Las 5 mejores alternativas a eClinicalWorks 2024 (características y precios)

Introducción

El software de administración de consultorios ha revolucionado la forma en que se usa la tecnología en la industria de la salud. Y aunque en su mayor parte esto es fantástico, puede resultar abrumador encontrar la plataforma perfecta para su negocio. Sin embargo, no te preocupes, has venido al lugar correcto.

En esta guía, proporcionaremos una descripción general de eClinicalWorks plataforma, antes de ofrecerle otras cinco soluciones alternativas, con información sobre las características, los precios y las ventajas y desventajas. Cuando haya terminado de leer, es de esperar que tenga una mejor idea de lo que debe buscar exactamente.

¡Empecemos!

Qué buscar en un sistema de gestión de consultorios

Antes de analizar las diferentes gestión de prácticas plataformas, creemos que deberíamos ofrecer una breve descripción de los tipos de cosas a las que quieres estar atento. Si bien cada empresa de atención médica tendrá sus propias preferencias y necesidades, los siguientes son algunos de los componentes más importantes de cualquier sistema de gestión de consultorios:

Cumplimiento

El cumplimiento de la HIPAA es absolutamente esencial cuando se trata de software de gestión de consultorios. Antes de implementar cualquier sistema en su consultorio, debe asegurarse de que cuentan con las medidas de seguridad físicas y electrónicas adecuadas. Según las directrices de la HIPAA, también debe celebrar un BAA (acuerdo de asociación comercial) con cualquier proveedor que administre su PHI.

Software basado en la nube

Es probable que la implementación de cualquier sistema de gestión de consultorios lleve tiempo. Su personal tendrá que aprender a navegar por la plataforma y es posible que tenga que integrarla con otros sistemas que ya tenga instalados. Para que este proceso sea lo más fluido posible, creemos que la mejor solución es el software basado en la nube. Con estas plataformas, no es necesario comprar ningún software o hardware nuevo y, por lo general, no hay un proceso de instalación.

Escalabilidad

A medida que su negocio de atención médica se desarrolla, desea asegurarse de que el sistema de administración de consultorios que tiene implementado pueda adaptarse a sus necesidades cambiantes. Esto puede significar buscar plataformas que ofrezcan una variedad de planes de precios diferentes o que tengan opciones de personalización sólidas.

Experiencia del paciente

Si bien los sistemas de gestión de consultorios están dirigidos en gran medida a agilizar los procesos administrativos de las empresas sanitarias, nunca se debe pasar por alto la experiencia del paciente. Las plataformas de gestión de mejores prácticas se integran con funciones (incluidos los portales de clientes y las herramientas de pago en línea) que facilitan mucho a los pacientes el acceso a las soluciones sanitarias.

¿Qué es eClinicalWorks?

eClinicalWorks es una nube registros electrónicos de pacientes sistema que ofrece una gran cantidad de funciones diseñadas para simplificar los procesos de los consultorios de atención médica. Fundada en 1999, la plataforma tiene como objetivo eliminar las tareas innecesarias y lentas y, en cambio, permitir a los profesionales centrarse en lo que mejor saben hacer: tratar a los pacientes.

eClinicalWorks divide su plataforma en cuatro áreas objetivo principales: reinventar su consultorio, participación de los pacientes, gestión de la salud de la población y gestión del ciclo de ingresos. Dentro de estas diferentes secciones, eClinicalWorks ofrece una gama de funciones, que incluyen:

1. Registros médicos electrónicos (EHR)
2. Reserva de citas, recordatorios y registros
3. Pagos online
4. Telesalud
5. Monitorización remota de pacientes
6. Portal del paciente

eClinicalWorks también cumple con la HIPAA, lo que garantiza que los datos que almacena en su plataforma estén protegidos en todo momento mediante medidas de seguridad físicas y electrónicas.

Sin embargo, aunque eClinicalWorks indudablemente tiene beneficios para los consultorios de atención médica, el sistema no es perfecto. Echemos un vistazo a algunos de sus inconvenientes:

La entrada de datos lleva demasiado tiempo

El software a menudo se juzga por lo fácil que es navegar por él. En lo que respecta a eClinicalWorks, los usuarios afirman que se necesita una cantidad excesiva de clics para realizar incluso las actualizaciones o cambios más pequeños en el sistema. Como trabajador de la salud, es muy probable que no tenga tiempo que perder en procesos lentos. ¿Y no se supone que los EMR simplifican su trabajo, no lo hacen más lento?

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente de eClinicalWorks es difícil de conseguir y no siempre es muy útil. Básicamente, es todo lo contrario de lo que necesita el servicio de atención al cliente.

Fijación

eClinicalWorks tiene 2 planes de precios principales:

• Solo EHR: 449 dólares/mes por proveedor
• EHR con administración de consultorios: 599$/mes por proveedor

Por ese precio, esperaría obtener una plataforma perfecta, cosa que sabemos que eClinicalWorks no es...

