Descripción general del marketing sanitario
Cuando estás creando tu guía para empresas emergentes de atención médica, es necesario dedicar una buena cantidad de tiempo y energía a la sección de marketing. Si bien la calidad de la atención que brindes es igualmente importante, esto por sí solo no será suficiente para que los pacientes entren por tus puertas. La comercialización en el sector de la salud le permite establecer estrategias específicas de divulgación y comunicación dirigidas al grupo demográfico para el que su empresa ha sido diseñada. Si bien las estrategias de las diferentes empresas sanitarias varían, no cabe duda de que cada una de ellas tendrá un plan de marketing sólido, algo absolutamente necesario si quieres seguir siendo competitivo en el sector de la salud. A medida que la tecnología avanza, observamos un mayor aumento de las estrategias de marketing online (así como de las técnicas offline más tradicionales). Saber cómo llegar de manera eficaz a los posibles pacientes mediante una variedad de estrategias de marketing permitirá que su empresa emergente prospere y se convierta en un negocio exitoso y establecido.
Beneficios de comercializar su negocio de atención médica
Antes de analizar ejemplos de marketing específicos, examinemos los diversos beneficios que estos tendrán para su empresa.
Le ayuda a comunicarse con los pacientes
Básicamente, el marketing le ayuda a comunicarse con sus pacientes. Puede adaptar esta comunicación para que se adapte a su agenda empresarial y utilizar anuncios, blogs y páginas de redes sociales para transmitir su mensaje.
Alienta a los pacientes a participar
La participación de los pacientes es necesaria si desea aumentar su clientela y desarrollar relaciones leales y duraderas. El tipo correcto de marketing utilizará las CTA (llamadas a la acción), que incluyen pedir a los pacientes que reserven una cita, se suscriban a un boletín informativo o compartan sus publicaciones en sus redes sociales.
Aumenta los ingresos de su consultorio
Uno de los beneficios más importantes del marketing es el impacto positivo que puede tener en los ingresos de un consultorio de atención médica. Básicamente, el marketing conduce a una mayor participación de los pacientes y, en consecuencia, genera clientela. Cuanto mayor sea el número de clientes que atienda y trate un consultorio, mayor será la cantidad de ingresos que generará ese consultorio.
Aumente su base de consumidores
A algunas empresas emergentes les resulta difícil ampliar su clientela. El marketing ayuda a aliviar este estrés al generar contenido atractivo dirigido a un grupo demográfico específico. No solo aumentará su base de consumidores, sino que también podrá informar, educar e interactuar con una mayor parte de la población.
Ayuda a retener a los clientes existentes
El marketing ayuda a mantener su negocio fresco en la mente de sus clientes. Cuando vean o lean tu contenido, recordarán los servicios que ofreces y es mucho más probable que regresen a tu negocio.
Construye tu marca
Construir la marca de su negocio de atención médica es un componente esencial para establecer una startup exitosa. Puedes incorporar tu visión a tus estrategias de marketing, de modo que toda tu comunicación y contenido te ayuden a alcanzar tus objetivos empresariales.
Creación de una estrategia de marketing sanitario
¡El primer paso para implementar el marketing es, como era de esperar, planificar! Debes dedicar una buena cantidad de tiempo a considerar los objetivos a corto y largo plazo de tu negocio, y cómo exactamente el marketing te ayudará a alcanzarlos. En el clima actual, construir una presencia en línea es un aspecto esencial para una comercialización exitosa. Es una buena idea equilibrar esto con estrategias offline más tradicionales para desarrollar una estrategia coherente y específica. Además, a medida que los pacientes se involucran cada vez más en su propio proceso de atención médica, crear contenido centrado en el paciente nunca ha sido tan importante. Los pacientes utilizan con frecuencia Internet para buscar soluciones sanitarias y buscan coherencia y transparencia. Comprender tanto el sector en el que trabaja como las necesidades de sus pacientes le permitirá estructurar bien su estrategia de marketing e interactuar eficazmente con sus clientes. Una de las más importantes consejos para tener éxito en una startup de atención médica es obtener este tipo de información; aunque puede llevar un poco de tiempo, contar con los conocimientos adecuados garantizará que su estrategia de marketing sea exitosa y que pueda aumentar su clientela.
