Todo lo que necesita saber para manejar su consultorio de manera remota o virtual

Seamos honestos, 2020 fue un año de sorpresas...

Tampoco todos eran buenos. Con el trabajo remoto cada vez más esencial, sería difícil encontrar a alguien que no haya tenido que cambiar su vida diaria.

Como profesional de la salud, es probable que Covid haya hecho que necesite tomar su atención médica a distancia, de forma intermitente o a tiempo completo.

Atención médica remota es el futuro. Es más seguro, más eficiente y significará que podrá atender a más clientes. Sin embargo, elegir la plataforma de software adecuada es imprescindible para tener éxito como profesional de la salud mental en el siglo XXI.

¿Cómo funciona la atención médica remota?

Antes de Covid, el sector de la salud parecía ser muy reacio a adoptar cualquier nueva tecnología o cambiar los procesos de alguna manera, incluso si era a expensas de nuestros recursos o eficiencia. La atención médica remota permite al cliente y al profesional trabajar desde cualquier lugar que lo necesiten, lo que significa que los clientes no solo tienen que viajar a una oficina, sino que, al adoptar un nuevo software, pueden automatizar todas las cosas que no les gusta hacer. La supervisión remota de la atención médica implica reunirse con los clientes en línea a través de plataformas, ya sea mediante mensajes, llamadas de voz o videollamadas. Un ejemplo relevante de esto podría ser reunirse con un cliente por vídeo durante un período de bloqueo, lo que significa que no te perderás ni una sesión semanal... lo que es bueno para el bienestar del cliente y de la empresa.

¿Cuáles son los beneficios de la supervisión remota de la atención médica?

La supervisión remota de la atención médica con el software adecuado significará que puede ahorrar 2 horas al día garantizadas. Además de esto, ofrecerá una gran cantidad de otros beneficios;

1. Facturación y pagos en línea
2. Recordatorios automáticos
3. Compartir tareas
4. Transcripción de voz a texto
5. Habilitar un espacio de trabajo compartido
6. Comunicación con los clientes
7. Citas de telesalud
8. Recordatorios de citas

Las consultas de telemedicina han llegado para quedarse, y el principal inconveniente es la posibilidad de que la tecnología impida un tratamiento eficaz. Por eso es tan esencial que seleccione la plataforma de software adecuada desde el principio. Tenemos algunas ideas sobre lo que hace que una plataforma sea buena y lo que debes tener en cuenta a la hora de tomar una decisión.

7 cosas que debe saber antes de usar su control remoto de atención médica 👊

Elija el software de monitoreo de telesalud adecuado

Elegir el software de monitoreo de telesalud adecuado podría ser el éxito o el fracaso de su consultorio de atención médica. Los clientes tendrán dificultades para ponerse en contacto con usted sin él, y usted tendrá que hacer más trabajo administrativo, lo que podría decirse que dificultará su consulta y su vida diaria. Estas son algunas de las cosas que querrá asegurarse de que su software pueda hacer:

1. Cumplimiento de HIPAA - Como profesional de la salud mental, el cumplimiento debe estar en lo más alto de su lista... asegúrese de que su proveedor de software haga lo mismo.
2. Telesalud: la atención médica remota no es posible sin ella. ¿Por qué pagar más por un proveedor externo?
3. Transcripción médica con IA - No escribas cuando puedas hablar. Asegúrese de que su software tenga esta capacidad, créeme. Me lo agradecerás más tarde.
4. Colaborar: trabajar de forma remota. Reúna a su cliente y a su equipo de atención en un espacio de trabajo digital. Esto significa compartir información en un entorno cifrado y certificado por la HIPAA.
5. Atención médica móvil: la atención médica remota requiere acceso a la aplicación de administración de su consultorio desde cualquier dispositivo y en cualquier momento.
6. Guarda automáticamente tu trabajo: uno de mis favoritos personales, Carepatron, líder del mercado, sincroniza el trabajo y las notas cada 0,002 microsegundos. ¡No!. Perdiendo. ¿Trabaja?. ¡Siempre!

Mida los datos de los pacientes de manera significativa

Podría decirse que la monitorización remota de los pacientes requiere más atención a los datos. Asegúrese de que sus clientes estén al día con las citas, las evaluaciones y los medicamentos que necesitan. Ver a los clientes en persona puede permitir una evaluación más exhaustiva y mantenerse al día sobre el progreso de los clientes. La demografía es un factor importante en este caso, ya que si un cliente se ha mudado o ha cambiado su número de teléfono o correo electrónico, es probable que tengas grandes dificultades para ponerte en contacto con él. Además de esto, es vital garantizar que los planes de seguridad estén actualizados, ya que un cliente agudo puede tener dificultades si no se reúne en persona.