Ahora que ha recibido una breve descripción de eClinicalWorks, echemos un vistazo a algunas alternativas.

Las 5 mejores alternativas a eClinicalWorks

Patrón de cuidado

Carepatron ocupa el puesto número uno en nuestros sistemas de gestión de consultorios alternativos. ¿Por qué, te preguntarás? Bueno, hay muchas razones.

Carepatron ofrece un sistema de administración de consultorios todo en uno que está integrado con funciones sólidas. La plataforma se ha desarrollado en colaboración con los proveedores de atención médica para garantizar que se satisfagan los tipos correctos de necesidades. Se toma muy en serio el cumplimiento y cumple con todas las regulaciones de la HIPaaS, además de contar con medidas de seguridad físicas y electrónicas adicionales.
Echemos un vistazo a las dificultades de eClinicalWorks y veamos cómo se compara Carepatron.

Sistema de navegación

Carepatron prioriza la facilidad de uso. Esto significa que el sistema es hermoso, intuitivo y muy fácil de navegar. Si necesita introducir datos o actualizar registros, basta con un par de clics. Además, estos cambios se pueden realizar desde su dispositivo móvil, lo que facilita la accesibilidad y el trabajo remoto.

Atención al cliente

Carepatron es conocida por su fantástica atención al cliente. Al ofrecer asistencia las 24 horas del día, Carepatron se asegurará de que cualquier problema tecnológico o del sistema se resuelva lo antes posible.

¿Qué otros beneficios están asociados con Carepatron?

Reducir las ausencias

Las ausencias son una realidad desafortunada para la mayoría, si no para todas, las empresas de atención médica. Con los recordatorios automáticos de citas de Carepatron, su consultorio puede reducir las ausencias hasta en un 99%, lo que garantiza que su flujo de trabajo sea fluido y que su agenda se mantenga ininterrumpida.

Facturación médica asistida

Como seguramente sabrá, la facturación en la industria de la salud es extremadamente compleja. Con las funciones de facturación médica de Carepatron, este proceso se agiliza y simplifica. Sus pacientes pueden realizar pagos en línea a través de un portal seguro para pacientes y usted puede presentar las reclamaciones precisas con mayor rapidez, lo que se traduce en reembolsos más puntuales.

Telesalud sin costo adicional

A medida que la tecnología se involucra cada vez más en la industria de la salud, es hora de que los consultorios estudien la integración de las soluciones de telesalud. Carepatron integra estas funciones en su plataforma sin costo adicional. Esto significa que puede llegar a una gama más amplia de clientes y brindarles atención médica de calidad, todo desde la comodidad de su hogar.

No tenemos tiempo para aprovechar todos y cada uno de los beneficios de Carepatron, así que he aquí una lista abreviada de algunas de sus funciones adicionales:

• Programación de citas y gestión del flujo de trabajo
• Portal seguro para pacientes
• Almacenamiento de documentación clínica
• Plantillas de notas clínicas
• Soluciones de salud móviles avanzadas

Fijación

Carepatron tiene 3 planes de precios principales:

• Plan de inicio: gratuito
• Plan profesional: 12 USD por usuario/mes
• Plan organizacional: 19 USD por usuario/mes

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Sincronizado

Sincronizado es otro sistema de administración de consultorios basado en la nube que ofrece soluciones para las empresas de atención médica que buscan optimizar los procesos administrativos y clínicos. El sistema se esfuerza por ayudar a los consultorios de atención médica a ahorrar tiempo al eliminar tareas innecesarias y garantizar que se satisfagan las necesidades de los proveedores y los pacientes. La plataforma está integrada con una variedad de funciones diferentes, que incluyen:

• EHR y EMR
• Telesalud
• Software de facturación
• Portal del paciente
• Quiosco de registro de pacientes

Ventajas de InSync

Recetas electrónicas

InSync está integrado con una función de receta electrónica que conecta su consultorio con la farmacia específica del paciente. Este proceso cumple totalmente con la HIPAA e incluye un estimador de precios adicional, lo que garantiza la transparencia financiera para sus pacientes.

Contras de InSync

Integración

Aunque InSync tiene varias funciones diferentes, no siempre se integran bien. La mayoría de los consultorios buscan una plataforma todo en uno, algo que InSync no ofrece muy bien.

Carrito

Los usuarios de InSync también han informado que la plataforma puede tener muchos errores. Si bien cualquier tipo de tecnología inevitablemente generará problemas, no querrá tener que lidiar con errores mientras maneja la PHI confidencial.

Fijación

InSync tiene un plan gratuito y su plan de pago comienza en 59$ al mes.

Práctica sencilla

Práctica sencilla es uno de los principales sistemas de gestión de consultorios. Ha desempeñado un papel importante a la hora de revolucionar la forma en que se usa la tecnología en la atención médica, y debe ser elogiado por ello. Algunas de las soluciones que se ofrecen en la plataforma de Simple Practice incluyen:

• Documentación clínica
• Funciones de telesalud
• Asistencia de facturación
• Portal de clientes
• Soluciones móviles

Ventajas de la práctica simple

Telesalud

La práctica sencilla se integra con soluciones de telesalud eficaces y de alta calidad, lo que hace que la atención remota sea una realidad para los pacientes y los profesionales.

