebas empíricas en diversos entornos de todo el mundo, lo que la ha convertido en una herramienta universalmente respetada para la medición de la empatía. Su fiabilidad se ha confirmado a través de altos coeficientes de consistencia interna y correlaciones test-retest(Jefferson Scales for the Assessment of Educational & Patient Outcomes, s.f.).

Numerosos estudios que relacionan puntuaciones elevadas de empatía con resultados clínicos deseables han respaldado la validez del JSE. Además, el amplio uso del JSE en estudios de intervención ha demostrado su sensibilidad a los cambios a lo largo del tiempo, lo que respalda aún más su validez. Esta sensibilidad es crucial a la hora de evaluar la eficacia de los programas educativos y las intervenciones diseñadas para fomentar la empatía entre los Profesionales de la salud y los estudiantes (Petek Šter & Selič, 2015).

Este conjunto de pruebas subraya la solidez de la Escala Jefferson de Empatía como herramienta tanto para la investigación como para la práctica, reforzando su importancia en la búsqueda continua de una atención empática y centrada en el paciente.

Referencias

Escala Jefferson de empatía. (s.f.). Www.jefferson.edu. https://www.jefferson.edu/academics/colleges-schools-institutes/skmc/research/research-medical-education/jefferson-scale-of-empathy.html

Escalas Jefferson para la evaluación de los resultados educativos y de los pacientes. (s.f.). Www .je fferson.edu. Extraído el 22 de enero de 2024 de https://www.jefferson.edu/academics/colleges-schools-institutes/skmc/research/research-medical-education/jefferson-scales.html.

Petek Šter, M., & Selič, P. (2015). Evaluación de las actitudes empáticas en estudiantes de medicina: The Re-Validation of the Jefferson Scale of Empathystudent Version Report. Revista eslovena de salud pública, 54(4), 282-292. https://doi.org/10.1515/sjph-2015-0037