Los mejores softwares compatibles con HIPAA para gestión remota

Cumplimiento de la HIPAA en el cuidado de la salud

La HIPAA, o Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico, se refiere a un conjunto de leyes federales que dictan cómo una empresa de atención médica debe crear, almacenar, acceder y compartir la PHI (información de salud protegida). Lo más probable es que todos los profesionales de la salud, independientemente del campo específico en el que trabajen, tengan que lidiar con una gran cantidad de información confidencial y datos de los pacientes. Las directrices de la HIPAA ayudan a proteger tanto a los pacientes como a los profesionales, ya que detallan cómo se debe almacenar exactamente esta información y garantizan que los consultorios sean responsables del mantenimiento de los datos de sus pacientes. Como proveedor de atención médica, debe comprender bien las diferentes normas de la HIPAA que afectan a su trabajo y cumplirlas en todo momento. El incumplimiento de la HIPAA no solo perjudicará a sus pacientes, sino que también tendrá importantes consecuencias para usted y su empresa. Las multas son inmensas y, según la gravedad de la infracción, puede correr el riesgo de perder su licencia o incluso de ir a la cárcel. A medida que se desarrolla la tecnología en la industria de la salud, aumenta el número de herramientas para consultorios de salud privados se están implementando. Y si bien se trata de un cambio interesante, estos sistemas se rigen por la HIPAA y deben contar con las medidas de seguridad adecuadas. En este artículo, explicaremos por qué la HIPAA es tan importante para el software de gestión remota y describiremos algunas de las mejores opciones para su empresa, de modo que pueda garantizar la protección de sus pacientes y, al mismo tiempo, aprovechar al máximo la tecnología disponible.

Acceso remoto compatible con HIPAA para empresas de atención médica

Cuando un consultorio de atención médica utiliza a un proveedor para administrar o almacenar su PHI, este proveedor cumple con las regulaciones de la HIPAA y debe celebrar un acuerdo de asociación comercial. En la era actual, es probable que una empresa de atención médica utilice varios proveedores diferentes para ayudar a mantener sus registros. El acceso remoto que cumple con la HIPAA proporciona una forma estandarizada de cuidar adecuadamente este tipo de administración y almacenamiento con las medidas de seguridad adecuadas. Sin embargo, aunque celebrar un acuerdo de asociación comercial es un requisito de la HIPAA, no es suficiente por sí solo. Cuando busque diferentes proveedores, debe investigar y analizar sus protocolos de seguridad para garantizar la protección y la privacidad de su PHI. La HIPAA exige que todos los usuarios autorizados puedan acceder a los datos mediante una contraseña y controles de autenticación personalizados, y que la autorización dependa estrictamente de la necesidad de conocerlos. El proveedor y el consultorio sanitario también deberían realizar auditorías periódicas de la seguridad del sistema y realizar un seguimiento de cada intento remoto de acceso a los datos, incluso por parte de los usuarios autorizados. Además, si los datos se almacenan en servidores remotos, los proveedores deben contar con medidas de seguridad física in situ, incluido un sistema de cámaras y personal si es necesario. Cumplir con todas las directrices de la HIPAA puede resultar complicado, sobre todo teniendo en cuenta la frecuencia con la que se actualizan y modifican. Sin embargo, este es un aspecto absolutamente imprescindible al trabajar en la industria de la salud, ya que ayudará a protegerlo a usted y a sus pacientes. Es una buena idea revisar constantemente las directrices y llevar a cabo programas de formación periódicos a nivel interno en el consultorio para garantizar que todos los miembros del personal (tanto clínico como administrativo) sepan cómo la HIPAA afecta a su trabajo. Mientras te esfuerces por mantenerte informado y realizar análisis, no hay ninguna razón por la que Almacenamiento en la nube compatible con HIPAA la solución que usted opera infringiría las regulaciones.

Ventajas del software de acceso remoto que cumple con la HIPAA

En este punto, es posible que piense que es una opción más segura simplemente administrar y almacenar toda su PHI internamente y renunciar al software de acceso remoto. Sin embargo, aunque cumplir con la HIPAA puede resultar abrumador, estos sistemas se han desarrollado por una razón. Los dispositivos de telesalud han ganado popularidad tras los impactos de la pandemia de la COVID-19, y un mayor número de consultorios de atención médica han buscado soluciones para realizar su trabajo de forma remota. La implementación de software de acceso remoto es la mejor opción para ello, ya que permite a los empleados trabajar de manera segura y eficiente desde una ubicación remota. Además, si bien siempre debes investigar por tu cuenta el sistema de un proveedor antes de implementarlo, sería difícil encontrar un software de acceso remoto que no cumpla con la HIPAA. Además, los sistemas incluidos en esta categoría suelen ofrecer una seguridad mucho mejor que la que podría ofrecer el almacenamiento de su consultorio. La posibilidad de auditar y hacer un seguimiento de los intentos de acceso, tanto de éxito como de fracaso, le permite a su consultorio conocer la eficacia del sistema que tiene actualmente en funcionamiento. Como bien sabe, el análisis basado en datos es el método más eficaz para identificar las áreas de mejora, y este tipo de software lo permite. Recopilación de datos para consultorios de atención médica es importante, y también es importante comprender la mejor manera de administrar y compartir esta información. Sin el sistema adecuado, su consultorio y sus pacientes corren un riesgo significativo de violar datos confidenciales. Sin embargo, si se toma su tiempo y encuentra un proveedor adecuado para su software de acceso remoto, estará facilitando un trabajo remoto eficiente para su empresa y elevando su organización y comunicación.