Elige dispositivos fáciles de usar

También es crucial elegir dispositivos que sean fáciles de usar para usted y su cliente. No hay nada peor que hablar con alguien a través de un teléfono que no funciona o de un ordenador con Internet demasiado lento para permitir las videollamadas. Esto puede tener un impacto negativo en la relación que se establece con los clientes si no pueden acceder a ti para concertar citas o tienen problemas. Esto significa no solo tener un dispositivo fácil de usar, sino también que el software que está utilizando es fácil de usar. Lo último que desea es que el software cree una barrera para que el cliente busque ayuda.

Comprenda los aspectos técnicos

Cada software que utilice tendrá sus procesos y capacidades técnicas. Algunos serán mucho más sencillos que otros y otros serán mucho más complejos. Antes de seleccionar una plataforma de software de salud mental, debes considerar en qué tipo de consultorio estás trabajando, qué disciplina practicas, cuáles son tus limitaciones en términos de recursos y, por último, qué tipo de requisitos tendrás para tu plataforma de software. Una plataforma de software que creemos que es adecuada para una amplia gama de profesionales de la salud es Carepatron. La mejor parte es que tienen una opción gratuita, ¡lo que significa que puedes probarla antes de renunciar a tu vida!

Conozca los códigos CPT para la monitorización remota de pacientes

No tengas miedo de Códigos CPT, ¡y deja que te desanimen de la monitorización remota de pacientes! No son más que códigos simples que se utilizan para denotar los datos fisiológicos recopilados por el profesional. Al igual que los códigos DSM, los «códigos de servicio» RPM (99453 y 99454) permiten al profesional desarrollar y gestionar un plan de tratamiento específico para la afección de salud aguda o crónica que padece actualmente el cliente. Este artículo de Foley contiene información excelente si quieres leer más... Pero, en resumen, es esencial saber cuáles son los códigos CPT para la monitorización remota de pacientes, no te preocupes, ¡nadie espera que te los aprendas de memoria! Pero asegúrese de tener acceso a una lista de los códigos que puede usar en su evaluación, formulaciones y planes de tratamiento.

Cómo recibir pagos por el monitoreo remoto de la atención médica

Como sabemos, trabajar desde casa puede significar trabajar más horas, con el mismo rendimiento... O, dicho de otro modo, ser improductivo. Como profesional de la salud mental, es imperativo, incluso si trabaja de forma remota, dividir su tiempo y tener un horario saludable para evitar el agotamiento y la fatiga. Aunque trabajar de forma remota significa que casi siempre estás disponible para tus clientes, no significa que debas estarlo. ¡Tu salud mental también es importante! Una ventaja de mantener un horario de trabajo rígido, incluso cuando trabajas de forma remota, es que te asegurarás de que te paguen por el trabajo que realizas. Importante para su empresa y su salud mental 🙌

En general, manténgase conectado con sus pacientes de manera efectiva, incluso cuando esté a distancia

Recibir llamadas telefónicas largas y no programadas de clientes a cualquier hora del día no es facturable y no es saludable para usted ni para su empresa, y si bien puede parecer amable en ese momento, podría significar que sus clientes lo pierdan por completo. ¡Simplemente no lo hagas! Si bien mantenerse en contacto con los clientes en línea es más sencillo y significa que puede reunirse con ellos durante períodos más cortos con mayor frecuencia. Esto no significa que una llamada no programada de 10 minutos aquí y allá sea una buena idea, ya que hará que tus recursos sean aún más escasos. Para que la atención médica remota sea viable, ¡debe asegurarse de que también sea beneficiosa para usted! La supervisión remota de la atención médica es aquí para quedarse, ¡así que asegúrate de hacerlo bien la primera vez!

Hacia el infinito y más allá con Healthcare Remote

La atención médica remota cambia las reglas del juego para los profesionales de la salud mental. Cuando adoptes el software correcto por primera vez, recuerda que somos parciales, pero creemos que Carepatron es el mejor del mercado actual. Eche un vistazo a todas estas fantásticas funciones;

1. Versión gratuita totalmente funcional disponible
2. Soporte de práctica ilimitado las 24 horas del día
3. Plantillas clínicas personalizables
4. Recordatorios por correo electrónico para reducir las ausencias
5. Interfaz intuitiva y fácil de usar
6. Software de notas e informes clínicos
7. Capacidad de relación con el cliente
8. Pago con Stripe y procesamiento de tarjetas de crédito en línea

Mejor aún, Carepatron se ha diseñado conjuntamente con profesionales, por lo que sus necesidades son siempre las principales. 👊 Carepatron es un software de espacio de trabajo que permite a los médicos, psicólogos, fisioterapeutas y enfermeras, Consejeros, y cualquier otro salud mental trabajador para vivir su mejor vida...

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