Intuitivo

Simple Practice ha creado una plataforma razonablemente intuitiva que simplifica la navegación de sus usuarios.

Contras de práctica simple

Niveles de precios

Si bien los niveles de precios generalmente permiten a las empresas una mayor flexibilidad en cuanto a las funciones específicas que buscan, este no es el caso de Simple Practice. Algunas soluciones muy esenciales, como la sincronización de calendarios, solo se incluyen en el nivel de precios más alto, lo que significa que las empresas tienen que pagar más de lo que deberían para cubrir las necesidades básicas de administración de consultorios.

Atención al cliente

Los usuarios informan que tienen dificultades para acceder a la atención al cliente oportuna, lo que dificulta la resolución rápida de los problemas.

Fijación

Simple Practice tiene tres planes de precios:

• Starter: 29 dólares/mes
• Esencial: 69$ al mes
• Más: 99$ al mes

Atención médica de próxima generación

Próxima generación La plataforma de Healthcare se ha desarrollado teniendo en cuenta una amplia gama de diferentes especializaciones de atención médica. Estas incluyen, entre otras, fisioterapia, odontología, neurocirugía, optometría, cardiología y salud conductual. Para ayudar a simplificar los procesos administrativos, NextGen está integrado con las siguientes funciones:

• Analítica
• ELLA
• Salud móvil
• Gestión del ciclo de ingresos
• Participación del paciente
• Coordinación de la atención

Ventajas de NextGen

Cumple con HIPAA

La plataforma de NextGen cumple totalmente con la HIPAA, lo que garantiza que su ePHI esté protegida en todo momento.

Formación y soporte

NextGen cuenta con capacitación y soporte integrales disponibles, lo que garantiza que las necesidades de sus usuarios se satisfagan en todo momento.

Contras de NextGen

Difícil de navegar

Las opiniones de los usuarios sugieren que la plataforma es bastante difícil de navegar. Los profesionales de la salud no suelen disponer de mucho tiempo, por lo que tener que dedicar un esfuerzo a navegar por lo que debería ser una plataforma intuitiva puede resultar muy frustrante.

Límite de reclamaciones mensuales

NextGen tiene un límite en las solicitudes mensuales que se pueden enviar según el plan de precios del usuario. Esto puede obligar a los consultorios a comprar un plan más completo, que puede estar fuera de su presupuesto.

Fijación

Para conocer el precio exacto del sistema de NextGen Healthcare, póngase en contacto con ellos directamente.

El Ran

El sistema de TheraNest se centra en los profesionales de la salud mental y conductual, garantizando que tengan acceso a los recursos que les permitan simplificar las tareas administrativas. Al integrar la programación, las plantillas de notas clínicas, un portal para clientes y las opciones de pago en línea, TheraNest puede ayudar a mejorar la comunicación y la eficiencia.

Ventajas de TheraNest

Atención al cliente

TheraNest tiene un fantástico servicio de atención al cliente. Se toman los comentarios muy en serio y están disponibles para ayudar a los usuarios con cualquier problema que pueda surgir.

Plataforma intuitiva

La plataforma que ha diseñado TheraNest es intuitiva y fácil de navegar. Esto facilita el proceso de implementación, ya que los nuevos usuarios pueden adaptarse rápidamente al sistema.

Las desventajas de Rarest

Funciones de telesalud

Aunque TheraNest ofrece funciones de telesalud, no son muy sofisticadas ni fáciles de usar. A medida que más y más proveedores buscan incorporar la atención remota, encontrar buenas soluciones de telesalud suele ser una de las principales prioridades, y TheraNest no ofrece buenas soluciones de telesalud.

Fijación

Los precios de TheraNest dependen de la especialización de salud en la que trabaje y de los diferentes productos que esté buscando. Ponte en contacto directamente con la plataforma para recibir un presupuesto.

Conclusión

Encontrar el software de administración de consultorios perfecto para su negocio de atención médica puede ser difícil. Quiere asegurarse de que dispone de todas las funciones necesarias, de que la plataforma es fácil de integrar, de que el servicio de atención al cliente está disponible y de que todo cumple con la HIPAA, ¡y todo ello a un precio asequible!

Si bien cada empresa de atención médica tiene sus propias necesidades, es de esperar que esta guía le haya indicado algunas opciones posibles que se adapten a lo que está buscando. El uso de un buen sistema puede ayudar a los consultorios a ahorrar importantes cantidades de dinero y tiempo y, al mismo tiempo, mejorar los procesos clínicos y administrativos. Solo asegúrate de dedicar algo de tiempo a leer reseñas y comparaciones para tener confianza en tu decisión, ¡y buena suerte!