Los mejores softwares de acceso remoto que cumplen con la HIPAA

Acabamos de explicar las razones por las que el cumplimiento de la HIPAA es tan importante cuando se trata de subcontratar el almacenamiento de la PHI, y ahora es el momento de analizar algunas de las opciones disponibles.

Enlace seguro: SecureLink ofrece una solución de software de acceso remoto que se ha diseñado para ayudar a las empresas de atención médica a gestionar el acceso de los proveedores. Se puede acceder al sistema desde un navegador remoto y cuenta con controles estrictos que garantizan que solo los usuarios autorizados puedan acceder. Los datos se cifran mediante el cifrado AES-256, y el sistema genera auditorías y rastrea todos los intentos de acceso. Estas funciones proporcionan al proveedor y al consultorio sanitario una visibilidad total, lo que les permite identificar las áreas que requieren mejoras y garantizar que los datos estén seguros y protegidos en todo momento.

TeamViewer: TeamViewer se ha diseñado pensando en las empresas y corporaciones más grandes, y ofrece un software de acceso remoto que cumple con la HIPAA. Los datos se cifran mediante capas de cifrado AES-256, además de las funciones de autenticación de acceso, las vistas recientes de la actividad de los usuarios y las opciones de auditoría. El sistema también utiliza una función de intercambio de claves públicas y privadas, lo que significa que ni siquiera TeamViewer tiene acceso a los datos privados.

LogMeIn Pro: El software de acceso remoto de LogMeIn Pro permite a los trabajadores sanitarios acceder a archivos y aplicaciones desde ubicaciones remotas. Cumple con la normativa HIPAA al utilizar métodos de verificación de acceso, protección con contraseña, cifrado de alta calidad y controles de auditoría. El software de acceso remoto de LogMeIn Pro también permite a los usuarios autorizados compartir archivos de forma segura, sin limitaciones de tamaño. Se permite la autorización mediante un identificador único para cada usuario, y todo el uso del sistema se controla y se audita.

Control remoto Netop: Netop Remote Control ofrece software de acceso remoto para profesionales de la salud. Cumple con la HIPAA e incluye controles de auditoría, garantías de autorización, protección con contraseña y cifrado. Los usuarios autorizados reciben un identificador único para iniciar sesión y se generan auditorías minuciosamente para indicar quién tiene acceso a la información protegida en todo momento. Netop Remote Control también está integrado con dispositivos médicos remotos, por lo que los consultorios sanitarios pueden supervisar de forma segura la salud de sus pacientes desde una ubicación remota.

Reflexiones finales

Comprender la HIPAA es un aspecto imprescindible para trabajar en la industria de la salud, especialmente si está interesado en implementar un software de administración remota. Cuando se trata de sistemas que almacenan y administran su PHI, le recomendamos que busque una plataforma que cumpla con la HIPAA y que esté integrada con una variedad de funciones. Software de gestión de consultorios para profesionales de la salud es una de las mejores soluciones actuales para este tipo de sistemas. El software de Carepatron ofrece un software que cumple con la HIPAA y cumple con las regulaciones, con encriptación, controles de acceso, auditorías y medidas de seguridad presenciales en la ubicación de los servidores remotos. Este sistema está integrado con el almacenamiento de documentación clínica, la programación de citas, la facturación médica y un portal para pacientes, lo que significa que puede almacenar y administrar de forma segura toda su PHI. El uso de un sistema integrado es una gran ventaja para usted, ya que le permite acceder a toda su información desde un solo lugar, lo que mejora su organización y eficiencia. Cuando se trata de implementar un software de administración remota, es fundamental garantizar el cumplimiento de la HIPAA. A medida que investigue, debe ponerse en contacto con otros consultorios de atención médica y preguntar qué sistemas utilizan actualmente. Tómese su tiempo antes de tomar una decisión, ya que no garantizar el cumplimiento adecuado de la HIPAA puede perjudicarlo tanto a usted como a sus pacientes.

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Lectura adicional:

• Características del software de cumplimiento de la HIPAA para las entidades cubiertas
• ¿Por qué es importante el cumplimiento de la HIPAA en el software sanitario?