Ocho prácticas para impulsar la comercialización de su negocio de atención médica
Ahora, echemos un vistazo a ocho de las mejores técnicas de marketing para su negocio de atención médica.
Defina su público objetivo y construya su marca
Como seguramente sabrá, la industria de la salud es increíblemente competitiva. Para que los pacientes te elijan, tienes que ofrecer algo que otras empresas no ofrecen, lo que significa que plan de negocios para nuevas empresas de atención médica debe incluir una sección detallada sobre la marca que quieres crear. Entender un nicho en el que destacar lo diferenciará de sus competidores y garantizará que sus estrategias de marketing lleguen a su grupo demográfico objetivo.
Investiga a tus competidores
Otro requisito para adelantarse a sus competidores es conocerlos y los servicios que ofrecen. Si tienes un buen conocimiento de su marca, podrás definirte en contraposición a ella, diferenciándote al demostrar cómo ofreces más valor a los pacientes.
Evalúe la experiencia de sus pacientes en línea
La única forma de mejorar eficazmente sus procesos empresariales es recibir comentarios de los pacientes. Una vez que un paciente haya participado en sus procesos en línea, debe ponerse en contacto con él para revisar su experiencia. Esta información le permitirá identificar si su estrategia de marketing ha tenido éxito y si hay alguna área que deba mejorarse.
Pon a prueba la velocidad de tu sitio web
El sitio web de su empresa es la única página que visitarán todos los posibles clientes antes de reservar una cita. Si quieres que entren por tus puertas, debes asegurarte de que tu sitio web sea atractivo; esto significa probar periódicamente la velocidad del sitio web y asegurarte de que toda la información sea precisa y esté actualizada.
Optimiza los resultados orgánicos de los motores de búsqueda
La optimización de motores de búsqueda (SEO) se refiere a la visibilidad del sitio web de su empresa en las búsquedas de Google. Una buena optimización de los motores de búsqueda aumenta la probabilidad de que los pacientes visiten tu sitio web de forma orgánica y una de las mejores maneras de mejorar el SEO es publicar contenido regular que atraIGA a los pacientes. Como nota al margen, si está interesado en mejorar su presencia en línea (y debería estarlo), es importante que conozca lo relevante cumplimiento normativo en el cuidado de la salud.
Usa estrategias de marketing pagas como el PPC
El PPC (pago por clic) es una estrategia de marketing en la que la empresa solo paga por el anuncio si se hace clic en él. El uso del PPC garantiza cierto nivel de visibilidad y también ayuda a atraer pacientes dentro de tu grupo demográfico, ya que el algoritmo es muy específico.
Usa las redes sociales como Facebook o Twitter
Si bien es posible que no esté familiarizado con las redes sociales, estas páginas son formas de marketing increíblemente útiles. La creación de una página de Facebook y Twitter puede ayudar a su empresa a interactuar con un número más amplio de clientes, además de ser una plataforma para publicar contenido. Sin embargo, si opta por utilizar las redes sociales, debe asegurarse de conocer las soluciones de seguridad de datos de atención médica pertinentes.
Mantenga conversaciones en vivo con expertos en salud
La mayoría de las veces, los pacientes simplemente buscan soluciones reales a sus problemas, y usted debe demostrar que es capaz de proporcionárselas. Una de las mejores maneras de demostrar tus habilidades profesionales es mediante la presentación de conversaciones en vivo con varios expertos en salud. Dedicar tiempo a informar y educar al público indica un compromiso con los buenos valores y ayudará a construir su marca.
Mensaje para llevar a casa
El marketing es un aspecto integral del crecimiento de su negocio de atención médica. No solo le permitirá construir su marca, sino que también tendrá un impacto enorme a la hora de ampliar su clientela y aumentar los ingresos. Combina tus estrategias de marketing con una excelente software para nuevas prácticas de salud le permitirá establecer su práctica como respetable, innovadora y confiable. Si bien el marketing requiere una cantidad significativa de planificación y recursos, es la forma más eficaz de aumentar el alcance de su negocio. Después de todo, ¡la única forma de ganar dinero es si los pacientes entran por sus puertas! ¡Esperamos que este artículo le haya proporcionado suficiente información para que se sienta cómodo y seguro para centrarse en crear sus propias estrategias de marketing exitosas y aumentar el número de pacientes!