Formas de mejorar financieramente la práctica de telesalud

‍La telemedicina en la era actual de la pandemia

Aunque la telemedicina existe desde hace décadas, ha experimentado un aumento reciente durante la pandemia de la COVID-19. Numerosas empresas de atención médica implementaron servicios de telemedicina, lo que permitió a los pacientes buscar ayuda sin correr el riesgo de contraer el virus. Uno de los aspectos más notables de la telemedicina es la mayor accesibilidad que ofrece a los pacientes que pueden vivir de forma remota o tener ciertas discapacidades que les impiden acudir a las clínicas presenciales. Aunque telemedicina ofrece tanto a los pacientes como a los profesionales una amplia gama de beneficios. Hay ciertos factores que deben tenerse en cuenta para garantizar que este tipo de tecnología siga siendo beneficiosa y permita a las empresas aumentar sus ingresos. En esta guía, analizaremos algunas de las ventajas asociadas con la telemedicina y señalaremos algunas de las formas en que su consultorio puede mejorar financieramente sus servicios de telesalud.

Beneficios de la telemedicina

Existe una amplia gama de beneficios asociados con la implementación de la telemedicina en su consultorio de atención médica, incluidos los siguientes:

Reduce los costos de atención médica

Por lo general, la telesalud tiene la capacidad de reducir una gran cantidad de costos para las empresas, incluidos los gastos generales y de viaje. Los estudios también han demostrado que la cantidad de tiempo promedio para una consulta también se reduce cuando se utiliza la telesalud, lo que permite a las empresas aumentar la cantidad de pacientes que atienden en un día. Además de que los consultorios de salud ahorran costos, esta reducción de dinero también se traduce en los pacientes, que ya no tienen que viajar a las citas.

Retiene a los clientes existentes

Uno de los aspectos más importantes del aumento de los ingresos es retener a los clientes, lo que se hace cada vez más difícil a medida que la industria de la salud se vuelve más competitiva. Con la telesalud, las empresas pueden aumentar sus tasas de retención, ya que las citas son más prácticas, asequibles y accesibles. La lealtad aumenta los ingresos de las empresas de atención médica, ya que los clientes satisfechos hablan con sus amigos y familiares sobre sus servicios, lo que se traduce en una mayor clientela.

Reduce el tiempo de encuentro con el paciente

La telesalud reduce el tiempo de encuentro para una amplia gama de servicios diferentes, incluidos los chequeos al alta, la detección de enfermedades contagiosas en los pacientes y los cuidados posoperatorios. Con el tiempo que se ahorra, los consultorios pueden programar una mayor cantidad de citas y centrarse en lograr mejores resultados clínicos.

Dirigir un negocio de telesalud

Si desea seguir siendo competitivo en la industria de la salud actual, es hora de considerar la implementación de servicios de telesalud. Para lograr este cambio, debe conocer las leyes de la HIPAA pertinentes en su estado, comprender su valor de mercado, desarrollar su marca e invertir en tecnología de alto rendimiento. Si bien administrar un negocio de telesalud puede resultar abrumador, realmente tiene importantes beneficios tanto para usted como para sus pacientes. Con la planificación y la organización adecuadas, su empresa podrá establecer servicios de telemedicina eficaces, tratar a un número mucho mayor de pacientes y, en última instancia, aumentar sus ingresos.

Consejos para aumentar financieramente su práctica de telesalud

En lo que respecta a la telesalud, hay algunas estrategias que puede emplear para mejorar las finanzas de su consultorio.

Reduzca los gastos generales innecesarios

El uso de la telesalud brinda a las prácticas la capacidad de reducir los gastos generales innecesarios. Con la telesalud, no se necesitan necesariamente grandes instalaciones ni una administración extensa, lo que permite reducir estos costos y, en cambio, gastar el dinero en recursos más valiosos.

Reducir las ausencias

Las ausencias son un aspecto particularmente problemático de la mayoría de las prácticas de atención médica que se pueden prevenir con la tecnología adecuada. Los recordatorios automáticos no solo tienen una alta tasa de éxito, sino que también se ha demostrado que la telesalud reduce significativamente las ausencias simplemente por su comodidad y facilidad.

Utilice un software de gestión de consultorios

Con la derecha software de gestión de consultorios, su empresa puede simplificar una amplia gama de tareas, eliminando la necesidad de personal administrativo y ahorrando importantes cantidades de tiempo y dinero.

Disponga de estrategias de marketing eficaces

El marketing es una de las mejores maneras de que su empresa mejore sus ingresos. Con las estrategias adecuadas, su empresa puede desarrollar su marca, llegar a una clientela más amplia y generar una mayor lealtad entre sus pacientes. Las campañas por correo electrónico, mensajes de texto y redes sociales son algunas de las mejores maneras de dar a conocer a los pacientes y anunciar los servicios específicos que ofreces.

Permitir la participación del paciente

Garantizar que los pacientes se sientan cómodos y seguros al acceder a los servicios de su consultorio de atención médica es un aspecto esencial para generar ingresos. La participación de los pacientes se puede lograr mediante el desarrollo de un enfoque centrado en el paciente para brindar la atención, solicitar (y responder) sus comentarios e implementar un portal para clientes.

Invierta en la formación del personal

Cuando se trata de realizar cualquier cambio en la atención médica, incluida la adopción de servicios de telemedicina, es esencial que todos los miembros del personal estén capacitados y equipados con los conocimientos necesarios para tratar y cuidar a sus pacientes de manera adecuada. Debe ejecutar programas de capacitación periódicos e informar al personal sobre cualquier cambio reciente que se produzca en la empresa.

Conclusión

Dirigir un negocio de telemedicina es un enfoque muy interesante para la atención médica, y hay innumerables oportunidades disponibles para los consultorios que invierten en estos servicios. Además de ampliar la clientela, la telesalud también puede generar mayores mejoras financieras para su empresa. A medida que la industria de la salud se vuelve cada vez más competitiva, nunca ha sido más importante invertir en nuevas tecnologías y métodos que diferencien a su empresa de las demás, y aquí es donde entra en juego la telemedicina. Siempre y cuando se comprometa a planificar y capacitar a su personal, no hay ninguna razón por la que su empresa no pueda tener un gran éxito en sus proyectos de telemedicina. Esperamos que esta guía te haya dado alguna orientación sobre cómo puedes mejorar las finanzas de tu empresa mediante la implementación de la telesalud, y te sientas seguro y listo para comenzar el siguiente paso de tu carrera.

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Lectura adicional:

• Telesalud: ventajas y desventajas
• ¿Cómo iniciar su propia práctica médica?